1~11月份，固定本地電話通話量累計達到3293.8億次，比上年同期下降18.2%;固定長途電話通話時長累計達到790.8億分鐘，比上年同期下降20.0%;移動電話去話通話時長累計達到22344.5億分鐘，比上年同期增長16.4%;移動短信息發送量累計達到8003.0億條，比上年同期增長6.4%。在電信主營業務收入中，移動通信業務收入累計完成6519.1億元，比上年同期增長13.6%，其中移動話音業務收入增長8.9%;固定通信業務收入累計完成2492.4億元，比上年同期增長0.5%，其中固定話音業務收入下降18.0%。

　　1~11月份，全國累計凈增電話用戶10840.6萬戶，總數達到12.62億戶。其中，固定電話用戶減少792.6萬戶，達到2.86億戶，其中無線市話用戶減少1005.9萬戶，達到1857.3萬戶;移動電話用戶凈增11633.2萬戶，達到9.75億戶，其中3G移動電話用戶凈增7168.0萬戶，達到11873.2萬戶。1~11月份，基礎電信企業互聯網寬帶接入用戶凈增2880.2萬戶，其中11月份凈增259.3萬戶，總數達到1.55億戶。