聯合辦公的2.0模式，不僅僅是行業的升級，也是企業的升級，而盈利是所有生意存在的基礎。

　　對于一家企業來說，可持續性發展是決定其命運的關鍵因素。隨著社會環境的變化，企業面對著變化迅速的環境很難適應，而且隨著眾多企業失敗現象的出現，企業該如何自我驅動而實現其可持續發展保持良好的勢頭，是各行各業都在思考的問題。

　　隨著經濟的快速發展，人們的衣食住行等各個行業都在不斷升級，蓬勃發展。辦公領域也不外如是，隨著環境的變化，變革一直在發生，聯合辦公便是其新時代變革下的一種產物。

　　聯合辦公的升級

　　1.0模式以 Regus(雷格斯)為代表，有三十多年的歷史，2.0模式則以WeWork為代表。

　　聯合辦公這種業態出現在三四十年前的歐美等發達國家，這個業態的出現，主要有兩個重要的因素支撐：

　　第一支撐是場地價格高，初創企業需要共享空間;

　　第二支撐是人員成本高，初創企業共享前臺、秘書、財稅等服務。

　　為初創企業提供空間，為初創企業節省成本，這是聯合辦公行業存在多年的原因，也是它所創造的價值。然而，伴隨著經濟的發展、技術的發展，聯合辦公行業所面臨的環境也一直在快速變革。

　　例如：信息技術的發展已經讓通信從4G進入了5G，人們的連接更為便利;比如說政策，這些年來國家大力推行簡政放權、實施“先照后證”、將注冊資本改為認繳制等,極大激發了社會創業的熱情;比如說初創企業的類型，在經濟和行業周期的趨勢中，互聯網行業、投資行業、醫療行業、智能設備行業、傳媒行業等創業企業在一輪輪風口中爆發、沉淪、再爆發;比如說企業的發展周期，曾經引以為傲的是百年基業，如今追捧的是獨家獸，三年成長為百億市值;比如說入駐辦公空間的人，從70后，到80后，到90后，再到如今的00后，年輕人對辦公空間的期望也在變化，無論是物質的還是精神的。

　　就像地球圍著太陽轉一樣，在市場環境不斷變化的同時，聯合辦公行業也迎來了商業模式的升級。從最初的1.0模式進入到如今的2.0模式。

　　回顧其升級的歷程，我們不難發現其中規律萬變不離其宗，都是在傳統空間里面加內容，而這些內容則圍繞著“空間”、“企業”、“人”而展開。

　　圍繞“空間”，在空間上進行改變，比如在空間的布局上，從封閉、獨立的格子空間到開放共享的大開間;比如在空間的位置上，從商務區寫字樓到商業區購物中心、酒店等;比如說在空間的內容上，除了傳統的會客、會議外，往空間里加入購物、咖啡館、游戲，甚至影院等。

　　圍繞“企業”，為入駐企業提供空間之外的服務一直是聯合辦公企業價值創造的一部分，而近些年來，這些服務也一直在延伸，從注冊登記，到工商稅務，到管理培訓、到基金投資，甚至是資源對接，聯合辦公企業似乎開始無所不包。

　　圍繞“人”，就是讓入駐空間的人更滿意，一是硬件上的滿意，如裝修風格、辦公面積、休閑空間等，二是軟件上的滿意，如科技應用帶來的便利性、服務質量等。

　　創富港的升級之路

　　與其他聯辦品牌一樣，創富港也經歷著從1.0模式到2.0模式的變化。

　　在1.0階段，其標準店面積是600平米-800平米，簡稱“一畝地”，學習和模仿的原型是“Regus”。產品和服務非常聚焦，辦公空間核心解決2-3人的基本辦公，元素非常簡約。前臺+會議室共享，辦公室獨享，構成了1.0空間的全部元素。服務層面則以貼近初創業者這一主要客戶群體的需求。

　　2015年，創富港定義了新的2.0模式，空間的標準店面積是5000平米，學習和模仿的對象是“WeWork”。2.0產品以1.0產品為內核，產品延伸到可以解決30人以內的團隊辦公。

　　為什么要升級?

　　無論是多大的企業要保持可持續發展，就需要適應環境的變革。對于創富港來說，企業所面對的環境一直在變化：技術在進步，無論是創富港空間自身還是空間的入駐企業，數字化、智能化是趨勢;會員企業在增加，多年在聯合辦公行業的深耕，已聚合了大批量的會員企業，需要為更多企業服務;入駐企業在成長，在持續的服務過程中，總有一批批初創企業在快速擴張，從3人團隊到5人團隊，到10人團隊，到20人團隊，需要為成長中的初創企業提供持續的服務;管理團隊在進步，從小到大，從少到多，企業所創造的價值不僅在于客戶，還在于員工，企業還需要持續為自己的員工提供更大的舞臺。

　　怎樣升級?

