亦民亦公 ，勇擔企業重責;取之用之 ，無愧大愛初心

——訪賀州市益豪醫療設備有限公司總經理付國強

隨著國民可支配收入的增加、人口老齡化以及醫保覆蓋范圍和深度的發展，國內市場對于醫療器械的需求以高速增長態勢逐年攀升。截至2018年底，我國醫療器械行業的市場規模已超5300億元，預計2022年這一數字將達到9000億元。

在這片前景廣闊的行業市場上，付國強的名字或許并非人人熟知。但作為一名醫企從業者，他心懷赤誠、投身行業，沖破荊棘風雨將“小小”的家族產業發揚光大;他錘煉品質、完善服務，探索了一條品質與服務并重的行業蹊徑;他熱心公益、回饋社會，用自己的實際行動助學、扶貧、援醫、濟困，撐起了抗擊疫情的一片天，帶領賀州市益豪醫療設備有限公司走出了一條有擔當、高品質、正能量的暖心發展之路。

大任始成， 責有攸歸

二十年前，剛剛走出校園的付國強面臨人生中最重要的一個選擇——擇業。但與許多年輕人追求新興行業與個性化理想的觀念不同，他最終從父輩手中接過了一份特殊的“家族產業”——醫療設備經銷。從那時起，付國強便心甘情愿地背負上了一腔為祖國醫療事業發展奔走奉獻的赤誠與情懷。

剛入行時，付國強面對的是一家典型的“小微式”門店和屈指可數的幾名員工，出去跑業務時，也經常因為面孔太過青澀而換來客戶狐疑打量的目光。但生性堅韌踏實的他相信：信以立人，誠以立業——只要自己多嘗試、多爭取，就定能夠用一點一滴的行動和始終如一的真誠，贏得客戶的信任與支持。

當時，國內交通并不像如今這樣便利，緊緊張張的資金狀況也不允許付國強鋪張浪費。因此，想要盡可能地拓展銷售渠道、完善售后服務，他就只能和團隊成員騎自行車、蹬三輪，上山下鄉地奔波。有時遇到一些格外偏遠的村鎮，甚至還得坐船，手提肩扛地把設備送到客戶所在的醫療機構。但無論條件怎樣艱苦，付國強從來沒有因為路途難行、運送不便而推脫過、敷衍過任何一單業務。他表示，“越是偏遠的地方、醫療條件越差，往往也越需要各類基礎醫療物資和設備。所以，只要他們找到了益豪，不管多困難，我們都一定要把產品和服務送過去。”在付國強看來，這無關商業利益，更是醫企從業者所應有的一份責任與擔當。

在赤誠從業的基礎上，付國強也是一位深諳誠信經商之道的企業家。在他的帶領下，賀州市益豪醫療設備有限公司多年來始終秉持“言必信，行必果”的誠信服務理念，從不以“事出有因”而推諉和失信于客戶。付國強記得，在與一家醫院合作期間，由于物流等一系列特殊情況，導致該批器材無法按照約定時間交貨，極有可能影響客戶使用。為此，他果斷帶領團隊成員駕車數百公里，親自將器材接回并運送到客戶醫院，隨后又與技術人員通宵安裝并調試，圓滿完成了這單業務，獲得了客戶的認可與高度評價。

憑借著投身行業的赤誠、開拓市場的真誠與言出必踐的誠信，付國強帶領賀州市益豪醫療設備有限公司實現了跨越式的發展——企業業務范圍從最初的基礎醫療耗材拓展到如今價值數百萬的精密醫療設備，經營方式也從單純的銷售到掌握代理權，形成售前、售后的一站式服務，真正從一家小微門面成長為了擁有數十人團隊的專業醫療設備企業。

大疫之下，大義之上

自二十年前入行，到十年前成立賀州市益豪醫療設備有限公司，在業內打拼磨礪多年的付國強對于行業的發展與從業者所應具備的素質有著清晰而超前的認知。

他介紹道，醫療設備行業實際上屬于醫療器械領域，是其四大分類下的其中一類，也是目前占據國內市場份額最大的一類。鑒于醫療設備在應用領域與使用對象上的特殊性，對專業與品質的高標準追求一直是業內不變的主題。但與此同時，正是由于醫療設備的專業與品質事關重大，且近年來精密醫療設備的應用與普及率不斷提升，市場對于醫療設備行業的“專業”要求也在持續增長和擴展。付國強指出，做好包括售前與售后在內的全程服務，將是醫療設備行業未來發展的題中之意和重中之重。

因此，自從業之初，付國強就始終積極探索一條品質與服務并重的專業發展之路。小到注射器、輸液管、棉簽等基礎醫療物資，大到價值數百萬的高精密醫療器械，付國強都始終堅持高標準、嚴要求的品控與檢驗。為了從源頭上把控產品品質，他帶領團隊開展廣泛的市場調研，選擇國內外知名品牌合作，并在企業內部培養建立了一支專業的質量管理團隊，確保交付給客戶的每一樣產品都經得起考驗。付國強表示，在任何一個行業，價格都不是絕對的優勢。唯有打出一套“最好的產品+最實惠的價格+最完善的售后”的組合拳，才能讓企業在激烈的市場競爭中穩立潮頭。

與此同時，付國強也一改傳統醫療設備“售出即止”的單程服務，創新構建了一套涵蓋售前、售中、售后的全程服務體系，用完善的服務進一步豐富了醫療設備行業的專業內涵，也贏得了更多客戶的青睞與認可。

