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積加:為什么你無法實現精細化的運營?因為你不懂數據分析
2021/11/26 20:52:14 來源:網易 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:數字化營銷時代,更深層次、更高緯度、更多場景的精細化數據分析,正在跨境行業內變成主流,截止到目前為止,約有60%以上的亞馬遜賣家已經開始用數據化的方式對店鋪進行運營管理。數字化營銷時代,更深層次、更高緯度、更多場景的精細化數據分析,正在跨境行業內變成主流。
有調研顯示,截止到目前為止,約有60%以上的亞馬遜賣家已經開始用數據化的方式對店鋪進行運營管理。而數據化運營之所以如此吸引他們,除了品牌化的影響之外,另外一個重要的原因是:不同維度的數據從不同場景內被匯集在一起之后,他們可以通過高效、準確、全面的數據分析模型,讓數據支撐精準的運營管理決策。
那些被忽略的數據背后是挖不完的價值和寶藏
很多賣家都知道流量是亞馬遜店鋪盈利的必要條件,但他們不知道的是,隱藏在流量背后的數據,才是決定店鋪是否可以持續收益、高效盈利的關鍵因素。
就拿產品運營推廣來說,當你通過一個活動引來了很多的用戶流量后,如果沒有數據分析的過程,那么你會陷入一個虛假的流量繁榮中,它可能會在短周期內為你產生一些訂單量,但這些訂單是因為什么樣的調整產生的,你根本無法知道。
比如下面這些問題:
為什么這一次爆單的產品是你預料之外的另一個?
花了很多的廣告預算,ACOS還是居高不下的原因是什么?
同樣的產品為什么他家的銷量就比我的高?
曝光率、點擊率、關鍵詞的自然搜索流量和排名情況如何?
貨量算得好好的,為什么還會有斷貨、積壓的情況發生?
......
當你沒有進行數據分析的時候,它們的答案將永遠是一個謎。
而當你分析了這些問題背后的數據后,你就會發現每一次的運營調整、廣告促銷、買家反饋,這里面都是可以發現很多問題與增長機會的。比如,高水平的運營可以通過對幾個關鍵詞的調整讓一個Listing的訂單量上漲30%;讓廣告流量和自然流量的占比維穩在1:1的平衡水準的。再比如讓老板頭疼到難受的品類選擇難題,可能一個錯過的Review評論就可以幫你找到答案......這些都是真實發生過的案例。
每一個數據身上都擁有很多可以深挖的價值,但可惜,很多賣家都不知道該如何去搭建屬于自己的數據分析體系,也因此,后來他們不得不被這個市場拋棄。這樣其實挺遺憾的,因為這個過程并沒有特別的難。
(圖片來源積加ERP)
如何從0-1建立屬于自己的數據分析體系?
1、培養自己的數據分析意識
要知道一個精品運營,大概每天會花6-8個小時去做表格分析,如果是從整體流程到后面匯總,他至少需要16張表格才可以分析出全面、準確有價值的數據。所以你首先要做的就是培養自己的數據分析意識。亞馬遜后臺有很多相關的數據報表,你可以從這些報表數據開始,每天記錄店鋪的數據變化情況。
2、數據匯總
接著,你需要將可以統計到的數據源整理成表格,建立一個屬于自己的數據庫。這個數據庫需要包含店鋪維度的周期銷量數據、用戶維度的點擊購買情況、廣告維度的投放數據信息、產品維度的品類排名現狀、營銷維度的數據反饋效果、倉儲維度的庫存貨值容量以及與產品售后相關的真實用戶反饋。(當后臺數據沒有這么全面的時候,你可以借助積加ERP來進行數據統計)
3、數據篩選和過濾
通過一些圖表、表格,找到那些真正有效的數據信息。比如當你通過數據篩選后發現,某產品在某區域的訂單數少的可憐,那么,加大折扣力度會是一個非常好的營銷策略。
再深一些,當你通過數據分析,發現一個ASIN出了問題,那么你可以從不同的維度直接找到問題的所在,相反,如果你不進行數據分析,那么你就可能需要花一天的時間尋找問題,假如你修改了5個地方,你可能就又要花5天時間重新做數據分析。這些就是數據分析能為你帶來的最直接的實用價值。
你還需要一個省心高效的精細化運營管理方案
當流量和數據都被激活之后,你還需要一個高效省心的精細化運營管理解決方案。因為整個數據分析的過程繁瑣、耗時,繁重的數據分析工作以及持續性很強的數據分析過程,讓很多賣家不堪重負。尤其是中小型賣家,受限于人力和成本等因素的影響,能進行長期可持續性數據分析的賣家屈指可數。
那么,要如何才能實現省心高效的精細化運營管理呢?
1.優化數據統計的過程,節省時間,讓繁瑣的數據報表統計變得簡單高效。
比如下面這張圖,就很全面的分析并展示了店鋪和商品的運營情況,從綜合的分析維度再到銷售、廣告、費用利潤、買家評論等細分維度,常⽤的分析模塊讓賣家可以直接從⻚⾯分析圖表中得出結論,數據清晰可見。
(圖片來源積加ERP)
2.進行深度的數據分析過濾,自動找到有價值的數據信息。
比如下面這張圖,廣告投放情況被全面直觀的展現在一個頁面內,廣告Asin表現、關鍵詞表現、用戶搜索詞表現清清楚楚,賣家可以通過它的數據分析結果對 Listing進⾏快速優化。
(圖片來源積加ERP)
3.建立可循環的數據統計體系,周期對比,精準決策
比如下面這張圖,除了與Listing相關的多個數據信息外,及時高效的數據更新頻率讓數據分析變得可持續。
(圖片來源積加ERP)
在建立了省心高效的精細化運營管理體系后,那么你每天都可以發現新的店鋪問題,找到新的爆單思路,每時每刻都可以是你的爆單旺季。
以上圖片為積加ERP的后臺截圖,它由15年經驗的技術團隊基于對跨境電商行業底層邏輯的深刻理解精心打造,現有積加ERP-X版、積加M版兩款產品。
積加ERP-X版,聚焦服務于中大型亞馬遜精品賣家,覆蓋產品、運營、供應鏈、財務、管理等五大關鍵環節,幫助賣家建立一套從產品創新、營銷推廣到供應鏈全流程的認知邏輯,全面改善管理、提升效率。
積加M版,主要服務于中小型亞馬遜賣家,汲取了 X 版服務中大型賣家的成功經驗,為賣家提供精細化運營管理方案,幫助賣家快速提升運營能力和建立數字化管理意識。
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