隨著三大運營商全部獲得FDD4G牌照，運營商在4G用戶上的爭奪進入了白熱化。不只換卡免費，連流量也開始半買半送。

　　不過，在通過各種方法刺激4G用戶增長的同時，免費贈送4G號碼、強制用戶升級4G，各大運營商在拉攏4G業(yè)務的方法上可謂無所不用其極。

　　截至4月28日，三大運營商先后公布了2015年一季度財報，財報顯示三家公司凈利潤同比均有所下降，OTT業(yè)務對傳統(tǒng)通信業(yè)務的替代作用繼續(xù)加深，語音和短信業(yè)務繼續(xù)下滑，而4G業(yè)務的良好發(fā)展，使運營商的流量業(yè)務繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，也成為了運營商大力發(fā)展4G業(yè)務的動力。

　　案例競爭對手“互挖”客戶

　　“您好，我是中國移動的客服，我們將免費送您一個移動的4G號碼，只要把您的地址留給我便可以給您寄過去，開通后即可使用。”王小姐近來接到了一個來自10086的電話，她表示，自己一直以來都是中國聯(lián)通的用戶，起初還以為是詐騙電話。

　　記者了解到，近期有不少用戶均接到了類似的電話，有電信的用戶表示也接到了移動客服打來的電話，也有移動的用戶接到了聯(lián)通客服打來的電話，而內容就是贈送該運營商公司的4G號碼，只需要提供地址，便可以免費獲得一個4G號碼，收到后用戶開通與否可以自行選擇。

　　類似于免費贈送號碼這樣的促銷方式屢見不鮮，運營商通過贈送新的號碼來發(fā)展更多新的用戶。有很多用戶的號碼都是當時運營商以各種理由贈送的。

　　“我的電信號碼就是家里裝寬帶的時候贈送的，和座機綁定在一起，由于每個月都會給這個號碼返一定的話費，因此也就一直在用這個號碼。”一位電信用戶對記者表示。

　　“悄悄”升級4G用戶不知情

　　據(jù)報道，一些北京市民近期收到了聯(lián)通客服發(fā)來的升級4G網(wǎng)絡的通知短信，短信顯示“聯(lián)通老用戶全面升級4G網(wǎng)絡，資費不變，如無法上網(wǎng)請重啟手機”。與此同時，中國移動部分地區(qū)用戶也收到了來自10086的短信通知，短信提示稱手機卡將被淘汰，本月可免費更換4G卡，下月更換將需要繳納15元卡費。

　　記者查詢了解到，北京、重慶、天津、廣東部分地區(qū)的用戶都收到了聯(lián)通強制升級4G網(wǎng)絡的短信。

　　有媒體報道，長沙市民周女士辦了一張聯(lián)通3G卡，今年4月初，周女士收到一條短信，然后發(fā)現(xiàn)其手機信號從聯(lián)通3G自動變成了4G。隨后周女士致電聯(lián)通10010客服詢問，對方稱，因回饋老客戶，所以系統(tǒng)自動檢測手機支持4G后，就給周女士自動開通了4G，其間并沒征詢用戶同意。

　　類似情況發(fā)生在不少消費者身上，山東聊城的贠先生稱，今年4月初他用手機觀看了一個25秒的小視頻，就花費了99元的流量費。原來贠先生手機由3G被升級為4G后，通信運營商辦理此項升級業(yè)務時并沒有告知消費者。