　　在創富港2.0的模式中，從800平米到5000平米，這是空間上的變化，背后是面積擴大后選址、設計、裝修上的變革;從服務2-3人的基本辦公到解決30人以內的團隊辦公，這是服務客群的變化，背后是管理、招商上的變革。

　　新模式下，辦公空間增加了更多自助式的物聯硬件服務，打印、復印、快遞、網絡、門鎖、燈具、會議室等日常辦公輔助物品的聯網，提升客戶的感受和自助服務的效率，降低人工服務的成本。增加了互助社群APP-方圓間，方圓間連接線下實體的2.0空間資源和會員企業以及員工，打通人與人之間溝通、交流;打通企業之間的合作、互動;同時接入第三方的服務和資源，以進一步提升企業會員的服務效率。

　　此外，新模式下，創富港全方位應用IT技術，包括客戶跟進、會員服務、人力資源、選址、開業、統計分析、營銷預警等等，比如，財務能做到自動收款、自動做賬，全國190個聯合辦公空間，一天一兩千筆收款實現自動支付，資金歸集。

　　所有事物都是相對的，就像是每一枚硬幣都有A、B兩面。在空間里加內容亦具有其兩面性，模式升級是其A面，而對應的B面是空間里加成本。

　　毫無疑問，在空間里面每加一項內容，都是在運營中增加一項成本。聯合辦公行業在其模式不斷升級的過程中經歷了烈火烹油到不斷洗牌，據VCSaaS的數據顯示，2018年至2019年3月，品牌減少約40家，發展緩慢、瀕臨破產倒閉狀態的聯合辦公空間品牌占總數的28.1%。

　　顯然，盲目地將模式進行升級并不是企業可持續發展的保障，升級的前提應該是“升級的項目需要盈利”，或者說，只有在盈利的基礎上再去考慮做加法。

　　萬變之中的不變

　　聯合辦公企業的本質是為初創企業提供空間、為初創企業節省成本，任何升級都不應違背其本質。

　　一切都應該回歸到聯合辦公企業所創造的價值上，聯合辦公企業所創造的價值應該是為初創企業提供空間、為初創企業節省成本。這也是創富港仍舊需要把初創企業的辦公成本做到最低的原因。在創富港2.0的模式中，創富港的項目仍舊選擇一線城市核心區域里的甲級末端和乙級物業，在選址、設計、裝修、新店的營銷、老店的維持，仍舊需要做到比行業伙伴提升10%的效率，或者降低10%的成本。

　　雖然世界千變萬化，但是，創富港2.0的模式中仍然有許多“不變之處”。

　　比如，客群的定位，無論是2-3人團隊，還是30人以內的團隊，創富港的客群定位還是初創企業，對初創團隊來說，獨立的空間更加實用，故創富港2.0模式中辦公空間仍舊是獨立的辦公室，按辦公室出租而不是按工位出租。

　　2018年全年平均出租率96%，2019年快速擴張新店面積超過80%但平均出租率仍保持在93%以上，2020年上半年，受疫情影響但平均出租率仍維持在88%，截至發稿，創富港逆勢擴張17個新店，且整體出租率已回升至92%。顯然，創富港的2.0模式并沒有影響項目的出租率和盈利能力。

　　世界是發展的，而企業的可持續發展也不是靜止的，2.0模式也不會是企業的終點，面向未來，創富港也需要積極探索其3.0模式，在3.0模式中，準店面積是數萬至數十萬平米的空間規模，可以解決300人的大型團隊的辦公空間及服務。那么，在這么大的空間內如何繼續提升以給客戶創造價值，這需要立體化的解決基本的辦公、生活、社交的需求，還要解決信息流、物流、資金流的需求。比如，在科技應用上3.0模式將就“科技賦能創業”進行全面深入的探索，構建出全方位科技體系，包括管理、選址、裝修、開店、營銷、服務等。

　　在聯合辦公行業歷經艱辛的今天，很多新進入者面臨的困擾是：“為什么每拿到一個項目經過測算后，都會發覺根本無法實現盈利!”

　　深究其原因，可以發現這些新進入者大都沒有經歷聯合辦公1.0模式，而是直接進入了2.0模式，2.0本應該是1.0的自我進化，應該是在盈利的基礎上加內容，而不僅僅是往空間里加內容。因為，“好玩、有趣、時尚、新穎”既是內容，也是成本，需要平衡。

　　聯合辦公的2.0模式，不僅僅是行業的升級，也是企業的升級，而盈利是所有生意存在的基礎。

　　轉自：中國評論網