· 2005年，鉆石小鳥建立了珠寶行業O2O模式，開啟鉆石4C標準的市場普及。

· 2012年，鉆石小鳥獨家發售“北極光”鉆石。

· 2020年，鉆石小鳥上線業內體驗最優越的“鉆石小鳥鉆戒大師”3D鉆戒智能定制小程序。

· 2021年，鉆石小鳥鉆戒大師實現線上平均客單價超過25000元，是淘寶珠寶消費線上平均客單價的8倍。

珠寶鉆石行業作為一個有著悠久歷史的行業，其中不乏承襲家族基因的百年企業，亦有初露頭角的品牌新勢力。但是不得不說，Z世代逐漸成為消費主流人群的當下，互聯網加持下不斷演繹創新維度的新生代品牌企業更受偏愛。

作為“互聯網+鉆石”的拓荒者，互聯網定制鉆戒領導品牌鉆石小鳥憑借敏銳的消費者洞悉能力、追求極致的專業產品實力、善于糅合前沿科技的商業魅力，在鉆石行業顯現出超強的風向優勢，持續吸引著消費者的目光。

從售出中國互聯網上第一顆鉆石，到推出鉆戒大師，實現線上平均客單價超過淘寶8倍，從“攪局者”到“創新者”，鉆石小鳥如何穿越成長周期，跨越增長鴻溝？背后究竟存在著哪些行之有效的破題思路和品牌心法？我們將結構化拆解鉆石小鳥的成長之路，為大家探尋鉆石小鳥不斷向上生長的力量源泉。

01

敏銳的消費者洞察能力

攪局者的破局之力向來“天賦異稟”

2002年，經歷了熱潮和寒冬之后的中國互聯網正在蓄力突圍。那一年，《傳奇》游戲在線人數突破12萬，搜狐、新浪、網易等借SP業務創收，三大門戶網站先后實現季度盈利，“博客中國”誕生......

那時候，互聯網對生活的改變簡直妙不可言，年輕人更是樂享其中。憑借著推己及人的敏銳洞察和勇敢嘗試，徐磊和妹妹徐瀟賣出了中國互聯網上第一顆鉆石，實現了互聯網鉆石銷售的最小閉環，也激發他們創立了鉆石小鳥品牌的初心。

“牌”如其名，既沒有傳統珠寶品牌的歷史感，又沒有國外舶來品牌的國際范兒，鉆石小鳥猶如一只自由飛翔的小鳥，帶著對互聯網+鉆石的無盡探索不斷騰挪行業的想象空間。這對于當時的珠寶行業來說，無疑是一只“攪局”的小鳥。

一次次感同身受地深入消費者內心觸摸需求邊界，鉆石小鳥在初創期便提出“裸鉆+托”的鉆戒定制模式，是國內首家結構化定制鉆戒的品牌，同時將GIA 4C鉆石分級證書引入到國內，擔負起鉆石分級標準化與鉆石定價標準化的重任。

通過“裸鉆+托”的結構化鉆戒定制模式，以及GIA 4C鉆石分級標準的普及化，鉆石小鳥的客戶越來越多，遍布全國。2005年，徐磊徐瀟發現“有一個地方坐下看鉆石”成為橫亙在鉆石小鳥面前的“天塹”，于是鉆石小鳥從線上零售走向了“線上零售+線下體驗”的模式，開啟了中國珠寶行業“鼠標+水泥”的O2O模式。

與其他珠寶品牌大都通過線下業務拓展到線上的模式不同，鉆石小鳥通過線上延伸線下業務。如此互聯網化的模式創新，讓鉆石小鳥在2007年迎來了今日資本被稱為“投資界武則天”的徐新的賞識，獲得了A輪融資。在資本市場的推動下，鉆石小鳥案例被包括CCTV、以及當時的各大門戶網站、行業網站廣泛報道，并被寫入了多家MBA學院以及珠寶學院的案例。

一炮而紅的鉆石小鳥在新零售模式推動下迎來了B輪、C輪融資，也實現了銷售額從最初的5萬元到8億元的飛躍，然而鉆石小鳥并沒有選擇全面復制現有模式繼續擴張。創始人徐磊在回答媒體提問時說道，鉆石小鳥將幾乎所有的精力都投入到了產品研發和供應鏈的資源整合和優化升級上。

02

追求極致的專業產品實力

匠心者的匠人精髓認定“專業稀缺”

