白皮書介紹，以抖音電商為代表的全域興趣電商平臺，已成為美妝品牌生意增長和品牌心智打造的新陣地，而禮遇節點也成為美妝品牌第二增長曲線，2023年抖音電商禮遇節點的銷售額占比超20%，與618、雙11大促節點占比幾乎持平。

相比電商大促以價格為核心的主要營銷策略，禮遇節點的消費行為更具儀式感及社交屬性，更重情緒價值的滿足。對美妝品牌而言，將禮遇節點作為重要營銷節點打造，不僅能有效維護老用戶、培養復購場景，更能獲取新用戶、充分打造品牌“禮遇”心智。

作為抖音電商Top服務商，星羅持續專注品牌在抖音的全鏈路長效經營，服務歐萊雅集團、寶潔集團、LVHM集團、拜爾斯道夫集團等，并與赫蓮娜、科顏氏、羽西、Olay、Bobbi Brown等幾十個美妝品牌進行多年深度合作，為品牌落地抖音提供全案營銷及電商服務，助其收獲營銷和電商交付的雙重結果。基于專業的服務能力，星羅已獲得巨量引擎營銷科學認證服務商、巨量千川代理服務商、巨量星圖代理服務商等資質，并獲得首批FACTOR認證服務商、抖音電商鉆石服務商認證，榮膺2023金刀獎“年度全域增長服務商Top5”。此次白皮書的發布，不僅是星羅基于抖音平臺內容消費，對行業趨勢的縱深觀察，也是其作為抖音美妝行業頭部服務商，操盤多品牌禮遇營銷的實戰方法論的系統性輸出。

星羅聯合創始人薛原表示，結合巨量云圖強大的數據能力、禮遇生意趨勢及對“人+貨+內容”的數據洞察，星羅沉淀出了“抖音美妝行業禮遇方法論”，概括了適配大多數品牌的三大禮遇場景，為不同品牌在不同禮遇場景的經營提供策略參考和落地經驗，助力品牌在抖音電商進行“禮遇”生意布局，實現生意的突破性增長。

《2024抖音美妝行業禮遇白皮書》顯示，當前禮遇主要聚焦在浪漫示愛、悅己自用、感恩珍重三個方面，在不同節點消費者具有不同的消費心智。其中，“悅己自用”場景高占比貫穿全年，而另外兩類送他人的場景則有明顯節點波動特點。同時，悅己場景需要品牌在節點為消費者提供更多情緒價值;而“浪漫示愛”和“感恩珍重”的差異化經營或將成為部分品牌贏取市場的關鍵。

根據白皮書發布內容，“禮遇”是雙TA人群共同組成的大場景，消費者送人需要滿足顏值、性價比、品質感等需求;對于收禮人來來說，實用性、社交屬性也是決定消費的重要因素。當前女性仍是禮遇節點中美妝市場的主力消費人群，38、618期間各價位段皆是女性占據消費主體;但以214、七夕為代表的“情人節”節點，高價位段消費男性消費者占比漲幅顯著。

星羅尤為重視在實踐過程中總結和驗證營銷、運營方法論，并持續迭代升級。當前，星羅沉淀了集平臺、人群、行業、品牌、用戶心智為一體的“抖音五維營銷趨勢洞察”，能幫助品牌挖掘生意增長新機會點、沉淀全新忠實用戶，助力實現品牌全年生意增長。在禮遇節點上，星羅認為不同的美妝品牌需要從禮遇節點預算、禮遇場景、人貨內容匹配運營等方面制定差異化經營策略。

白皮書中所介紹的“HR赫蓮娜七夕禮遇”案例就是品牌增長實踐之一。星羅洞察到對比平銷期，品牌歷史214、520等節點男客占比提升遠超行業大盤，由此判斷品牌適合主攻浪漫示愛場景。結合商品成交用戶畫像，星羅通過為赫蓮娜調整鋪設人群占比、設置內容偏好、前置種草心智、組貨承接匹配，助力赫蓮娜抖音旗艦店占據平臺旗艦榜單前列，并成功實現了以科技、運動、戶外為代表的高凈值男性破圈消費，提升了赫蓮娜品牌價值效率，為其帶來了增長新錨點，也為美妝行業營銷打開了新思路。

薛原表示，希望這份兼具行業洞察和實戰經驗總結的白皮書，能幫助當前的美妝品牌在抖音平臺運營中進一步打開思路、獲得指導：“在當下，美妝行業消費者訴求越發多元化、精細化，同時也承載了越來越重要的社交訴求，這對美妝品牌提出了更高要求，也為其帶來了新的增長空間。星羅希望能持續進化營銷能力，與行業伙伴一起在新時代探索新機遇，為行業創新提供項目及經驗參考，為電商生態共建共榮貢獻力量。”

未來，星羅將繼續背靠集團的內容與數據能力，充分發揮自身在抖音及全域營銷的優勢，持續深耕電商行業，為品牌升級營銷能力、定制運營策略，助力更多品牌在全平臺實現品效合一的增長，助力供需兩端更高質量的連接。

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