在付國強看來，服務的核心永遠是“人”——既是接受服務的人，也是提供服務的人。所以，他始終圍繞這兩方面下苦工，不斷提升服務水平，形成企業核心競爭力。一方面，注重與客戶之間的溝通交流，持續提升客戶的服務體驗;另一方面，重視專業團隊的培育與建設，打造員工與企業共成長的團隊文化。

期間，公司也難免遇到要求比較苛刻的客戶，以至于與之發生爭執。每當此時，作為企業領導者的付國強從來不會回避問題，而是在安撫好員工情緒的基礎上，親自帶領團隊與客戶溝通，用最大的耐心贏得客戶的認可，同時也為員工做出最佳的服務示范。在團隊管理上，付國強則堅持引進和培育專業工程師，從不吝于為員工提供成長與發展的通道平臺，致力于打造一支終身學習、創新開放、氛圍活潑的年輕團隊。

嚴格的品控與完善的服務塑造了“益豪”的金字招牌，使其與數十家公立、私立醫療機構建立了穩定合作關系，在業內樹起了值得信賴的專業形象，成為了當地數一數二的醫企品牌。

大醫精誠，大愛無言

自創業之初一路走來，付國強經歷了風雨荊棘，也書寫了精彩篇章;翻越的苦難阻礙不少，但也遇見了許多人生美好。在他最困難的時候，是父親將一腔慈愛與寶貴經驗傾囊相付，手把手地帶他走出低谷，攀上事業高峰。由最敬愛的人，幫助自己成就最重要的事業，這讓付國強的心中始終充滿著感恩與正能量，并一直以自己的實際行動銘記初心、回饋社會。

早在2006年前后，付國強就曾深入偏遠山村，親眼見到了醫療、教育條件簡陋的大山中，山民們清苦艱難的生存狀況，從此激起了一番投身公益事業的熱誠。在他的帶領下，賀州市益豪醫療設備有限公司自成立以來就以“益豪”之名，銘刻慈善公“益”之初心，奠定扶貧濟弱之“豪”情，秉持著“取之于民、用之于民”的公益理念。公司自成立以來一直積極參與慈善事業。先后在賀州市八步區仁義鎮、步頭鎮、開山鎮以及昭平縣富羅鎮等眾多貧困偏遠山區留下了助學、扶貧、援醫、濟困的愛心足跡。截至目前，已全額資助貧困戶危房改造3戶，幫助3名因貧輟學的學生繼續學業、5名貧困學生進入大學就讀，推動當地貧困戶20余人成功脫貧，累計捐助總額超500萬元。憑借著長期的公益貢獻和脫貧實績，2017年，“益豪”先后被賀州市八步區仁義鎮授予2016年脫貧攻堅“社會力量幫扶突出貢獻企業”、2016-2017年“社會力量扶貧優秀企業”等榮譽稱號。

新冠肺炎疫情爆發以來，作為抗疫主戰線之一的醫療防控物資流通企業，付國強帶領“益豪”第一時間將庫存的所有醫療及防疫物資捐贈出來，隨后又通過各種方式，多批次、持續向奮戰在抗疫前線的醫療機構及工作人員累計捐贈了價值200多萬元的各類醫療物資及設備，包括當時最為緊缺的醫用口罩、醫用防護服、N95口罩、酒精、消毒液、空氣消毒機等，捐贈對象涵蓋賀州市各大公立醫院、市廣播電視臺、各鄉鎮政府等一線單位和賀州市軍分區、市委組織部、市團委、賀州市疫情指揮部、“三縣兩區”疫情指揮部等有關醫療機構及抗疫前線單位。

與此同時，為全力支援當地打贏疫情防控阻擊戰，付國強還帶領企業團隊在疫情形勢最為嚴峻的交通物流管制期間，冒著極大的風險積極聯系和組織貨源，先后奔赴深圳、江西等地采購防疫緊缺物資，全程睡在車上、吃在車上，始終與抗疫一線工作人員站在一起、與廣大人民群眾站在一起。

疫情形勢有所好轉后，在得知市區邊遠基層衛生院疫情防控設備簡陋的第一時間，付國強與益豪再次伸出援手，分別向平桂區大平衛生院、水口衛生院捐贈兩套價值40萬元的全自動五分類血球儀，極大解決了基層衛生院的物資緊缺難題，彰顯了作為醫療企業和民營企業的大愛與擔當。憑借著疫情期間的積極奔走與無私奉獻，2020年2月，“益豪”被廣西自治區黨委統戰部評為“廣西統一戰線抗擊新冠肺炎疫情先進單位”;2020年3月，又光榮登上了賀州市黨委統戰部“廣西統一戰線抗擊新冠肺炎疫情先進單位(個人)表揚名單”;2020年9月評選為廣西壯族自治區八桂慈善楷模。

付國強說：對于任何一個企業來講，其發展都不應該、更不可能孤立于整個社會。所以，益豪在做強做大的同時一定會緊跟黨的步伐，始終牢記回饋社會的初心、牢記為當地衛生醫療慈善事業貢獻積極力量的使命。

在未來的發展中，付國強希望能夠帶領益豪實現更加有益于民、有益于社會、有益于民族的高質量發展，并匯聚更多的民營企業力量、行業力量加入進來，共同努力、共謀未來，扛起新時代屬于“民營企業擔當”、“民營企業責任”的沖鋒號!