對于歷史悠久的珠寶行業來說，鉆石小鳥的確是“后生可畏”。但鉆石小鳥深知創新品牌缺乏傳統品牌的時間底蘊，以及產品和技術的積淀，因此在獲得三輪融資后，鉆石小鳥全身心投入到凝聚核心競爭力上，通過專業技術和平滑產業鏈探求產品實力的極致專業化。

（一）專業研發力，展現硬核功底

說到鉆石小鳥的專業研發實力，不得不提到創始人之一的徐磊。

他在鉆石珠寶領域擁有20年的從業經歷，是美國寶石研究院（GIA）、比利時鉆石高階層議會（HRD）、英國寶石協會（FGA）三大國際鉆石機構認證鑒定專家。因此，鉆石小鳥自誕生起便籠罩著極其嚴苛的專業底色。

經歷了初創期的生存考驗之后，鉆石小鳥愈加珍惜自己的專業羽翼，致力于向消費者呈現更高品質的產品。在此過程中，鉆石小鳥作為一個新零售品牌，卻做了零售品牌很少去做的一件事——與切割商一起開發具有極致切工與專利技術的鉆石，于2012年推出了北極光鉆石。“北極光”不常有，“北極光”鉆石更是稀有，全球僅千分之五的鉆石能切割成“北極光”。

在專業敬畏與匠人精神的推動下，鉆石小鳥實現了北極光-極致切工圓鉆、Fire Cushion®、Fire Princess®、Heart in Heart®專利切割“鉆石四大鉆系列”的產品實力。這在珠寶零售品牌中是非常少見的，在網絡珠寶品牌中就更加罕見了。

極致追求鉆石切割工藝的同時，鉆石小鳥不斷提升自己的產品工藝，從普工到精工，從精工1.0到精工2.0，鉆石小鳥的戒指升級迭代得更厚重、更圓潤、更精密、更細致，就連一個戒圈刻字的效果，都要反復測試上千次之多。

（二）深入供應鏈，全球整合資源

一枚鉆戒對于大眾來說美美的就夠，但是對于鉆石小鳥來說是一條涉及專業切割與整體工藝提升、深入供應鏈整合優化的升級之路。

鉆石小鳥受邀前往比利時安特衛普，受到時任安特衛普市的

市長Mr. Ludo Van Campenhout的熱情款待

受戴比爾斯之邀，鉆石小鳥董事長徐磊前往戴比爾斯在博茲瓦納的SightholderCenter，

受到了博茲瓦納總統莫克維齊•馬西西先生的接見

基于鉆石行業上百年的供應鏈基礎，鉆石小鳥在追求極致專業化之路上不斷開疆拓土，與比利時安特衛普、以色列特拉維夫、美國紐約、印度孟買、中國香港等全球主要鉆石切割地達成長期深入的合作。

鉆石小鳥作為國內互聯網創新代表企業，在時任上海市委書記韓正的帶領下

前往比利時安特衛普正式簽署鉆石大額采購協議

2015年，鉆石小鳥創始人及董事長徐磊跟隨時任上海市委書記韓正，出席了“上海-安特衛普投資貿易論壇”，并代表國內互聯網創新代表企業，與全球最大及最為頂尖的鉆石切割及貿易中心——比利時安特衛普著名鉆石貿易商正式簽署了大額采購協議，達成了極具前瞻性的合作。

2020年，鉆石小鳥進一步深化與全球知名礦業集團戴比爾斯的產業鏈合作，戴比爾斯鉆石分級實驗室（DBGIS）為鉆石小鳥獨有的專利切割鉆石Fire Cushion®墊形鉆和Fire Princess®公主方鉆出具了專業鉆石分級報告。自此，鉆石小鳥從選取優質的毛坯原石到打磨切割，再到證書開具，實現了與戴比爾斯鉆石產業鏈的深度融合。

從整合全球鉆石切割供應地，到深入全球知名的鉆石供應商全產業鏈，形成了鉆石小鳥獨有的24小時全球鉆石供應鏈系統。鉆石小鳥最終成為了戴比爾斯2021年最新推出的CODE OF ORIGIN溯源鉆石，在國內唯一互聯網珠寶零售品牌。

在產品的工藝品質方面，鉆石小鳥與意大利及日本工廠保持著深度合作，每一枚鉆石小鳥的鉆戒和鉆飾都經過經驗豐富的技師經過一道道工藝打磨，堅持保證佩戴的舒適感并且使鉆石綻放最大火彩。

