人力資源這個(gè)行業(yè)，是貧富懸殊最大的一個(gè)行業(yè)，HR主管的最高收入是最低收入的8倍以上，這在其他行業(yè)是不多見的。這說明一個(gè)什么問題呢，這說明很多HR都有很大的學(xué)習(xí)發(fā)展空間。

猿圈這周就和各位hr小伙伴分享十大經(jīng)典管理理論。

01、彼得原理

晉升是最糟糕的激勵(lì)措施

彼得原理是指：

在各種組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時(shí)也被稱為向上爬的原理。

這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中無處不在：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后，卻無法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無所作為。

對(duì)一個(gè)組織而言，一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級(jí)別，就會(huì)造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出人頭地，發(fā)展停滯。因此，這就要求改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能因某人在某個(gè)崗位上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。

將一名職工晉升到一個(gè)無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對(duì)本人的獎(jiǎng)勵(lì)，反而使其無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失。

HR管理實(shí)踐：

將合適的人放在合適的位置上，并用合適的激勵(lì)措施進(jìn)行激勵(lì)是人力資源管理追求的終極目標(biāo)之一。錯(cuò)誤的將優(yōu)秀人才晉升到不合適的通道或崗位上，只會(huì)讓原本出眾的人變成平庸的人，甚至顯得有些笨頭笨腦，不合時(shí)宜。

02、酒與污水定律

及時(shí)清除爛蘋果

酒與污水定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。

在任何組織里，幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處，在于它那驚人的破壞力。

一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會(huì)被吞沒，而一個(gè)無德無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的，很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于，破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會(huì)有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，你應(yīng)該馬上把它清除掉，如果你無力這樣做，就應(yīng)該把它拴起來。

HR管理實(shí)踐：

眼里揉不進(jìn)沙子的道理我們都懂，但卻往往被我們忽視，無論對(duì)于個(gè)人而言，還是對(duì)于組織來說，往往我們自認(rèn)為不起眼、無關(guān)緊要的東西卻在無形中成為我們個(gè)人成長(zhǎng)的最大障礙，破壞了組織實(shí)現(xiàn)愿景的能力。

03、水桶定律(短板理論)

注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)

水桶定律是講一只水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木板。

這就是說任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。

水桶定律與酒與污水定律不同，后者討論的是組織中的破壞力量，最短的木板卻是組織中有用的一個(gè)部分，只不過比其他部分差一些，你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉。強(qiáng)弱只是相對(duì)而言的，無法消除，問題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度，如果嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸，你就不得不有所動(dòng)作。

HR管理實(shí)踐：

近年來，長(zhǎng)板理論大有掩蓋木桶理論的輿論趨勢(shì)，就視同績(jī)效管理毀了索尼的大行其道一樣。待冷靜下來之后，你我仍然無法忽視木桶理論和績(jī)效管理的價(jià)值，只是我們需要換個(gè)視角來看待短板理論。

04、馬太效應(yīng)

只有第一，沒有第二

在社會(huì)學(xué)中，馬太效應(yīng)是指富者越富，窮者更窮。那些擁有權(quán)力和經(jīng)濟(jì)社會(huì)資本的人會(huì)奪取其他人的資源來增加自己的權(quán)力和財(cái)富。

《新約馬太福音》中有這樣一個(gè)故事：一個(gè)國(guó)王遠(yuǎn)行前，交給3個(gè)仆人每人一錠銀子，吩咐道：你們?nèi)プ錾�，等我回來時(shí)，再來見我。國(guó)王回來時(shí)，第一個(gè)仆人說：主人，你交給我的一錠銀子，我已賺了10錠。于是，國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城邑。第二個(gè)仆人報(bào)告：主人，你給我的一錠銀子，我已賺了5錠。于是，國(guó)王獎(jiǎng)勵(lì)他 5座城邑。第三仆人報(bào)告說：主人，你給我的1錠銀子，我一直包在手帕里，怕丟失，一直沒有拿出來。于是，國(guó)王命令將第三個(gè)仆人的1錠銀子賞給第一個(gè)仆人，說：凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善，這就是馬太效應(yīng)。

