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從“打得響”到“立得住”,新銳品牌「STEP增長」方法論發布
2021/6/29 17:59:02 來源:中華網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:6月29日至30日,GDMS全球數字營銷峰會暨首屆VCON新銳品牌展在上海舉辦,巨量引擎出席并發布全新的新銳品牌「STEP增長」方法論。6月29日至30日,GDMS全球數字營銷峰會暨首屆VCON新銳品牌展在上海舉辦,巨量引擎出席并發布全新的新銳品牌「STEP增長」方法論。這套方法論錨定解決這樣一個問題:如何為新銳品牌提供長效經營陣地,實現生意持續穩定增長。
數據顯示僅去年一年,中國新消費品牌投融資案例數達近200個,融資過億的新消費品牌超過30家。得益于抓住了流量變遷和消費者需求變化的紅利,新消費品牌軍團不斷涌現。但如何將集聚的流量沉淀為長效的持續性競爭優勢,成為這些新銳品牌需要面對的挑戰。
近期不少新消費品牌連續遭遇輿論危機,也警醒整個行業,從“貨品思維”到“品牌思維”的切換是個必需的功課,新銳品牌不僅要打得響,更要立得住。
一:巨量引擎何以成為新銳品牌“生意場”
對于那些希望“立得住”的新消費品牌,巨量引擎是重要的“孵化場”,因其具備以下三方面優勢:
第一:公域流量保障新銳品牌規模觸達新人群
中國新消費品牌之所以能夠崛起,關鍵要素之一在于成長于中國這個全球人口規模最大的消費市場。市場規模產生的乘數效應,使得再小的消費需求都能坐擁一個龐大的市場。目前,巨量引擎域內整體能觸達6億DAU和19億MAU,國民級的龐大公域流量確保新銳品牌能夠精準鎖定大量TA。
第二:多元內容形態搭建創新展示舞臺
新消費品牌的另一大優勢在于強大的溝通能力和持續的創新意識,通過種草圖文、短視頻和直播等創新內容獲客已成常態。巨量引擎為新銳品牌提供了強大的展示舞臺,從短視頻、直播、搜索等形態,多層次的內容生態確保新銳品牌可以針對性、全方位、多角度地展示自身形象。
第三:全鏈經營驅動品效銷協同新增長
巨量引擎成熟且領先的營銷產品能力為新消費品牌保駕護航。經營者可以通過流量產品從公域流量中吸引用戶,通過巨量星圖高效圈選達人共創種草內容,通過巨量千川將流量導向直播等高轉化場景,通過巨量云圖整合和沉淀全鏈路數據資產并指導后續營銷策略。如果能夠用好這些工具,新銳品牌便能建立起從品牌、效果直達銷售的一體化能力,最大程度釋放品牌價值。
巨量引擎發布了新銳品牌新生意的場景解決方案。通過打通抖音電商、巨量星圖、巨量云圖、巨量千川,能夠更清晰地了解巨量引擎如何賦能新銳品牌全鏈一體化運營。
在這套場景解決方案中,巨量千川瞄準交易場景,其定位是電商一體化智能廣告平臺。通過借助“號店一體”的發展思路,巨量千川推動出現所見即所得、種草即拔草的短鏈購買模式,最大程度發揮巨量引擎的內容優勢,推動用戶加快完成購買;
巨量星圖瞄準內容場景,承擔著連接品牌營銷與達人生態的重任。通過居中撮合逾87萬創作人和超120萬廣告主,巨量星圖借助內容共創的模式推動新銳品牌加速破圈、打響聲量;
作為以內容為核心的興趣電商,抖音電商瞄準流量場景,它成為新銳品牌實達成銷售轉化的域內核心陣地。不同于其他電商平臺,興趣電商的供需匹配由兩部分因素共同驅動:用戶已明確表意需求和未明確表意興趣。這種基于興趣匹配商品的泛推薦模式,使使得新銳品牌能夠鎖定更多目標用戶深度運營;
巨量云圖瞄準數據場景,它是基于5A人群的資產運營平臺。所謂5A,是營銷之父菲利普·科特勒在《營銷革命4.0》中提出的概念,將人群劃分為Aware(感知)、Appeal(好奇)、Ask(詢問)、Act(行動)和Advocate(擁護)等五類。通過巨量云圖的科學指導,新銳品牌能夠實現對用戶人群的分層精細化運營,在數據基礎上穩步提升生意效率。
二:STEP 新銳品牌掘金巨量生態指南
為了給新銳品牌掘金巨量生態提供方向性建議,巨量引擎在通盤考慮新消費品牌需求、內部自有資源和已有成功案例增長經驗后,為新銳品牌生意持續發展提供的一套增長方法論。
事實上,這套方法論試圖回答新消費品牌在不同發展階段面臨的四個關鍵問題:
- 初期啟動階段:營銷預算有限,如何快速打造爆品?
