根據Analysys易觀智庫發(fā)布的《中國網上零售B2C市場季度監(jiān)測報告2014年第4季度》數(shù)據顯示，2014年第4季度，中國主流自營B2C電商網站的轉化率中，當當?shù)霓D化率繼續(xù)保持領先。亞馬遜中國、唯品會、1號店的轉化率分列二、三、四位。

　　電商轉化率的影響因素很多，包括在線商品數(shù)量和品牌的吸引力、用戶體驗、物流效率、客戶服務、顧客行為等。Analysys易觀智庫分析認為，當當轉化率領先全行業(yè)，主要有一下亮點。

　　（1）當當主要經營非3C類產品，客單價相對較低，而客單價低的商品從訪問到下單的轉化率相對較高；

　　（2）經過多年經營，當當積累了一定數(shù)量的忠實消費者，這些用戶對當當?shù)钠放普J知度較高，用戶的高粘性也復制到了服裝、母嬰等當當優(yōu)勢品類中，提升了當當?shù)恼�體轉化率，另外當當推出的“尾品匯”和“新品閃購”兩個頻道對用戶轉化率的提升也有積極的促進作用；

　　當當在大數(shù)據及精準營銷技術方面的提升同樣提升了平臺的整體轉化率，目前平均ROI達1:5，部分品類達1:8。

　　根據Analysys易觀智庫對主流B2C活躍用戶數(shù)量監(jiān)測顯示，2014年第4季度，天貓和京東繼續(xù)領先，活躍用戶數(shù)分別達到了11430萬和5500萬。當當和唯品會分列第三、四位。