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保險中介機構信息化整改已過半!還沒換證的機構怎么辦
2021/7/2 17:32:14 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:張強在一個多月前,就選擇導入了成都世紀天裕科技旗下的產值寶盒產品。回憶起這次選擇,張強滿是喜悅。“過去我們這塊兒業務人效太低了。那么多的客戶資料,誰快到期了需要提醒續保,還需要手動去查,現在每天系統自動更新。今年初,銀保監會制定和印發了《保險中介機構信息化工作監管辦法》(以下簡稱《辦法》)。
辦法明確要求:保險中介機構信息系統應能夠及時、完整、準確記錄業務、財務、人員情況,實現與合作保險公司的系統互通、業務互聯、數據對接,能夠生成符合監管要求的數據文件。并明確將具備兼業代理資格的車商等機構納入監管范圍,對其提出了與專業機構相同的信息化工作要求,自2月1日起實施后的一年整改期內(截至2022年1月31日),若不完成信息化系統建設,將不得經營保險中介業務。
“如今,整改已近半年,大部分機構都已經知道并了解了細則。目前的形式,仍然是觀望者居多,隨著時間的迫近,下半年大家應該會加速選擇了。”,杭州某4S店老板張強如是說。
張強在一個多月前,就選擇導入了成都世紀天裕科技旗下的產值寶盒產品。回憶起這次選擇,張強滿是喜悅。“過去我們這塊兒業務人效太低了。那么多的客戶資料,誰快到期了需要提醒續保,還需要手動去查,現在每天系統自動更新。續保客戶的任務分配和跟進也是如此,系統分類自動分配,系統提醒每日更新。”
(張強向記者展示的導入產值寶盒前后,在他的五家店里的顯著變化)
“光是首次跟進及時率這一項,我這五家店都提升不少。曾經只有35%的一家店,更是從35%增長了145%,達到了86%”。
在《辦法》發布伊始,張強想過自己招人來寫這個系統。“當時想得太簡單了,想著我自己寫了,東西是自己得,以后干嘛也方便。我低估了做一個能被監管機構認可的系統的難度。軟件開發,后續的維護,這些事兒不在我能力范圍內。就算是招來了程序員,我也很難去駕馭,因為我不懂產品嘛。要是想找一個恰好懂這個行業的,甚至寫過這種系統的程序員就太難了。到時候不光是投入太大的事兒,要是耽誤了換證,我可就虧大了!”。
和張強一樣想過自己做系統的還有浙江省某大型經銷商集團的IT經理劉峰。“我們自身是有研發能力的,經過我的評估,時間周期也完全來得及。但我研究了《辦法》,將需求梳理出來后,便打消了這個念頭。”
“首先是功能要滿足《辦法》要求,業務端要能夠記錄和管理客戶詳情、保單詳情、相關憑證等信息;財務端要具備可以記錄管理財務臺賬、報表、發票、結算等功能;能夠設置相應人員查看增加、刪除、修改和查看權限,并且擁有日志管理功能,記錄用戶的操作行為及操作時間;按照業務類型、險種、區域、時間等維度對企業進行匯總和分析;還要能夠通過技術手段,實現與合作保險公司的系統互通,業務互聯,數據對接。”
“再有就是信息安全。《辦法》要求保險中介機構應按照國家網絡安全等級保護相關規定,合理確定信息系統的安全等級,并且獲得相應的國家網絡安全等級保護認證,還要建立健全信息安全管理制度,設立防護邊界,對病毒、入侵進行防護,具有數據備份和災難恢復等信息安全措施,保障業務持續和數據安全。目前非銀行機構最高的等級保護認證是信息系統安全等級三級”
“綜合衡量下來,我選擇了產值寶盒,那邊的老師過來,很快就將我們的業務導入到系統上了。“,張強對記者這樣形容上線的快速:“加上給我們培訓,全程不到好好吃一頓飯的時間。”
產值寶盒產品經理唐德桃表示:“與業內領先的保險科技公司合作安裝部署保險中介信息系統,是兼業機構高效率低成本達成監管要求的現實辦法。成都世紀天裕科技有限公司作為業內領先的保險科技公司,旗下的產值寶盒是一款能夠幫助經銷商提升售后產值的管理軟件。通過智能的提醒,透明化的跟進,完整的閉環管理及多維的統計分析,從而達到提高人員工作效率、為管理層提供決策支撐的目的,最終實現售后產值提升的效果。”
當張強的五家門店全部上線產值寶盒一個月后,唐德桃對張強進行了回訪,“咱們用產值寶盒后感覺怎么樣,有沒有對咱們的業務有促進?”
已經成功換證了的張強的回答讓唐德桃很欣慰,張強說:“自從用了產值寶盒,我們在客戶資源的分發,跟進,信息的錄入,銷售的管理,目標的分析,戰敗管理等方面,都極大地提升了效率。我們進行了統計,基于傳統模式需要半小時的工作流程,現在基本上十幾秒鐘就自動化完成了!這是百倍的效率提升!”
客戶的認可傳回了成都世紀天裕科技有限公司的創始人盧銳耳中,這位在軟件行業十余年的老玩家顯得很欣慰。“我們自身的技術積累讓我們自信,我們對行業的全面洞察讓我們自信,我們對監管的透徹理解讓我們自信。這些自信,與客戶們的認可,共同促進我們用更好的服務與產品,回饋相信我們的朋友。”
目前,產值寶盒已經通過浙江人保的檢驗核收,成為浙江省內唯一一家通過人保認證的保險中介信息系統,在浙江省內已經成為上百家車險兼業代理機構的優選,可以幫助更多經銷商順利的通過《辦法》監管要求。
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