“在剛剛結束的中國家用電器技術大會上，舒適也與智能、健康、綠色、材料這些詞一起成為不斷提及的高頻話題。”

　　日前，中國家用電器協會秘書長王雷在 “舒適家電將如何保證生命質量，帶來更好的生活”論壇上表示，疫情暴發以來，健康話題被前所未有的不斷提及，人們越來越重視健康的生活方式，這也激勵家電企業不斷創新來滿足消費者不斷增長的新需求。

　　多舉措助力家電企業技術創新

　　王雷在由中國家用電器協會指導、中國家電網主辦的這一論壇上介紹 ，中國家用電器協會制定了 《中國家電工業 “十四五”發展指導意見》 （以下簡稱 “意見”）和 《中國家用電器行業 “十四五”科技發展指南》（以下簡稱 《科技發展指南》）。

　　《意見》提出以推動高質量發展為主題，以深化供給側結構性改革為主線，以科技創新為根本動力，以滿足全球消費者日益增長的美好生活需求為根本目的，構建以國內大循環為主體，國內國際雙循環相互促進的新發展格局。加快發展現代產業體系，全面提升中國家電工業的全球競爭力。

　　在 《科技發展指南》上，提出響應消費需求升級，滿足人民群眾對美好生活的向往，踐行綠色發展理念，保護生態環境，是家電行業技術發展永恒的追求，這也是 “十四五”家電技術發展的總方向。

　　“從微觀層面看，隨著居民生活水平的提高，消費者越來越重視居家環境的營造，居家環境大到整體結構布局，小到裝飾擺設布置，不僅僅要滿足日常的功能，還需要讓家感到舒適、溫馨，讓生活在里面的人感到幸福愉悅，提升家庭生活的品質，保持家庭關系的和諧。”王雷表示。

　　王雷表示，隨著這一消費觀念和行為的改變，越來越多的消費者開始享受居家舒適的環境，蓬松柔軟的衣物護理體驗，注重老年人護理需求，注重健康飲食，利用懶人家電解放雙手，在提升家電舒適感的潮流中，家電行業已經開始先行在挖掘家電的潛力和價值，期待通過自己的技術實力研發家電產品給消費者的居家環境帶來舒適與便捷。

　　舒適類家電多維度提升生命質量

　　2020年蜂鳥問卷發布的 《當代人的心理壓力調查報告》中顯示，42.5%的受訪者認為家居環境的舒適性對人心理的舒適性會產生很大影響，并且愿意投入更多的錢改善家居環境。

　　家電無疑是提升居家環境舒適性的重要工具，哪種家電對提升家庭舒適性貢獻最大？票選率最高的產品分別是空調、洗衣機或干衣機、掃地機器人或洗地機吸塵器等清潔器具、電視或投影、冰箱。此外，為了提高家庭環境的舒適性，有受訪用戶愿意付出最高達10萬元的預算。

　　從市場端的表現來看，舒適類家電也正在成為家電行業中的 “黑馬”，GFK中國家電事業部總經理張存表示， “疫情讓大家對于健康更為關注，家電市場從增量市場到存量的轉換，更多是換機的市場，讓大家對于舒適有更多的要求。”

　　據GFK數據，2021年1~9月，干衣機、洗碗機、嵌入式一體機等主打舒適功能和品質生活的家電表現突出。

　　客廳場景中，清潔電器的市場規模也從2016年的106億元增長到2020年的236億元，其中2019~2021年，掃地機器人年復合增長率達到26%，洗地機年復合增長率高達687%。

　　廚房場景中，2021年1~10月份，智能冰箱線上與線下市場零售額分別同比增長41%、21%，集成洗碗機線上市場零售額同比增長113%，蒸烤類集成灶額占比預計2021年達到49%。

　　浴室場景中，2021年1~10月，零冷水熱水器線上零售額同比增長36%，搭載APP產品線上零售額同比增長70%，線上智能坐便器零售量307萬臺，同比增長74%，零售額74億元，同比增長71%。

　　臥室場景中，送風舒適在家用空調主要功能重要性排名中位列第二，僅次于能效高，GfK預測，2021年送風舒適空調規模市場將達到60億元。

　　陽臺場景中，2021年1~10月智能洗衣機線上零售額同比增長11%，除菌洗衣機零售額同比增長15%，干衣機市場規模有望2021年突破101億元。

　　科技助力舒適家電價值凸顯

　　伴隨消費升級，家電技術發展日新月異，舒適化成為當前家電企業瞄準的主要賽道，家電已經從提供基本功能的滿足，升級到場景的滿足，再延展到對精神層面、健康層面的滿足，這也正是舒適家電的價值所在。

　　對于家電產品的改造并不僅僅只是技術功能上的創新，通過工業設計的創新，亦可打造品質生活，清華大學美術學院基礎教研室主任邱松分享了多款家電創意產品，他表示， “我們的家電已經從原來的使用轉換到享受、樂享，讓家電躺平就是讓家電將來的發展方向產生變化。”

　　人因與工效學也給家電舒適性研發提供了不少新思路，國家市場監督管理總局人因與工效學實驗室負責人呼慧敏表示， “人因與工效學的核心思想就是以人為中心，現在的產品的功能化、同質化比較嚴重，用戶體驗在很大程度上代表了產品的一些品質，包括我們現在智能系統、控制模式、監護模式的發展趨勢越來越復雜，這個時候對工效學也提出了很高的要求。”

　　通過技術的創新享有舒適的生活，圍繞著舒適家電的藍海機遇正在顯現。伴隨著“十四五”時期我國進入新發展階段，人民對美好生活的向往呈現出多樣化、多層次、多方面的特點，給舒適家電的發展提出了新要求、新機遇，正如中國家用電器協會秘書長王雷所言， “我們在此共同探討舒適家電的未來與發展，一方面為了響應國家 ‘高質量發展’，推動家電行業創新技術發展；另一方面，更多的是為消費者帶來美好的使用體驗，提供更多的舒適享受，讓消費者更好地享受舒適生活。”（曹雅麗）

　　 轉自：中國工業報