- 心智塑造階段:如何廣泛種草、提升品牌心智,真正“留”住消費者”
- 拓圈擴新階段:如何擴大消費者圈層,提升品牌聲量,突破增長瓶頸?
- 成熟運營階段:如何不斷拓寬品牌護城河,維持高吸引力從而持續增長?
基于以上四個問題,STEP分別給出了解決方案,它們依序分別是Surge(開創新機)、Touch(心智深耕)、Expand(破圈拉新)和Persist(長期經營)。
Surge:開創新機,高效轉化
與AIDMA、AISAS等傳統線性轉化鏈路模型不同,STEP增長方法論的起點不是從前鏈路觸達環節開始培育消費者,而是直接錨定具有高轉化潛力的后鏈路環節。
之所以確立這一原點,主要源于新銳品牌的特殊性——它們初始階段普遍不具有高舉高打的資金實力,亟需快速建立自供血機制以謀求長效發展,因此直接占有TA濃度更高的高轉化潛力人群更為緊迫。
在這一品牌破局階段,企業需要在短時間內完成從0到1的跨越。從整體思路上看,新銳品牌需要善用站內外全鏈路資源撬動流量、促成轉化。在具體操作上,可以通過直播+短視頻雙引擎驅動,借助巨量千川和號店一體搭建的站內短鏈路以及站外轉化場景將流量直接導向交易。
Touch:心智深耕,深度種草
在吸引高潛人群完成根據地建設后,新銳品牌可以逐步嘗試向外拓寬陣地。
值得注意的是,傳統的“需求-觸點-信任”的需求購買模式正逐漸被“觸點-需求-信任”的興趣消費模式所替代,當觸點前置于需求,內容和種草在消費決策鏈條中的重要性不言而喻。而在心智深耕階段,新銳品牌就需要依托優質內容的吸引力與更多消費者深度溝通。
在這一確認品牌心智占位的過程中,企業應該善用巨量生態內多層次的達人矩陣,借助持續性種草深化品牌心智。
在具體操作上,可以利用“S+P+N”的模式——其中,Super idol(頂級流量達人)迅速引爆品牌聲量,Professional idol(垂類流量達人)進行專業背書、實現深度種草,最后通過批量化的素人/種子用戶營造氛圍、激發消費欲和購買力。在達人選擇上,巨量星圖和巨量云圖可以從TA匹配度、內容契合度、品牌適配度等方面協助新銳品牌準確挑選達人。
而在將達人作為傳播觸點之外,新銳品牌還可以將達人視為進一步撬動公域流量的支點。通過抽取被達人成功種草的用戶,新銳品牌可以基于自有一方數據形成高潛力人群包。隨后采用競價等多重廣告形式完成追投和擴量,最大化發揮達人的復用價值,實現降本增效的目標。
Expand:破圈拉新,廣挖潛力
在新銳品牌具備一定基礎實力后,就可以開始尋求進一步破圈的路徑,穩步擴大目標消費者范圍和規模,突破增長瓶頸,迎來第二增長曲線。在這一階段,新消費品牌需要重點突破還未對品牌產生感知的人群,他們之中也潛藏著大量的品牌成長機會。
在這一力圖破圈拓寬生存空間的階段,企業可以從技術和內容兩個層面發力:
在技術層面,在前兩階段積累運營經驗和通過巨量云圖沉淀用戶資產后,新銳品牌經營者可以在經驗和數據的輔助下借助標簽圈選、聚類分析和lookalike自動擴量等技術擴大勢力范圍;
在內容層面,新銳品牌也可以借助IP等內容尋找破圈機會,例如利用大型綜藝、娛樂盛典、垂類活動、節點大事等形成品牌瞬時強曝光,并搭配使用KOL矩陣推動內容裂變,實現品牌聲量的爆發,不斷獲得轉化機會并沉淀人群資產。
