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中國(guó)首部《電子競(jìng)技場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
2018/8/10 10:36:02 來(lái)源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:電競(jìng)正成為一項(xiàng)新的投資熱點(diǎn),除了投資電競(jìng)俱樂(lè)部、承辦賽事外,電競(jìng)館的建設(shè)投資也風(fēng)生水起,甚至多地已設(shè)置電競(jìng)小鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì),目前,中國(guó)電競(jìng)正成為一項(xiàng)新的投資熱點(diǎn),除了投資電競(jìng)俱樂(lè)部、承辦賽事外,電競(jìng)館的建設(shè)投資也風(fēng)生水起,甚至多地已設(shè)置電競(jìng)小鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì),目前,中國(guó)有近千家名義上的電競(jìng)館。
8月8日,中國(guó)首部《電子競(jìng)技場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。
據(jù)介紹,該標(biāo)準(zhǔn)是受文化和旅游部委托,由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)提出并歸口的首部涉及電子競(jìng)技場(chǎng)館管理與服務(wù)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)由聯(lián)盟電競(jìng)牽頭起草。目前,這一標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)文化和旅游部向國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)申請(qǐng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)。
伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2018年電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示,中國(guó)電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)軌道,2018年市場(chǎng)規(guī)模將逾880億元人民幣。電競(jìng)用戶規(guī)模達(dá)到2.6億人,幾乎占到全國(guó)總?cè)丝诘?0%。
全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭陽(yáng)指出,在電子競(jìng)技快速發(fā)展的過(guò)程中,電子競(jìng)技場(chǎng)館已成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心領(lǐng)域。如何評(píng)估和衡量電競(jìng)館的運(yùn)營(yíng)服務(wù),急需規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。
郭陽(yáng)介紹稱,《電子競(jìng)技場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了電子競(jìng)技場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)服務(wù)的基本要求、服務(wù)設(shè)備設(shè)施、服務(wù)環(huán)境、人員要求、服務(wù)內(nèi)容、安全管理要求以及服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)與改進(jìn),適用于開(kāi)展電子競(jìng)技場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理,內(nèi)容突出“服務(wù)”二字。
郭陽(yáng)告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者,這一標(biāo)準(zhǔn)最大的價(jià)值在于為電競(jìng)館未來(lái)的增量服務(wù),能夠指導(dǎo)引導(dǎo)電競(jìng)館運(yùn)營(yíng)方的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)。他還透露的下一步工作是向行業(yè)宣貫這一團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),對(duì)電競(jìng)館進(jìn)行認(rèn)證工作。他希望能有超過(guò)50%的電競(jìng)館達(dá)到團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)要求。未來(lái),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,希望能有80%以上的電競(jìng)館達(dá)到國(guó)標(biāo)要求。
據(jù)介紹,這一團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的起草基于牽頭起草單位聯(lián)盟電競(jìng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8月8日,聯(lián)盟電競(jìng)在天津開(kāi)業(yè)的電競(jìng)館就是按照這一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。開(kāi)業(yè)當(dāng)日的人流量超過(guò)2000人次。
目前,聯(lián)盟電競(jìng)在全球已經(jīng)擁有8家場(chǎng)館,遍及中國(guó)、北美、歐洲,同時(shí)公司還擁有豐富的各級(jí)別電競(jìng)賽事運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)踐與積累不僅形成了《聯(lián)盟電競(jìng)場(chǎng)館建設(shè)服務(wù)準(zhǔn)》,還不斷革新推出了1.0、2.0版本。
電競(jìng)館的商業(yè)業(yè)態(tài)猶如小型樂(lè)園。在天津電競(jìng)館,可以看到其中的商業(yè)內(nèi)容,除了可以承納電競(jìng)賽事、電競(jìng)訓(xùn)練,私密的包廂上網(wǎng)等服務(wù)外,還包括了飲食售賣、射擊、影院、抓娃娃、投幣式游戲機(jī)等眾多項(xiàng)目。
據(jù)白進(jìn)中介紹,聯(lián)盟電競(jìng)的8家場(chǎng)館規(guī)模不一 。有些電競(jìng)館的月?tīng)I(yíng)收在70萬(wàn)元到150萬(wàn)元。位于北京工體的聯(lián)盟電競(jìng)館人均消費(fèi)超過(guò)80元。目前,電競(jìng)館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
聯(lián)盟電競(jìng)副總裁白進(jìn)中介紹,目前,中國(guó)的電競(jìng)賽事數(shù)量還不能完全滿足已有的電競(jìng)館需求,電競(jìng)館數(shù)量超過(guò)賽事需求。未來(lái),聯(lián)盟電競(jìng)也將組織開(kāi)展更多的電競(jìng)賽事。
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