11月26日，SAP 中國聯合知名智庫專家、資本投資人和出海媒體，共同推出“云端出海 穩操勝券”線上峰會。峰會聚焦成長型的出海企業，分享企業出海的實踐歷程，以及如何順應國際趨勢，加速上云轉型之旅，構建全球化的經營優勢。

中國企業出海面臨的挑戰以及應對策略

隨著國內科技水平與制造水平的迅速提升，中國商品早已形成了足夠的競爭力，并受到了全球用戶的肯定。今年9月，中國正式申請加入《全面與進步跨太平洋伙伴關系協定》(CPTPP)，這不僅表明了中國已經有能力接受當前國際貿易的高標準與高要求，同時也表明中國將全面接軌新一代國際經貿規則，構建更高水平的開放體系。就中國申請加入 CPTPP 這一話題，來自中國世界貿易組織研究會副會長霍建國指出，我國十八大以來一直在提開放型經濟，而且要走向高水平開放，我們可以利用加入 CPTPP 的談判階段，深入了解和研究它的規則。對于國內出海企業而言，一旦中國正式加入 CPTPP，帶來的不僅是更大的市場，也會對外向型經濟形成一個有力保障。

受益于全球化和數字化發展進程，巨大的產業優勢為國內企業打造了強勁的國際競爭力和先發優勢。出海企業通過數字化技術完成管控轉型已經是統一認知，區別無非是轉型的快與慢、先與后。

面對出海過程中的種種挑戰，霍老師提出了三點建議：

第一，出海企業需要提升全球化運營能力。

第二，出海企業需要學會管控財務風險。

第三，出海企業需要了解文化差異，加強產品本地化競爭力。

霍老師強調，雖然海外投資是相對復雜的，但如果把握好機會，出海顯然更具有發展空間。尤其，建議出海制造企業關注一帶一路政策。

在疫情影響下，越來越多的企業開始認識到了數字化的重要性，并以此為契機開啟了自身的數字化轉型之路。那么，對于要出海企業而言，可以先從哪些業務領域增強，來讓自己的品牌快速建立影響力，實現“高質量發展”?中國世界貿易組織研究會副會長霍建國老師認為，多年的錘煉讓國內形成了成熟的電商模式及倉儲管理模式，即便受疫情影響，但整體產業發展并未受到太大干擾。而海外線上需求愈演愈烈，因此對于起步階段的出海企業而言，電子商務和海外倉會是一條快車道，也是一條擁有更多參考經驗的出海道路。來自北極光創投的投資經理徐寧表示，出海企業可以選擇“降維打擊”，能走出國門的企業，一定是在某些方面有優勢、有經驗，然后輸出。比如國內不少企業基于幾十年的供應鏈管理的優勢可以在海外輸出;還有我們在電商運營方面的經驗、某些高并發的場景和尖端技術足夠成熟，完全可以輸出到東南亞等新興市場。

出海企業正在利用SAP云解決方案打造智慧企業

此次峰會上，來自北京百普賽斯生物科技股份有限公司董事長兼首席執行官【陳宜頂先生】，AGG 中國總經理【周清平先生】，歐洲欣欣集團 CIO【滕永忠先生】，作為出海企業代表，為我們分享在數字經濟下，企業出海的全球化管理的經驗。百普賽斯董事長兼首席執行官陳宜頂認為，企業出海，數字化平臺給予的支持和起到的作用非常重要。陳宜頂介紹，百普賽斯是一家生物醫藥的上游企業， 60%的業務來自于海外市場。作為一個全球化的公司，不管是員工還是客戶的特點，都需要充分的本地化。同時，企業需要能夠調配全球的資源，充分利用到全球化的優勢，那么，如何有效率地做資源配置，做統一管理，是百普賽斯在出海戰略中最基本的需求。所以，百普賽斯選擇了 SAP ERP 云作為企業數字化治理的核心。

陳宜頂認為，作為出海企業，在面對全球化管理的時候，需要面對各國市場財務、人力、稅務、供應鏈管理等問題，而 SAP 的數字化管理平臺可以適應和解決全球大部分國家的上述問題，甚至是語言等內容。

重要的是，作為上市公司，百普賽斯非常需要借助好的工具來實行公司的有效治理，不管是在國內市場還是在國際市場，百普賽斯需要借助 SAP 的平臺去幫助到各個市場，各個分子公司內部管理規范以及效率的提升，這是百普賽斯能夠和 SAP 合作非常重要的契機，因為只有更有效、更規范的管理，才會避免出風險，同時又能夠讓業務更加有效的增長。

