VR(Virtual Reality,虛擬現(xiàn)實技術(shù))成為驅(qū)動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵型技術(shù),大顯身手!

VR產(chǎn)業(yè)正全面進(jìn)入高速發(fā)展期,“VR+醫(yī)療”則被業(yè)界認(rèn)為可能是改變醫(yī)療行業(yè)生態(tài)的重要力量,各方也在積極尋求二者之間有機(jī)融合的最優(yōu)路徑。

近日,新氧科技正式發(fā)布基于VR技術(shù)打造的場景化、全時化、個性化的線上服務(wù)產(chǎn)品——VR智能展廳(簡稱“VR到店”),新氧領(lǐng)銜醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入VR時代,將用戶到院場景前置化、機(jī)構(gòu)服務(wù)場景線上化,讓用戶身臨其境了解機(jī)構(gòu)環(huán)境及實際配置,提升服務(wù)體驗。

中國醫(yī)美行業(yè)第一批上線VR功能的機(jī)構(gòu)在新氧平臺誕生:北京聯(lián)合麗格第一醫(yī)療美容醫(yī)院、成都極光口腔、easySCULPT怡脂等12家,“VR到店”正陸續(xù)服務(wù)更多醫(yī)美機(jī)構(gòu)。

知名電商分析人李成東表示:“伴隨5G商用加速到來,如今VR已經(jīng)成為各行各業(yè)的爭奪點,新氧領(lǐng)銜醫(yī)美行業(yè)進(jìn)入VR時代必將改變醫(yī)美行業(yè)的線上生態(tài)。”

從新氧科技等垂直平臺服務(wù)醫(yī)美行業(yè)伊始,轉(zhuǎn)型線上已成為線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)的共識。今年年初疫情的爆發(fā),更是有力地推動了這一趨勢,但醫(yī)美機(jī)構(gòu)想要真正融入線上生態(tài)卻沒有那么容易。

所謂服務(wù)線上化,關(guān)鍵在于如何將傳統(tǒng)的線下場景、服務(wù)搬到線上,進(jìn)一步提升求美者的體驗。

對求美者來說,在當(dāng)下的醫(yī)美線上服務(wù)中面臨的挑戰(zhàn)仍然是信息獲知的維度較為單一。雖然在線上可以對不同的醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行對比,但能夠獲知的信息維度仍然有限,對商家的認(rèn)知也比較模糊。

盡管通過圖文和視頻方式,醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以對服務(wù)項目、服務(wù)環(huán)境等進(jìn)行展示,但仍難以對機(jī)構(gòu)的全部場景進(jìn)行全時互動展示,難以建立充分的信任度。

新氧作為持續(xù)深耕醫(yī)美行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)最大垂直醫(yī)美平臺,在信息需求和對接上處于相對失衡的狀況下,推出“VR智能展廳”在醫(yī)美機(jī)構(gòu)與求美者之間搭建了溝通的橋梁。

新氧科技副總裁蔡睿表示:“新氧將VR技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)美行業(yè)是致力于將線上線下服務(wù)一體化、讓信息更透明化,進(jìn)而提升用戶體驗,加速用戶決策效率,還能幫助機(jī)構(gòu)提高用戶運營能力。”

VR智能展廳擁有全景互動、自主定制、內(nèi)容聯(lián)動、咨詢服務(wù)等功能模塊,集展示、互動、內(nèi)容、服務(wù)為一體。

新氧VR智能展廳以全景、全時的場景化與個性化體驗,讓“眼見為實”成為可能,“所見即所得”使用戶用“VR到店”體驗瀏覽時,能獲得比傳統(tǒng)瀏覽形式更強(qiáng)的現(xiàn)場感和信賴感。

開啟醫(yī)美沉浸式體驗?zāi)Ｊ?/p>

具體而言,VR智能展廳可實現(xiàn)線上到院、線上面診及手術(shù)觀摩的服務(wù)線上化。

VR智能展廳在場景展開之前,會預(yù)先呈現(xiàn)全景場景的小星球特效,讓求美者能夠?qū)鲇騼?nèi)的全部環(huán)境一覽無余。線上到院可以720°全景還原醫(yī)美機(jī)構(gòu)實景。

求美者在進(jìn)入VR場景后,可通過手勢操作切換視角并對畫面進(jìn)行縮放,在瀏覽時可以播放音頻簡介,獲取詳細(xì)、全面的介紹。

依托線上面診功能,機(jī)構(gòu)醫(yī)師可通過在VR場景中為消費者介紹相關(guān)產(chǎn)品及設(shè)備,更快地建立信任。

另外,點擊VR智能展廳場景內(nèi)的標(biāo)簽,可以打開對應(yīng)的彈層,真正實現(xiàn)沉浸式體驗互動。

而手術(shù)觀摩則可以讓消費者零距離接觸醫(yī)美的消費場景,對醫(yī)美手術(shù)的流程和醫(yī)生的專業(yè)能力有更全面的了解。

如果要查看特定的科室或者區(qū)域,也可以通過點擊場景列表和場景分組選項快速切換場景。

在VR技術(shù)的支持下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)可真正整合一站式到店服務(wù),而用戶“親眼所見”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)師資源、精準(zhǔn)咨詢服務(wù)和專業(yè)醫(yī)療設(shè)備,也將成為醫(yī)美機(jī)構(gòu)融入線上生態(tài)的“快車道”。

值得一提的是,VR智能展廳提供了便捷的接口與完整的解決方案,在一定程度上保障醫(yī)美機(jī)構(gòu)線上化轉(zhuǎn)型速度及質(zhì)量。從到店拍攝全景圖到上傳整個流程在10天內(nèi)即可完成。

更為重要的是,VR智能展廳在設(shè)計之初便充分考慮了產(chǎn)品的開放性,它可以與新氧的視頻面診、線上預(yù)約等功能進(jìn)行對接,聯(lián)動各個業(yè)務(wù)場景,以打造用戶沉浸式體驗的新模式,進(jìn)一步增強(qiáng)用戶粘性,為機(jī)構(gòu)在其他經(jīng)營場景下的使用提供了充分保障。