這反應(yīng)當(dāng)今社會(huì)中存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象，即贏家通吃。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言，馬太效應(yīng)告訴我們，要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時(shí)，即便投資回報(bào)率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實(shí)力迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，才能保證獲得較好的回報(bào)。

HR管理實(shí)踐：

世界變化的速度正在加劇，企業(yè)若不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中浴火重生，必將被淘汰出局。而企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做大的關(guān)鍵將越來越聚焦于組織的核心價(jià)值主張、核心領(lǐng)域與核心能力的協(xié)調(diào)一致，將越來越注重于激活個(gè)體與組織。而毋庸置疑的是組織或個(gè)體的學(xué)習(xí)能力愈強(qiáng)，馬太效應(yīng)將愈強(qiáng)!

05、零和游戲原理

在競(jìng)爭(zhēng)與合作中達(dá)到雙贏

零和游戲是指一項(xiàng)游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績(jī)永遠(yuǎn)為零，零和游戲原理之所以廣受關(guān)注，主要是因?yàn)槿藗冊(cè)谏鐣?huì)的方方面面都能發(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面，勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。

20世紀(jì)，人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染，零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認(rèn)識(shí)到利己不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從零和游戲走向雙贏，要求各方面要有真誠(chéng)合作的精神和勇氣，在合作中不要小聰明，不要總想占別人的小便宜，要遵守游戲規(guī)則，否則雙贏的局面就不可能出現(xiàn)，最終吃虧的還是合作者自己。

HR管理實(shí)踐：

組織與個(gè)人的關(guān)系正在發(fā)生變化，他們將由雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橥岁P(guān)系，在信奉共同價(jià)值主張的同時(shí)，從彼此的合作中各取所得，實(shí)現(xiàn)共贏。

06、華盛頓合作規(guī)律

團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加

華盛頓合作規(guī)律說的是一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們?nèi)齻�(gè)和尚的故事。

人與人的合作，不是人力的簡(jiǎn)單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中，假定每個(gè)人的能力都為1，那么，10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)比10大得多，有時(shí)，甚至比1還要小。

因?yàn)槿瞬皇庆o止物，而更像方向各異的能量，相互推動(dòng)時(shí)，自然事半功倍，相互抵觸時(shí)，則一事無成。

我們傳統(tǒng)的管理理論中，對(duì)合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前的大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能。換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做得更好，而是避免內(nèi)耗過多。

HR管理實(shí)踐：

隨著人口紅利的喪失，人海戰(zhàn)術(shù)的功效將逐漸喪失。企業(yè)將更依賴于通過創(chuàng)新的、合適的人力資源管理機(jī)制來激活個(gè)體，激活組織，實(shí)現(xiàn)個(gè)體與組織的有機(jī)融入與協(xié)同，并不斷提高組織的人均勞效，這也將是未來企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的歸宿和著力點(diǎn)之一。

07、手表定理

目標(biāo)和方法要統(tǒng)一

手表定理是指一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)，卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。

手表定理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面，給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理，不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)，甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人同時(shí)指揮，否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于，每個(gè)人都不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀，否則，你的行為將陷于混亂。

HR管理實(shí)踐：

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一，基于共同的價(jià)值觀凝聚團(tuán)隊(duì)，基于同一頻道(同一的管理語言、工具或方法)進(jìn)行溝通與交流，從而支撐組織與個(gè)人的共同成長(zhǎng)。

08、墨菲定律

凡是可能出錯(cuò)的事均會(huì)出錯(cuò)

墨菲定律是指“凡是可能出錯(cuò)的事均會(huì)出錯(cuò)。”引申為“所有的程序都有缺陷”，或“若缺陷有很多個(gè)可能性，則它必然會(huì)朝著令情況最壞的方向發(fā)展”。

