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網紅鐘薛高能一直火嗎,定位專家顧均輝:心智層面的差異化才是品牌長久之計
2021/6/11 13:47:12 來源:十安熱線 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:鐘薛高在外形上運用了中式瓦片的設計,跟市面上的雪糕都區隔開,成為首個用“片”作為量詞來形容的雪糕。這個稱呼和造型都讓人眼前一亮。研究表明,新鮮感是人類的天然需求,越是沒嘗試過的產品,越想親自體驗下。酷暑漸進,雪糕熱銷。不管是老字號還是網紅款,都想在雪糕市場更占一座山頭。
鐘薛高,一個2018年3月才誕生的品牌,就能在去年的“雙11”一舉戰勝冰淇淋巨頭哈根達斯,榮登冰品類銷售額第一,顯然有“兩把刷子”。去年同期,鐘薛高打造出的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,每支定價66元,一天之內售罄。
作為后起之秀,不斷刷新冷飲品類的銷售記錄,甚至被稱為“雪糕界愛馬仕”。單從價格來看,一片鐘薛高并沒有一個哈根達斯球或者一杯蒂蘭圣雪貴,那為何還能樹立起“高端雪糕”的形象呢?
顧均輝表示,首先,國潮這個大消費趨勢為它提供了溫和的生長環境。新消費時代來臨,Z世代橫空出世成消費主力,他們更具個性化消費,強調自我表達和獨立獨行的生活態度;同時,新品類涌現,更具細分和差異化;新消費賽道也更加細分,鐘薛高、元氣森林、花西子、王飽飽等一眾國產品牌成為了屬于這個時代的國貨代表。
第一、差異化不可少。
鐘薛高在外形上運用了中式瓦片的設計,跟市面上的雪糕都區隔開,成為首個用“片”作為量詞來形容的雪糕。這個稱呼和造型都讓人眼前一亮。研究表明,新鮮感是人類的天然需求,越是沒嘗試過的產品,越想親自體驗下。
很多雪糕把差異化聚焦在味道上。剁椒、蟹黃、海苔、香蔥……然而嘩眾取寵換來的只有獵奇嘗鮮,沒法進入心智,更換不來消費者的認可與忠誠。現代商戰中,品牌確實要有自己的差異化定位,然而要建立在符合大眾認知的基礎上,因為搶占心智才是終極目標。
第二、傳播要聚焦。
顧均輝強調,傳播是進入心智的唯一途徑。就算是領導者也需要持續傳播,因為市場不斷有新品牌和新的消費者進入。那傳播的關鍵是什么?簡單!最好一詞進入心智,用大白話來說就叫“簡單重復,直到你吐”。不要總想著傳達盡可能多的信息,心智容量有限,同時也厭惡混亂,說得越多,反正記得越少。
再看看鐘薛高的官網,十分“不簡單”的宣傳,聽說最近又推出“鐘薛高的糕”了,頗有“海爾是海”的風范,內容太滿未必是好事。
第三、光靠網紅產品走不遠。
鐘薛高通過一場高價側翼戰迎合了消費升級的趨勢。高價側翼較低價側翼確實更有市場機會:潛在顧客傾向于價高質更優,同時高價能產生高利潤,為側翼戰提供擴大戰果的追擊資金。不過說到底,既然以高價作為差異化,品牌還是要有清晰的利益點和差異化認知,并在傳播中不斷體現。
從某種意義上說,網紅是一種能力,它打造的是爆款,可以集中引發一波熱議和現象級消費;然而大部分網紅產品容易被模仿,蘊含著短命的危機。
最后顧均輝表示,產品層面的差異化很難找到,心智層面的差異化千變萬化。就拿雪糕這個品類來說,在消費升級的大趨勢下,雪糕的消費場景逐漸豐富,消費理由趨于多元,甚至加入了社交屬性,那么成為細分市場的領導者,還有機會。