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蘇果超市進化論:線下新業態+線上新零售
2021/7/6 17:22:16 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:隨著都市生活的發展,蘇果旗下超市形態進化出3.0版本——CITY城市旗艦店,引領智能便捷的都市消費新體驗。隨著都市生活的發展,蘇果旗下超市形態進化出3.0版本——CITY城市旗艦店,引領智能便捷的都市消費新體驗。6月底,蘇果CITY在南京、淮安、泰州三地亮相開業,主打新鮮、便捷和物有所值,迎合年輕人個性化、快捷的購物需求,以提升都市生活品質為核心,傳遞“輕享生活+健康”的理念。
在選品上蘇果CITY大膽突破,為消費者嚴選全球品質好物,新品占比達到45%以上,進口商品比例達到50%,商品差異化率到60%。滿足消費者提高生活品質的需求,打破傳統賣場的界限,引入高端精品、頂級食材、珍藏飲品為味蕾帶來極致享受。在簡約時尚的門店風格中,蘇果CITY還結合了中國建筑特色、飲食文化和傳統元素,以生鮮為中心,輻射整個賣場空間,構建出一個極具現代感的購物場所。
同時,蘇果CITY還同步上線“蘇果優選”及其他線上平臺,以門店為中心,通過線上渠道延伸服務網路,1小時到家享用新鮮美味,滿足多元化消費升級需求。
據了解,全面推進小區銷售是蘇果2021年的重點業務項。通過社區規劃,利用蘇果門店遍布的優勢,把被動銷售轉化為主動,將人與店的營銷轉化為人與人的營銷。與此同時,“蘇果優選”小程序作為小區銷售的線上載體,無需下載APP,掃碼即用,方便快捷,小程序平臺搭載企微社群,將客戶維護在私域流量池內,實現24小時全天候營銷。
蘇果相關負責人介紹,“蘇果優選”一方面完善了蘇果的線上銷售渠道,打造移動互聯網時代全渠道的零售新模式,另一方面,通過新型營銷方式,建立與消費者的多種互動,通過“到店自提”、“小區自提”、“1小時配送到家”和“快遞到家”多種履約方式,為消費者打通消費“最后一公里”,與蘇果超市不斷推出的新興業態結合,從線下、線上兩個方面協同,吸引客戶,留住客戶,服務客戶。