越來越多人談?wù)撾娮由藤Q(mào)，大家都在談?wù)摼W(wǎng)上生意得好處，例如不用昂貴租金及人工等，或者甚至用dropshipping的模式，由供應(yīng)商直接將產(chǎn)品送給顧客，零售商連庫存成本也能節(jié)省下來。

　　當(dāng)然這只是個(gè)美麗的誤解，其實(shí)要建立一個(gè)功能完善、又能配合出色宣傳的網(wǎng)站，既要專業(yè)的知識(shí)外，在軟件和硬件的投資和相關(guān)配套，更不下于投資在實(shí)體店鋪上。

　　所以，到底是否每一個(gè)行業(yè)、每一種產(chǎn)品，都可以把實(shí)體的商業(yè)活動(dòng)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上購物?

　　舉個(gè)例子，一個(gè)于去年年尾由某會(huì)計(jì)師事務(wù)所，就全世界各地網(wǎng)上購物習(xí)慣所進(jìn)行的調(diào)查，便指出超過70%的網(wǎng)民仍然會(huì)每個(gè)月到實(shí)體店shopping一次;50%更是每周或是每天shopping一次。這裡所指的購物不一定是購買時(shí)裝、貴重品之類，當(dāng)中也包括食品及日常用品。

　　如果網(wǎng)購真的如此方便，那為什麼人們還愿意到實(shí)體店消費(fèi)?

　　1.親身觸摸和體驗(yàn)商品

　　有些產(chǎn)品在購買前是希望親身嘗試到的。例如在買衫前會(huì)想試清楚，以免尺碼有問題而需要更換;又例如新鮮食材，人們更是喜歡親自挑選，確認(rèn)是自己滿意及認(rèn)為新鮮才買。故此便能解釋，為何網(wǎng)上成功銷售食品的網(wǎng)站，只限于一些預(yù)製和急凍的食品，因?yàn)橐延幸欢��?biāo)準(zhǔn)，而出售新鮮食品的成功個(gè)案卻十分少。

　　2.需要了解更多產(chǎn)品訊息或享受購物體驗(yàn)

　　這分為兩個(gè)層面，一方面是在與店員的面對(duì)面交談中，得到所需資訊以決定是否購買，如汽車、嬰兒產(chǎn)品或一些奢侈品等。另一方面是享受購物的體驗(yàn)，如在購買一些奢侈品時(shí)，顧客都會(huì)希望被店員前唿后擁，而這種感覺是網(wǎng)上購物無法提供的。

　　3.可以即時(shí)擁有產(chǎn)品

　　如一些日常生活用品或食品等，總會(huì)有超市、便利店甚至零食店在附近，所以顧客并不習(xí)慣在購買后需要等待一至兩天才送貨，而是希望即時(shí)購買并即時(shí)使用。所以，這類產(chǎn)品在香港未必有很大的網(wǎng)購市場(chǎng)，而且同時(shí)要面對(duì)實(shí)體店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。

　　如果想搞網(wǎng)購的你，在行動(dòng)前不況想想自己打算售賣的產(chǎn)品，是否真的適合在網(wǎng)上出售?

　　（Yahoo財(cái)經(jīng) 潘詠鏗）