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連鎖+升級+數字化|牽手希酒店,引領行業新趨勢
2021/10/19 17:23:53 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:后疫情時代,“連鎖+升級+數字化”,是酒店行業新趨勢。酒店行業供求關系有望改善,但需求端恢復進程和居民消費結構改變尚存在不確定性,單體小酒店面臨的不確定性更大,想要跟上酒店行業趨勢,避免在新一輪的洗牌中掉隊,“連鎖+升級+數字化”,一步也不能少走。后疫情時代,“連鎖+升級+數字化”,是酒店行業新趨勢。酒店行業供求關系有望改善,但需求端恢復進程和居民消費結構改變尚存在不確定性,單體小酒店面臨的不確定性更大,想要跟上酒店行業趨勢,避免在新一輪的洗牌中掉隊,“連鎖+升級+數字化”,一步也不能少走。1、連鎖品牌在競爭中具有更大優勢
2020年酒店行業報告顯示,美國酒店行業連鎖化率已達72.46%,而中國僅31.5%,處于較低水平。而品牌連鎖化酒店形成規模經濟,從推廣、復制、標準化管理等經營模式成本低、耗時短,且對上游供應商議價能力強等因素,將獲取更高的盈利收入。更多的單體酒店盈利能力偏弱,薪酬偏低,使得其缺乏競爭力。
根據中國酒店按客房數量分布情況來看,67%的酒店門店客房數量在40間以下。而我國連鎖酒店品牌集中布局70間房以上的門店,規模在40間及以下的酒店市場尚沒有品牌和資本進行整合。以PMS系統為核心的傳統酒店難以對這一部分酒店進行賦能,因為他們的商業模式決定了他們需要足夠的房量來分攤成本,否則就無法養活足以支持酒店正常運營的人力。
Xbed希酒店是國內唯一一家準確定位小微酒店,為它們進行品牌提升、技術賦能的連鎖酒店品牌。希酒店具有極強的運營能力,解決了傳統酒店面臨的運營成本不斷高漲、消費者體驗持續降低等核心痛點,還打破酒店行業連鎖化品牌化的高門檻。希酒店為小酒店提供房間改造指導、XMS系統植入和營運升級,同時接入Xbed全網流量系統,大幅提升酒店收入,為單體酒店全面賦能,降低人力成本,提高經營水平,從而實現提升營銷力、資效力。
2、產品升級是酒店生存必經之路
專家預測,到2025年中國中等收入人群將占總人口的29%-37.7%。與收入提升相對應的,是中國酒店產品中只有近10%能讓消費者放心住。“中國14億人口里,約有12億人口還在消費著體驗感極差的產品。”
“所以從現在開始到未來的幾年,酒店行業的主題一定是產品升級。”中國的消費市場趨向下沉,但是頭部酒管公司絕大多數都聚焦在一二線城市,以及大房量的酒店。40間房以下的旅館中酒管公司的占比幾乎為0,他們更需要Xbed。
好的產品會更受歡迎。希酒店產品更符合消費者的新需求和新期待,鮮明的產品特性,是它從酒店之林中脫穎而出的關鍵因素之一。他們普遍位于城市的繁華商圈,酒店設計風格簡約明快,體驗流程智能快捷。希酒店兼具科技感、舒適性、高顏值,人們愛住。
同時,希酒店擁有極具競爭力的價格,現在所有的經濟走向都越來越不確定,國際環境也不確定,那就意味著人們的消費很可能會兩頭向中間靠攏,高端消費降級,同時低端消費升級。回歸市場,就是”性價比”,希酒店價格親民友好,花住普通快捷酒店的價格,就可以體驗到“刷臉進門”的未來酒店,對于新時代消費者來說,這是難以拒絕的。
3、用數字化賦能經營
對于單體及中小型酒店連鎖而言,數字化能力顯得更為重要,通往數據分析與決策之路也迫在眉睫。
40間房以下的小型旅館是目前市場上存量最大、分布最廣、輻射人群最多、消費頻次最高的酒店類型,他們最大的痛點就是沒有一個好的標準化運營解決方案,而XMS系統是他們最好的選擇。
XMS酒店自運行系統具有完整的功能板塊——房態及預訂、人力共享、全網流量、三角式進銷存、單房結算、會員等。XMS系統能夠容納各種類型的酒店產品,從一間房到幾百間房,都可以在這個系統下順暢運行。借助XMS酒店自運行系統,變身Xbed希酒店的小酒店可以實現:
①渠道數字化:移動互聯網的普及使得酒店在線預訂超越線下預訂成為主流,希酒店通過XMS系統一鍵發布27個分銷平臺,精準營銷提高了效率。
②流程數字化:從客戶通過Xbed客戶端預定、自助辦理入/退住手續、使用客房智能服務,到員工在線接收和記錄完成工作量以及業主線上集約采購經營物資,希酒店實現經營全流程數字化。這一方面能夠提高服務顧客的效率,另一方面也能降低酒店的管理成本。
③經營決策數字化:希酒店經營指標實現可視化,并且實時反饋給業主和管理團隊,便于管理者及時根據具體門店的經營狀況作出調整,使得決策更具針對性。
采用XMS系統之后,僅需要1.5個人就可以運營一家酒店。XMS系統是一個扁平化、信息高保真的連鎖管理系統,這讓希酒店的管理效率更高,信息的精準度更高,控制有效度更高,同時成本卻更低。
在劇烈變化的酒店戰場中,Xbed希酒店依靠規模+管理經驗+品牌聲譽+系統化運營建立護城河,為廣大單體酒店提高防護力,實現軟著陸,快起飛。
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