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政產學研聯動,55海淘應邀參與跨境電商消費者權益保護課題調研
2021/2/26 14:00:38 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:隨著網絡化技術的普及,跨境電商逐漸成為市場經濟運行與發展的一個重要組成部分,以較低的交易成本及高效的購物體驗贏得了消費者的肯定?缇畴娚淘鲩L迅猛,2020年通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單達24.5億票,同比增加63.3%。隨著網絡化技術的普及,跨境電商逐漸成為市場經濟運行與發展的一個重要組成部分,以較低的交易成本及高效的購物體驗贏得了消費者的肯定?缇畴娚淘鲩L迅猛,2020年通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單達24.5億票,同比增加63.3%。由于跨境電商虛擬的網絡化交易形式普及,消費者的合法權益和售后服務容易在交易中受到一定程度的影響。日前,受國家市場監督管理總局委托,上海市市場監督管理局消費者權益保護處開展《互聯網背景下跨境電商消費者權益爭議現狀調查與解決機制研究》課題研究,邀請市場局干教中心、市消費者權益保護委員會、市電子商務行業協會、市跨境電子商務協會,以及55海淘、小紅書、寶尊、億貝等跨境電商企業代表共同參與討論,互聯網背景下跨境電商消費者權益爭議現狀調查及研究解決機制。
在研討會上,55海淘結合自身多年深耕跨境電商市場的經驗,分享了在保護消費者權益方面做出的努力與方法,為課題研究提供了來自企業一線的生動案例。55海淘方面表示,將持續以消費者為本,不斷探索新的方式方法,切實保護消費者合法權益,在跨境電商平臺放心購物。
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