Persist:長期經營,拉新促活
前三階段更像是新銳品牌從內向外不斷擴張邊界的同心圓,這種模式更貼近新消費品牌短平快的崛起特點,滿足了他們先求生存、再求發展的迫切需求。
但在已經初步建立具有競爭力的品牌實力后,新消費品牌也需要擺脫忽視長效發展的路徑依賴,從流量紅利的興奮中抽離,通過細水長流式的長期經營不斷加固品牌資產。
在這一階段,新銳品牌需要常態化使用巨量生態下各項公域流量產品和私域運營工具,持續尋找潛在機會拉新、促活、提復購。
首先,在拉新方面,繼續建設和管理流量體系,持續通過廣告和內容兩手抓的方式擴大流量來源,不斷跟進大盤趨勢打爆款、出話題、引關注;
第二,在促活方面,繼續通過多層次內容反復觸達目標用戶,基于巨量云圖沉淀的數據資產深度規劃定向和傳播策略,通過品牌廣告強化心智、利用競價廣告推動轉化行為,從而促進目標人群活躍度和購買力提升;
第三,在提復購方面,繼續加強私域陣地建設,通過高頻率與消費者深度互動溝通,強化用戶忠誠度并對高復購核心用戶展開更為精細化的運營。
最終,通過STEP模型的步步為營,新銳品牌們能夠實現從瞬時流量收割轉化到常態留量運營的范式變化,讓新消費品牌既打得響、也立得住。
三:他們已經在巨量引擎成功掘金
事實上,依托巨量引擎的成熟能力和豐富場景,包括參半、逐本、Babycare、PMPM、空刻、連咖啡等在內的大批新銳品牌已經在這里快速崛起。
以連咖啡為例,其所處的飲品行業面臨著客單價低、競爭激烈、產品同質化嚴重、消費者普遍尋求多樣化購買導致忠誠度低等挑戰。然而,通過成熟運用巨量域內的各種生態工具,連咖啡成功在兩個月內讓去年底才推出的預包裝咖啡產品,登頂咖啡類目店播GMV榜單。
與STEP模型強調的策略一致,連咖啡首先依靠巨量千川打入咖啡高興趣人群,通過策略性地選擇高顏值主播、搭配高價值商品、營造高品質體驗,從“人-貨-場”三個維度優化直播場景、沉淀私域粉絲;
隨后通過巨量云圖繪制TA畫像,將目標消費者鎖定為一二線城市咖啡愛好者,依托巨量星圖反向匹配達人矩陣,通過與不同類別KOL共創內容精準觸達目標人群、深化品牌形象;
然后抓住618大促節點力推新品,借助明星主持人和總裁接力直播擴大影響,獲得超10萬在線觀看人數并實現110萬的單場GMV,成功達成破圈目標;
最后以抖音為營銷主陣地持續發力,借助IP合作、挑戰賽、TopView、搜索品專等多元產品進行常態化運營,不斷捕捉市場機會和銷售轉化線索。
不止連咖啡,梳理PMPM等其他新銳品牌在巨量生態內的崛起路徑,會發現它們也都基本遵循著STEP增長方法論指明的路徑:發力號店一體形成轉化—依托多層次達人產出內容—借助IP擴大品牌影響力,基于長線經營夯實生意基本盤。
展望未來幾年的新消費市場發展,不難發現在長效視角下重新思考品牌將成為不可逆的趨勢。如果說新消費品牌此前的競爭是一場百米沖刺,那么往后,它更像是比拼誰能笑到最后的馬拉松。
在面對必然到來的品牌轉型浪潮時,事前的未雨綢繆比事后的亡羊補牢更為重要。而巨量引擎眼下推出「STEP增長」方法論的最大價值,就在于為新銳品牌的超前布局提供了明確且可執行的思路。
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