中國游客春節(jié)假期到日本搶購智能馬桶蓋的新聞，曾引發(fā)了社會(huì)各界關(guān)于中國制造業(yè)的熱議。

　　而在此基礎(chǔ)上，新浪“數(shù)碼3·15曝光臺(tái)”數(shù)據(jù)顯示，其僅上線十余天，便收到了網(wǎng)友平臺(tái)投訴545件次，微博投訴94件次，共639件次。投訴最多的產(chǎn)品中，手機(jī)和家電居前兩位。業(yè)內(nèi)人士指出，目前在國內(nèi)家電市場，中國品牌市場份額占據(jù)八成以上，外資品牌份額仍在逐漸縮減。

　　如此看來，國人對日本馬桶蓋、德國刀具的青睞，乃至“數(shù)碼3·15曝光臺(tái)”的數(shù)據(jù)，無不折射出處在轉(zhuǎn)型關(guān)口的中國制造業(yè)之痛，發(fā)人深思。

　　家電仍是投訴大頭

　　新浪“數(shù)碼3·15曝光臺(tái)”的數(shù)據(jù)顯示，自今年2月25日上線至3月12日上午11點(diǎn)，其收到投訴最多的產(chǎn)品前三位分別為手機(jī)、家電和電腦，分別占比65.1%、12.5%和4.4%。

　　據(jù)了解，被消費(fèi)者投訴最多的情況包括硬件做工差，使用中出現(xiàn)零件松動(dòng)、接縫不嚴(yán)緊；售后與電商平臺(tái)互相推諉，導(dǎo)致產(chǎn)品長時(shí)間無法維修；電視屏幕維修費(fèi)用超過電視整機(jī)等五類。

　　從投訴現(xiàn)象來看，工藝質(zhì)量是中國家電業(yè)經(jīng)過三十多年的發(fā)展，仍然沒有解決的問題。在過去的一年里，市場上仍出現(xiàn)家電產(chǎn)品質(zhì)次價(jià)低情況，企業(yè)產(chǎn)品的可靠性一直沒有達(dá)到讓消費(fèi)者滿意的程度。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從投訴狀況來看，手機(jī)、家電等產(chǎn)品制造能力有待加強(qiáng)，折射出中國消費(fèi)電子制造水平仍然相對薄弱。

　　產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬表示：“目前在中國市場，中國家電品牌占據(jù)市場份額超80%。但中國家電企業(yè)在工業(yè)生產(chǎn)上的對模具的設(shè)計(jì)相對粗糙，質(zhì)量和精細(xì)度與日本、歐美企業(yè)仍有較大差距，從而造成產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較多問題。”

　　縱觀中國制造業(yè)發(fā)展歷程，質(zhì)量問題時(shí)常被人詬病。

　　一家馬桶蓋模具制造商告訴記者：“很多日本智能馬桶蓋是在中國生產(chǎn)的，但采購的是二手的進(jìn)口模具，或在中國銷售，或出口到日本，在日本銷售價(jià)格會(huì)提升，但往往在日本會(huì)賣得更火爆。”

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，馬桶蓋熱議是好事，我們需要從這次事件中找到痛點(diǎn)，探討中國制造業(yè)如何再出發(fā)。

　　全國人大代表、格力集團(tuán)董事長董明珠說，她在很多場合都呼吁企業(yè)家自我檢討。她說，中國企業(yè)走出去，為了保市場往往打價(jià)格戰(zhàn)，即便贏得了市場，也可能失去了聲譽(yù)。