03

善于糅合前沿科技的商業魅力

創新者的持續動力穩固“護城河”

鉆石小鳥擁有兩種身份，作為一個互聯網電子商務品牌，鉆石小鳥已經走過了19年，是屬于“年長者”；作為一個珠寶品牌，和周大福、周生生、Tiffany、Cartier等世紀品牌相比，年輕到只能算一個小弟弟。

鉆石小鳥深知自己唯有在創新中成長才是最好的定位。收獲了PC時代互聯網普及化的紅利，鉆石小鳥深知不斷深入消費者的內心需求，糅合前沿科技才能讓品牌站穩腳跟，歷久彌新。

2017年，正當中國移動互聯網人口紅利殆盡，而短視頻、直播、微信小程序開始涌現強大勢能之際，鉆石小鳥躬身入局開始布局手機 APP 與小程序應用，投入了大量的人力物力，幾次都差點夭折，但經過3年研發最后看到小程序的測試版的時候，創始人徐磊敏銳的商業直覺告訴他：這是改變行業的一次創新。

2020 年 5 月 1 日，鉆石小鳥推出了“鉆石小鳥鉆戒大師”手機應用程序。在這個小程序中，鉆石小鳥把一枚鉆戒拆解成了鉆石、花頭、戒臂、刻字、材質、工藝等不同的部分和組件，采用先進的 3D 渲染技術，目前小程序已經可以提供超過30萬種的設計組合，與年輕族群喜歡 DIY 、個性化的需求吻合，的定制需求，真正實現了“人人都是鉆戒設計大師”的夢想。

如果說19年前，鉆石小鳥開創了鉆戒定制時代，當時問世的“裸鉆+托”可以稱為鉆戒定制1.0版本，之后出現的以工作室為代表的設計師定制則為鉆戒定制2.0，那么這次推出的鉆石小鳥鉆戒大師便是鉆戒定制的3.0版本。1.0時期，“裸鉆+托”的局限在于所有的款式依然是提前設計和制作好的，消費者無法將自己的創意融入其中的；2.0時期，設計師定制的局限在于設計師只能為少部分客戶服務，無法實現大規模的定制。而鉆石小鳥鉆戒大師的上線，徹底跨越了溝通成本高、需求匹配難、交付周期長、消費體驗差等溝壑，消費者可以輕松將自己的思想和喜好融入到鉆戒的定制中，通過元素化定制、AI智能技術，和全球化的供應鏈，讓消費者實現了大規模、零時差的自由定制。

的確，“鉆石小鳥鉆戒大師”將鉆戒定制這一純線下業務搬到了線上由消費者獨立去完成，消費者只需一部手機就能實現成為自己的珠寶設計師的愿望，而且可以把這個“鉆戒設計神器”裝進口袋里隨時隨地設計自己的鉆戒。

姜潮和麥迪娜夫婦、青年演員王玉雯分別佩戴鉆石小鳥新品[追光]系列拍攝大片

鉆戒大師小程序的推出，打破了鉆戒定制必須依托線下門店的壁壘，實現“人、貨、場”24小時在線，而消費者能夠在線共享50萬顆共享鉆石，獲得更豐富、更自由的定制體驗，則依托于鉆石小鳥強大的全球供應鏈。

至此，鉆戒大師悄然改變了消費者珠寶消費方式。后臺數據顯示，中午、深夜是定制小高峰，越來越多的顧客選擇了直接在線定制購買和快遞上門，購買決策周期多數不超過2周，而純在線消費的平均客單價超過2.5萬元，最高單筆訂單超過了80萬。

鉆石小鳥和與全球鉆石礦業集團巨頭戴比爾斯的產品鏈深度合作，更是將鉆石的原石毛坯、鉆石切割、到證書評級，完全納入到戴比爾斯集團的生態產業鏈中。同時與全球許多鉆石切割商，保持著良好的合作關系，這成為鉆石小鳥為消費者提供更多優質鉆石的產業鏈基礎。

以夢為馬賦新篇，鉆石小鳥一路走來，以消費者為中心，多維度創新鉆戒的工藝價值以及鉆戒之外的體驗價值，在19年的品牌歷程中不斷贏得消費者的信任，讓“人人都能成為鉆戒設計大師”的夢想照進現實。未來，鉆石小鳥將繼續凝聚專業、洞察、創新力量，與消費者并肩逐浪星辰大海！

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