數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月30日,新氧Q2總收入為3.282億元,同比增長(zhǎng)15.2%;Q2新氧APP平均月活躍用戶達(dá)到677萬(wàn),同比增長(zhǎng)173.7%;付費(fèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)3735家,同比增長(zhǎng)18.3%。

新氧科技CTO李學(xué)健在8月28日的第三屆成都國(guó)際醫(yī)美產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨“醫(yī)美之都”云端高峰論壇上從技術(shù)角度解密了新氧二季度的亮眼表現(xiàn)并提出5G時(shí)代醫(yī)美行業(yè)發(fā)展未來(lái)展望。

“5G時(shí)代有三大趨勢(shì):在線化、智能化、視頻化。在此背景下,新氧科技給出了醫(yī)美行業(yè)的解決方案三件套——視頻面診、直播和小工具。”

視頻面診全流程BI數(shù)據(jù)管理

對(duì)于大多數(shù)求美者而言,醫(yī)美醫(yī)院、醫(yī)美門診部、醫(yī)美診所是心向往之又望而卻步的場(chǎng)所。由于對(duì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、醫(yī)生技術(shù)、服務(wù)水平缺乏了解,用戶擔(dān)心進(jìn)門就“挨宰”。

據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的2020年《中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示,2019年中國(guó)具備醫(yī)美資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約1.3萬(wàn)家,而非法經(jīng)營(yíng)的醫(yī)美店鋪數(shù)量超過8萬(wàn)家。這意味著,在線下“誤打誤撞”,遇到黑醫(yī)美的概率并不低,于是不少用戶寄希望于線上,通過互聯(lián)網(wǎng)獲知更多資訊,進(jìn)一步了解醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生情況,打破醫(yī)美“酸檸檬市場(chǎng)”,實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱下的求美之旅。新氧通過對(duì)50000用戶的調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn),57%的用戶擔(dān)心線下面診出行成本高、價(jià)格不透明,82%的用戶愿意嘗試視頻面診功能。

針對(duì)線上問診需求的增長(zhǎng),新氧運(yùn)用5G、AI等技術(shù)優(yōu)勢(shì),打造專業(yè)優(yōu)質(zhì)的視頻面診工具,以便捷的面診模式、高效的溝通方式,使用戶足不出戶就能感受到有溫度、高效率的服務(wù)。今年2月,新氧邀請(qǐng)業(yè)界專家開展“名醫(yī)面診周”活動(dòng),為求美者提供大咖級(jí)的精準(zhǔn)變美指導(dǎo)。與此同時(shí),視頻面診新潮的獲客方式、全面精準(zhǔn)的用戶觸達(dá)、全流程BI數(shù)據(jù)管理,也為醫(yī)美機(jī)構(gòu)及醫(yī)生賦能。

醫(yī)生直播塑造大IP 引領(lǐng)技術(shù)流

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,信息大爆炸趨勢(shì)愈發(fā)明顯,各種信息真假難辨。為了幫助求美者在紛雜的營(yíng)銷聲浪中,精準(zhǔn)地識(shí)別技術(shù)精湛的醫(yī)生和機(jī)構(gòu),新氧采用年輕人喜聞樂見的直播形式,塑造了一批醫(yī)生、達(dá)人大IP。新氧正憑借著“技術(shù)流”直播風(fēng)格,引領(lǐng)行業(yè)專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展,促使醫(yī)美真正回歸醫(yī)療本質(zhì)。據(jù)介紹,一方面,新氧通過覆蓋面廣、高效、親民的醫(yī)生直播,打造醫(yī)生IP;另一方面,由醫(yī)美達(dá)人直播推廣醫(yī)美知識(shí),引導(dǎo)健康消費(fèi)。

目前,新氧的直播業(yè)務(wù)覆蓋主播簽約考核、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶持、主播天團(tuán)計(jì)劃、商業(yè)轉(zhuǎn)化能力等內(nèi)容,形成低門檻、易成長(zhǎng)、好看好玩又好用的直播業(yè)務(wù)體系。

截至今年8月,新氧平臺(tái)上共有4400多用戶開播,直播場(chǎng)次超過40000次,累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)32000多小時(shí),吸引1.5億人圍觀,面診人數(shù)突破80000次。在7月26日的熱瑪吉狂歡夜直播中,新氧科技創(chuàng)始人兼CEO金星攜手伊能靜吸引了695萬(wàn)人次圍觀,點(diǎn)贊數(shù)超20萬(wàn),累計(jì)有9.1萬(wàn)余人參與話題討論。

AI小工具覆蓋術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

為了更好地滿足求美者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后各個(gè)關(guān)鍵性內(nèi)容和信息需求節(jié)點(diǎn)的不同決策需求,新氧陸續(xù)推出了魔鏡測(cè)臉、視頻面診、掃碼驗(yàn)真、皮膚檢測(cè)、醫(yī)美百科、術(shù)后交流等10余個(gè)AI小工具,提高醫(yī)美對(duì)消費(fèi)者的親和力。過去一年,“魔鏡測(cè)臉”小工具累計(jì)使用已超1.5億次,“掃碼驗(yàn)真”小工具累計(jì)使用量也已接近1億次,“皮膚檢測(cè)”累計(jì)使用量也已接近2500萬(wàn)次。

截止今年6月,新氧小工具累計(jì)使用量超過5.1億次。這一系列AI醫(yī)美小工具將加速醫(yī)美線上化進(jìn)程,進(jìn)一步夯實(shí)醫(yī)美“新基建”。李學(xué)健表示,“新氧希望用自己的技術(shù)力量助力醫(yī)美行業(yè)發(fā)展,與大家一起把醫(yī)美行業(yè)做得越來(lái)越好。”