行政管理涉及的因素非常復(fù)雜，單就人為而言，管理學(xué)家也是極難解釋，故此，管理者自不能避免目標(biāo)制訂和執(zhí)行永不出錯(cuò)，這個(gè)管理原則說明，如果一個(gè)危機(jī)將要發(fā)生，它總會(huì)出事，換言之，管理者需要時(shí)時(shí)刻刻做好準(zhǔn)備，面對(duì)到來的失誤和失敗。

墨菲法則是管理哲學(xué)的一個(gè)論點(diǎn)，包含著悲觀主義的元素，說明“得不喜，失不憂”，在工作上要時(shí)刻準(zhǔn)備接受失敗，有些人常常說凡事無不可為，只要一鼓作氣往前沖，便能獲得成功，可是，他們卻忽略了一點(diǎn)，就是世上永無常勝將軍，人生不免有挫折失敗。可是反過來說，我們亦可從樂觀一方去想：“若要成功，總會(huì)成功”，墨菲理論沒帶有事情必壞或必好的成果，他只是讓管理者知道，能發(fā)生的事，總會(huì)發(fā)生，換言之，管理者必須對(duì)所有可能會(huì)發(fā)生的事情作好周全的準(zhǔn)備。

HR管理實(shí)踐：

在當(dāng)今的時(shí)代，無論是組織或個(gè)人，都要常懷危機(jī)意識(shí)，以危機(jī)驅(qū)成長(zhǎng)(華為時(shí)不時(shí)的危機(jī)言論(如華為的冬天)不斷為華為避免陷入自大敲響警鐘，并驅(qū)動(dòng)華為不斷尋求自我突破和成長(zhǎng))。

09、蘑菇管理

尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律

蘑菇管理是許多組織對(duì)待初出茅廬者的一種管理方法，初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門，或打雜跑腿的工作)，澆上一頭大糞(無端的批評(píng)、指責(zé)、代人受過)，任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。

相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng)歷，這不一定是什么壞事，尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時(shí)候，當(dāng)幾天蘑菇，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看問題也更加實(shí)際。

一個(gè)組織，一般對(duì)新進(jìn)的人員都是一視同仁，從起薪到工作都不會(huì)有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才，在剛開始的時(shí)候，都只能從最簡(jiǎn)單的事情做起，蘑菇的經(jīng)歷，對(duì)于成長(zhǎng)中的年輕人來說，就象蠶繭，是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以，如何高效率地走過生命的這一段，從中盡可能汲取經(jīng)驗(yàn)，成熟起來，并樹立良好的值得信賴的個(gè)人形象，是每個(gè)剛?cè)肷鐣?huì)的年輕人必須面對(duì)的課題。

HR管理實(shí)踐：

我們都害怕疼痛，但豈不知當(dāng)我們最痛的時(shí)候，其實(shí)就是我們成長(zhǎng)最快的時(shí)候!

10、奧卡姆剃刀定律

把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單很復(fù)雜

12世紀(jì)，英國(guó)奧卡姆的威廉主張唯名論，只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無情地剃除。

他主張如無必要，勿增實(shí)體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認(rèn)為是異端邪說，威廉本人也因此受到迫害。然而，并未損害這把刀的鋒利，相反，經(jīng)過數(shù)百年的歲月，奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快，并早已超載原來狹窄的領(lǐng)域，而具有廣泛、豐富、深刻的意義。

奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步演化為簡(jiǎn)單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單，把事情變簡(jiǎn)單很復(fù)雜。這個(gè)定律要求，我們?cè)谔幚硎虑闀r(shí)，要把握事情的主要實(shí)質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好。

HR管理實(shí)踐：

簡(jiǎn)單至上，是追求高效管理的黃金法則。但是在目前大多企業(yè)的管理現(xiàn)狀下，不能讓“簡(jiǎn)單至上”成為我們懶惰的尚方寶劍，因?yàn)橛袝r(shí)看似復(fù)雜的程序其實(shí)是最簡(jiǎn)單、最有效的管理方法!