金融領域企業在與客戶開展業務合作時，面臨著大量簽約的場景。由于資料采集、異地郵寄、管存等難點，以及日趨敏捷化、定制化的客戶需求，國家不斷鼓勵金融機構在數字經濟的大背景下開展線上業務、實現電子簽章。

但在電子簽約領域， 不少金融企業仍面臨著響應慢、價格高、丟章等痛點，這不僅不利于企業提供優質高效的金融服務，也阻礙著金融企業的數字化轉型。在近日舉辦的“2021金融服務創新與客戶體驗峰會”上，巨量引擎電子牽就“電子簽約助力金融科技企業數字化轉型”的主題進行了演講，并針對行業痛點提出了解決方案。

巨量引擎電子牽：平臺承接、權威認證、全鏈加密

為更好地迎接電子簽約領域不斷涌現的機遇和挑戰，巨量引擎新近推出了“電子牽”產品，提供在線一體化簽約服務。

巨量引擎作為數字營銷服務平臺，致力于讓不同的企業及個體通過數字化技術實現商業的可持續增長。電子牽依托巨量引擎的技術和生態，除了在公司內部各個業務線全面接入，用于業務合同等簽署之外，也已經走向市場，覆蓋多個行業的客戶。基于以下三方面的優勢，巨量引擎電子牽目前已成為電子簽約領域的一股新動力。

第一，平臺承接。電子牽不是單一的產品，背后有巨量引擎的技術和生態加持。基于技術底層架構，電子牽憑借億級DAU服務與并發能力保障簽約，用強大的承接能力保障業務的進行，盡力避免突發情況對企業的不利影響。電子牽依托巨量引擎的多產品矩陣，支持企業在本地和云端不同場景下部署，即開即用，全面助力企業完成數字化轉型。

第二，權威認證。企業簽約不僅僅面對客戶，還要面對復雜的行業標準和監管體系。電子牽現已獲得CFCA授權書、電子認證服務許可證、電子認證服務使用密碼許可證等多項許可，并與杭州互聯網公證處達成合作協議，確保簽約的行業認可度。

第三，全鏈路加密。資質安全需要關注，數據安全也不容忽視。從認證到簽署，全流程證據的電子數據DNA都將實時存證到公證處，完成全鏈路存證，保證所有數據隱私不泄露、不被篡改。

從簽署到公證，電子牽助力金融機構數字化轉型

目前，對于金融企業，電子牽能夠從以下三方面提供助力，幫助企業提供更加高效、優質的服務，擁抱數字化大背景。

第一，助力金融機構完成貸款審批與消費金融服務。在客戶完成實名認證、提交申請之后，電子牽能幫助企業與客戶在線簽訂借款合同、征信查詢授權書等文件，通過身份核驗、數字簽名技術確保合同的安全、合規和準確。貸款過程中形成的文件均以電子形式保管，儲存在銀行電子檔系統，同時在公證處做摘要存證。

第二，幫助銀行及保險移動展業完成業務。在開卡簽約、在線簽約、賬戶激活等業務場景中，電子牽支持手寫并簽署《卡片領用合約》《用卡章程》等文件，最大限度幫助企業改善用戶體驗，提高工作效率，減輕企業的后顧之憂。

第三，助力銀行柜面業務完成線上文件簽署。不管是線上存款、貸款，線上銀行業務或者B2C業務，辦理過程中需要簽署的協議均可通過電子牽線上完成，幫助柜面業務更快地轉向數字化，提升服務質量。

目前，電子牽已經和企業展開了深度合作。以某個國內領先的助貸金融平臺為例，其致力于利用創新科技縮短用戶與金融服務的距離，為用戶提供高效智能的普惠金融服務。在推進業務的過程中，會遇到借貸客戶在app或者第三方應用上申請助貸服務，無法線下簽約，以及簽約流程與用戶體驗難以兼顧的難題。在電子牽的助力下，這些問題很快迎刃而解。

電子牽依托自身的業務能力和極簡的接口，幫助企業迅速響應客戶需求，完成協議的線上預覽簽署。在此過程中，電子牽強大的OEM能力、全流程公證以及大流量高并發處理能力，也最大程度保證了業務的安全高效推進，解決線上簽約助貸問題。

未來，巨量引擎電子牽將繼續用強大的技術推動電子簽約市場不斷蓬勃發展，幫助更多企業完成數字化轉型。

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