但在疫情期間，中華車險保費增速卻超越行業，充分展現高效服務，貼心守護的服務能力，實現保費收入140.77億元，保費增速4.15%，高于行業增速1.2個百分點。全系統共有22家分公司車險保費增速高于當地行業增速，其中：新疆、河南、廣西、云南、山西、深圳等13家分公司超過行業增速5個百分點。

2020年1月，一場疫情突發，石家莊市緊急實行全封閉管理。中華財險積極響應政府防疫號召，快速啟動應急預案，所有理賠人員居家辦公，并通過在線理賠系統零接觸為客戶提供理賠服務。即使身處疫區 ，中華車險的理賠人員也沒有忘記工作使命，不斷克服困難，始終堅守崗位，線上解決客戶的理賠問題。

在線理賠是中華財險圍繞“以客戶為中心” 推出的理賠新舉措，已全面應用于日常車險的案件處理，得到了客戶的普遍好評。通過95585專線，中華車險能夠做到7*24小時受理客戶服務需求，理賠員全程協助客戶拍攝事故現場、車輛受損部位，從出險到確認損失，最快紀錄僅用時2分58秒，保險責任范圍內事故線上快賠，賠款最快15分鐘即到賬。在疫情的嚴峻形勢下，中華車險做到了停止腳步，但不停止服務。

在未來，中華車險將不斷提升理賠服務質量，為客戶提供更優質，更貼心的服務體驗。無論何時何地，中華車險持續為您提供全面保障服務，始終在您身邊。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。