這些服務包括免費快速保潔與開窗通風服務、免費全屋消毒服務、免費花園綠化修剪服務、免費機場接送服務(吉隆坡&新山)、免費全島跑腿服務(送菜及物資等)、免費技工上門維修服務(免收服務費)、免費管家載送及翻譯服務(新山范圍內打疫苗、看醫生等)、免費贈送防疫禮包(口罩、消毒水、面罩)等。一項項服務看似不大起眼，卻是物業團隊總結業主需求，并站在業主的角度充分思考總結得出。這些服務一經推出便獲得業主的一致好評，特別是快速保潔與開窗通風服務確實解決了一些遠程業主的后顧之憂。

“疫”起守護，多項防控措施，確保業主安全

社區作為防疫最前線，讓物業服務與管理顯得愈發重要。針對疫情防范，森林城市物業開展系列城市安全保障行動，首先加強市政安全保衛;其次，設立道路檢查點，并配備口罩、消毒液、面罩等物資;強化各地塊消毒工作并增加消毒頻次(每2小時/次)，分工落實城市安全管理工作;同時對于物業服務團隊開展全員范圍內定期快速病毒檢測、加強落實SOP要素檢查、建立特殊時期管理操作規范、建立健全風險防范預案，全力為森林城市居民提供有力安全保衛工作。

此次疫情，讓業主們深刻體驗到了，高品質的物業不僅能保值增值，而且能在關鍵時刻挺身而，為業主提供真正安心的保障。森林城市的私人管家通過專業的訓練和嚴格要求，具有高效的執行能力，讓每一位業主都感到放心。

與“疫”同行，特色服務+豐富活動，豐富業主宅家生活

服務從來都不是短暫而倉促的應付，而是一種長期的走心交流。業主不僅是客戶，更是親朋好友，這便是讓社區生活更加溫馨的關鍵。大馬行動管制令期間，業主出行受限，為此，森林城市物業管理團隊針對性推出“跑腿服務”送貨到家，讓業主足不出戶也能享受便捷生活。跑腿服務也成為了廣受業主好評的特色服務之一。無論是采購、搬運物品，甚至是照顧業主單位的寵物和小植物，管家總是把業主所有的需求一一地落實到位，并得到業主們的一致認可。

同時，除了保障業主的正常生活不受影響，森林城市物業團隊還能照顧到業主的精神生活，推出各種線上活動，如馬來語學習課、“疫”起運動、瑜伽體驗日、本地客家美食烹飪教學等，讓業主的宅家生活也能豐富多彩。迄今已推出共22場線上活動，每一場都迎來了業主的廣泛參與!

(管家教授馬來語線上課堂)

服務最大的亮點是用心和人情味。森林城市每一位管家都愿意用親朋好友的心來對待每一位業主，以溫暖的心，筑有溫度的城，呵護每一份美好與感動。

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