（1）智慧政務行業定義及發展歷程

　　智慧政務即智慧化的電子政務，是在建設智慧城市的大背景下，發展信息經濟和智慧經濟，實現經濟和社會轉型升級的必由之路。智慧政務是廣泛運用物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、數據挖掘等現代信息技術，通過資源整合、流程優化、業務協同，提高政府辦公、服務、監管、決策的智能化水平，從而形成高效、集約、便民的服務型政府運營模式。簡要地說，智慧政務是利用現代信息技術提高政府智能化水平的一種形態。我國政府行業信息化起步于20世紀80年代末90年代初，大致經歷了“辦公自動化工程”、“三金”工程、“政府上網工程”、“電子政務工程”和“智慧政務工程”五個階段。智慧政務的建設是實現電子政務升級發展的突破口，是政府從管理型走向服務型、智慧型的必然產物。2012年以來，有越來越多的城市啟動智慧城市規劃編制工作，一批經濟發達的大中型城市進入智慧城市實施階段。在智慧城市規劃和建設內容中，智慧政務成為建設重點。

　　我國電子政務建設投資主要可分為硬件投資、網絡設備投資、軟件投資以及服務費支出等四項。隨著我國電子政務發展逐步向智慧政務過渡，大規模的硬件投入需求將逐步降低，軟件及服務的需求比例將逐漸加大。上述趨勢將為擁有自主核心軟件產品以及具備提供專業化IT服務能力的綜合性服務供應商提供良好的發展機遇。