陳宜頂還談到，由于 SAP 在全球范圍之內有非常多的生物醫藥客戶，而百普賽斯正是生物醫藥客戶的上游供應商。采用 SAP 的管理系統，額外帶來的好處就是百普賽斯會跟客戶會在系統上實現兼容，這樣在管理和在交易帶來了更多的便利。

AGG 中國總經理周清平表示，我們是以數字化賦能企業，由內而外的進行了數字化轉型升級，從而達到了營銷增長和完善服務管理的目的。周清平介紹，AGG 主要從事于全球應急救援、數據保障，生命安全保障等業務，由于 AGG 主要生產設備產品，因此，對于產品銷售、安裝以及售后等一系列服務尤為關注。

AGG 的業務大多是來自發展中國家和新興國家，比較大的挑戰是，需要在全球不同的國家建立相應的銷售和服務網絡，來滿足不同區域產品的差異化需求。

那么，如何去管理這些經銷商和服務網絡，如何賦能企業自身的銷售團隊，進行更好的客戶關系管理，更好的商機管理?AGG 意識到，企業必須要擁有可以支撐全球化業務的數字化工具來支持業務的發展。

周清平舉了一個例子，AGG 現在正在使用 SAP 的 CRM 云，在 CRM 云里面引入了營銷自動化和服務自動化。只需在系統里引入活動顧問，活動顧問基于企業內部優秀銷售人員的方法論，把它轉換成固定活動顧問的商機把握各個環節，然后指導每一個銷售員的每一個商機。這樣小小的動作就會讓銷售員把握商機的能力得到整體的提升。

值得一提的是，AGG 也同步在使用 SAP 的 ERP 云和 HR 云，來推進企業的業務發展，讓企業所有的業務變得透明、可視、合規，最終實現業務持續、高速地增長，讓企業未來的 IPO 進程變得更簡單。

歐洲欣欣集團 CIO 滕永忠也發表了自己的看法，他認為正是因為數字化轉型，讓欣欣規避了更多商業風險。

滕永忠介紹，歐洲欣欣作為一家全球采購、全球銷售的國際企業，在出海過程當中遇到過很多如當地國的法律法規問題、財務管控、供應鏈管理、數據透明管理的難題。在企業發展初期，歐洲欣欣選用了國內的管理軟件，但隨著業務的發展以及數據量的增加，早期的管理系統已經難以滿足企業的更高需求。在2019年選擇了 SAP 云產品，并實現了進一步的轉型和優化。

首先是數據的實時性，例如，通過 SAP 可以云端實時查詢庫存金額，有效提高了門店資金占用的管控工作效率，并以數據為導向進行及時的庫存清理和資金壓縮。其次是通過 SAP 云產品預制了很多標準化流程。例如通過標準化管控流程對業務加強管控，實現了入庫、收貨、發票全流程的統一管控。

滕永忠強調， 2020年受疫情影響，全球門店無法正常營業，但公司通過 SAP 擴展接口和線上業務系統進行庫存和銷售的對接，大大降低了疫情帶來的影響。

注：需要指出的是，上述企業均選擇 SAP S/4HANA Cloud 作為企業數字化核心平臺，幫助企業進行堅持不懈的數字化轉型和云轉型。

SAP 中國中端市場南方區深圳大區總經理石煜也分享了自己的看法，他認為，企業出海首先要具備精細化管理能力，需要一個多層次的 ERP 來作為企業管理的核心。

其次，在 ERP 打造好的前提下，企業需要注重廣義的數字化供應鏈外延能力的打造。因為現在供應商和客戶之間的邊界是越來越模糊，全面協作的模式，毫無疑問是一個重要的趨勢。

第三點，中國的企業要走出去，不僅要看商品，還有品牌和服務，更重要的是一個企業的精氣神。比如說，你的員工能不能融入企業的文化，為企業貢獻更大的力量。

石煜指出，為什么眾多出海企業選擇 SAP 作為全球企業數字化的伙伴?正是因為無論從 ERP 的角度還是從供應鏈的角度，SAP 都能從客戶體驗、全生命周期管理這樣的解決方案入手，幫助中國企業更好地融入國際化的市場，更好的跨出國門，贏在海外。

曾經，“中國制造”憑借價格優勢席卷全球，隨著中國產業結構的升級，中國企業也越來越多地來到了世界舞臺的中央。

如果說“中國制造”為企業提供了在全球市場的生存指南，那么“中國智造”則為企業提供了一份生長指南，如何讓企業安全著陸，這條生長之路，必須用好的數字化技術來打開。

SAP 堅持“在中國，為中國”，在出海的新里程中，SAP 將利用云端的解決方案，為中國企業持續保持已有的競爭優勢，護航企業“云端出海，穩操勝券”。

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