12月15-16日,“第五屆中國酒店服務創(chuàng)新論壇暨2021中國酒店業(yè)品質服務獎頒獎典禮活動”在武漢荷田大酒店隆重舉行。據(jù)悉,國內多家省(市)飯店行業(yè)協(xié)會,行業(yè)組織,酒店集團,品牌與單體酒店,旅游院校等機構及專家、學者積極支持與參與。

本屆論壇大會是全球疫情防控背景下,中國酒店服務創(chuàng)新發(fā)展階段性成果的集中展示,也是中國酒店服務品質的再出發(fā)。以“為中國酒店業(yè)的品質提升和創(chuàng)新發(fā)展尋求方向,開啟酒店業(yè)中國服務的新征程”為宗旨,大會邀請了專家學者及行業(yè)精英,以“破局:品質提升與數(shù)字化轉型”為主題,通過“專題演講分享”、“嘉賓對話交流”,以及“產學研現(xiàn)場互動”等方式,探討后疫情常態(tài)背景下,酒店行業(yè)如何實現(xiàn)高質量發(fā)展及數(shù)字化轉型的新思路。

大會同時頒布了“中國酒店業(yè)品質服務獎”獲獎名單,Xbed希酒店、中國旅游集團酒店控股有限公司、首旅建國、仟那酒店、秋果酒店等多家酒店獲此殊榮。

Xbed希酒店作為一家備受年輕人青睞的全國性連鎖智能酒店品牌,憑借其“溫暖”的“無人酒店”入住體驗,斬獲第五屆中國酒店服務創(chuàng)新論壇頒發(fā)的“中國酒店業(yè)品質服務獎”榮譽。

作為中國互聯(lián)網酒店創(chuàng)始品牌,Xbed希酒店始終秉持溫暖,連通,自由的品牌文化,用數(shù)字科技為傳統(tǒng)酒店升級賦能,引領酒店業(yè)進化,讓更多人住進未來!

本次會議圍繞酒店發(fā)展的“新風口”--數(shù)字化轉型展開,同時探析新時代下發(fā)展數(shù)字化酒店的創(chuàng)建理念與運營方式。數(shù)字化無疑是提升酒店效益、管理的助推器。

中國旅游研究院武漢分院副院長、中南財經政法大學旅游系教授、博導舒伯陽表示,數(shù)字化運營有兩條線索,一種是體驗鏈條,一種是運營鏈條,體驗鏈條是靠服務的體驗設計來驅動的。

Xbed希酒店是搜床科技(Xbed)集團旗下的全國性連鎖智能酒店品牌,為上至一線城市,下至縣域市場的存量單體小微酒店進行品牌提升、技術賦能。

在運營鏈條上,Xbed希酒店基于多年自主研發(fā)的XMS酒店自運行系統(tǒng),將酒店運營全場景固化成系統(tǒng),將酒店員工從繁瑣重復的操作流程中解放出來。

在體驗鏈條上,Xbed希酒店“無人化”的運營給了用戶和員工更多自由,員工將更多時間、精力聚焦在“貼心服務”,“快樂服務”上,智能系統(tǒng)與溫情服務并行,是目前行業(yè)智能酒店的典范。Xbed希酒店榮獲“中國酒店業(yè)品質服務獎”乃是實至名歸。

未來,Xbed希酒店將繼續(xù)致力于科技賦能,價值共創(chuàng),價值共享,價值共融,用專業(yè)的智能酒店經營經驗和XMS系統(tǒng),不斷促進行業(yè)的數(shù)字化轉型進程,實現(xiàn)酒店品質提升與服務創(chuàng)新!

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