客戶S女士于2020年為家人投保信泰冠無憂個人保險產(chǎn)品計劃。2021年,被保險人因意外事故傷殘,接到客戶報案后,信泰人壽邯鄲中支中支理賠人員第一時間深入一線,代表公司向客戶表達(dá)慰問,并詳細(xì)告知其理賠流程,協(xié)助其盡快收集理賠資料。在家屬將理賠資料送交至公司柜面后,經(jīng)工作人員審核,符合合同約定的保險責(zé)任,信泰人壽依約賠付保險金2萬元。客戶對公司快捷優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)給予高度贊賞。

意外無情,保險有愛。信泰人壽邯鄲中支表示,客戶的肯定是對自身服務(wù)最大的認(rèn)可,未來會繼續(xù)用專業(yè)的服務(wù)關(guān)愛客戶,用貼心的保障回饋客戶,用迅速的行動溫暖客戶。

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