1月14日，國家郵政局市場監管司副司長邊作棟發布了2020年快遞服務滿意度調查和時限測試結果。從調查結果來看，民眾對2020年快遞服務滿意度總體為76.7分，較2019年下降0.6分;對時效測試滿意度為69.2分，較2019年下降1.3分。今年由于疫情的影響，對于物流行業再次形成了巨大的挑戰。如今城市快遞業務量趨于飽和，大部分物流企業開始積極布局農村物流體系，城市物流系統的優化要擱置于農村市場的開辟。但是，藍店快遞并沒有放棄城市戰場，通過與社區便利店合作的形式，藍店快遞創造了自己營運的新模式，不但得到了行業內的認可、用戶的認可，也吸引了不少加盟商的共同加入，為城市快遞業發展提供了新的模式。

作為上班族，平時沒有時間逛超市，線上購物成為了最好的選擇，柴米油鹽醬醋茶，甚至海鮮水果都會在線上進行購買。由于白天要上班，對于上班族來說，選擇快遞地點就成了一件難事。如果選擇家里，快遞員白天派送無法接受的話，就要放在快遞代收點，晚上回家要大包小包往家里運，十分麻煩。如果選擇寄到公司，回家時候就要帶著快遞擠公交坐地鐵，還不如去快遞點取。無論哪種方式都有些煎熬，降低了網購的體驗。

藍店快遞深知目前快遞行業最后一公里派送的難點所在，選擇與社區便利店進行合作，一方面不需要在社區內再單獨租賃房屋進行快遞代收，一方面這也是一片競爭白熱化的市場，與社區便利店合作能夠最大化的發揮價值。通過與社區便利店的合作，為便利店提供了新的創收渠道，據統計，已加盟藍店的店鋪年增收20%-30%，平均月收入1950元，成為了創業的新選擇。而對于用戶來說，快遞到達社區便利店以后，可以自行選擇上門派送或安裝或自行取件，十分便利。

過去，便利店只單一提供購物的功能，如果社區居民有消費需求才會到社區便利店進行購物，便利店與用戶的粘性不高。通過藍店快遞的合作，用戶比以前更頻繁的來到社區便利店，社區便利店有了更多的客流，促銷等活動便更有可能被用戶看到，從而提升消費可能性，這也是為什么社區便利店與藍店快遞合作以后收入提升的重要原因。除此以外，藍店快遞還可以提供票務、餐飲、家政等服務，讓社區居民對便利店的依賴性更高。

很多用戶可能不了解藍店的模式，以為跟普通的快遞代收點無二，可以到藍店官網進行查詢，了解藍店快遞的創新性。藍店快遞，將進一步解決消費者平時也可以在家接受快遞的愿望，在解決快遞最后一公里問題上，邁出嶄新的一步。