該季度內，華住集團繼續秉持長期主義精神，攜手加盟商、合作伙伴及員工深耕中國市場，不僅建立了堅實的品牌基礎和廣泛的市場網絡，也引領著酒店業向高質量轉型，并成就更多人的美好生活。

“志同道合，見證萬店，讓夢想照進現實”

金秋10月，從林芝、波密，一路自駕到最后通公路的墨脫，華住與多年相伴的酒店合伙人們一起踏上探秘之旅，共同見證華住萬店里程碑的新起點。

張培松在途中感慨：“作為華住的首位加盟店投資人，我很自豪，親歷了從單一門店到萬家燈火的壯闊歷程，也見證了華住在這條路上始終不忘初心，我們就是一群志同道合的朋友，在一起快樂地成就一番偉大的事業。”

在318川藏線已經投資10家酒店的葉金火說：“漢庭林芝墨脫縣酒店的開業，讓我的夢想照進現實，這離不開華住本地化的管理能力，也讓全國最偏遠縣城的游客們都能夠享受到華住的品質和服務。”

截止三季度末，華住在中國共擁有10,707家在營酒店，待開業酒店數量達到2,899家，新開業酒店774家，同比增長42%。可以說，這些業績背后，離不開華住長期對國內市場的深耕，以及每一位加盟商的信任與共同的努力。

“掃出來的‘宗師’，靠真本領提升收入”

漢庭酒店一直以干凈、衛生為不少客人稱道，其背后是漢庭建立起一套嚴格的清潔標準，每間客房包括55道打掃流程和61個點位的清潔。

面對嚴格的標準，在一年一度客房技能大賽上榮獲“干凈宗師”稱號的清潔師蔡英麗說：“比優秀再多做一點，才能超越客人期待。通過完善的流程和培訓體系，大大提高了我的職業技能。華住不僅為我們提高了就業競爭力，還提供了清晰的晉升路徑，讓我們靠真本領提高收入。”

華住中國三季度末，華住共提供了超過20萬的就業崗位，而其中有98%的崗位覆蓋一線基層員工。

“提升住宿保障水平，展現‘中國服務’品質”

“今年華住第一次參展進博會，是進博會‘新生’;但在服務進博會上，華住卻是‘全勤生’。”

進博會期間，華住不僅提供了代叫車、贈送餐食、大巴接送等貼心服務，還為員工開展了語言培訓，備齊翻譯軟件，確保國內外賓客都能得到滿意、周到的服務。

一位外國客人在離開時留下了這樣的評價：“華住的服務讓我感到賓至如歸，這次進博會的住宿體驗非常美好，要為China Hotel點個贊。”

據悉，在11月5日至11月10日進博會期間，華住在上海的酒店，整體入住率93%，華住在虹橋區域的酒店，入住率100%+，接待外賓12,339人次，同比增長67%，環比增長116%。

“多地臺風登陸，華住成為‘避風港’”

狂風呼嘯，暴雨傾盆。“摩羯”、“貝碧嘉”陸續襲擊了海南和上海。在惡劣天氣下，華住的酒店員工臨危不亂，迅速采取應急措施，引導避險。保障住客的同時，也成為了許多周邊居民和游客的臨時“避風港”。

海友上海市北高新園區店的值班經理嚴浩磊回憶道：“當時附近工人宿舍存在安全隱患，我們及時協調，幫工人們安排住宿，并主動贈送食物。工人們對我們的幫助非常感激，說在臺風中，酒店就像家一樣，給了他們溫暖和安心。”

華住中國三季度末，華住旗下的酒店已覆蓋1,334城市，同比提升9.6%，今年前三季度累計接待2.3億人次，同比提升32%。

“果決與生命賽跑，展現卓越服務”

在無錫宋品酒店，客人龔先生入住期間突發呼吸堿中毒，禮賓部主管杜昕揚得知情況后，立即放下手頭的工作，緊急協調處理，并陪同龔先生前往醫院，以最快的時間協調處理，將其送進搶救室。在后續的就醫過程中，他還幫家屬承擔推輪椅，照顧病患等工作，直到客人度過危險期。

龔先生在出院的感謝信中寫道：“對于小杜哥，我的感謝溢于言表，救命之恩，無以回報。華住的員工不僅專業，更有溫度。”

華住中國三季度末，在營經濟型和中檔酒店，占比91%;在營中高檔及以上酒店，同比增長33%;待開業中高檔及以上酒店，同比增長36%。

“一份資金的支持，更是對夢想的助力”

“去年，爸爸說他公司可以申請助學金，家里人都非常高興，因為我還有個在讀書的妹妹，每年都需要想方設法籌學費。感謝華住集團的幫助，為我們家減輕了很大的負擔，讓整個家庭都變得和諧溫暖起來”，一位安徽大學的在讀研究生說。

2018年以來，華住集團面向內部員工開設子女助學計劃，解決學子經濟顧慮。還開放綠色求職通道，在招聘實習生、管培生時，條件符合可優先考慮，助力其奔向更加美好的未來。

“華學子助學金”項目至今第7年，累計資助168人，資助金額超250萬元。

“住夢助學金，用愛心搭建起知識和夢想的橋梁”

華住集團與西雙版納職業技術學院合作，設立了“住夢助學金”，已成功培養128名酒店管理與數字化運營專業優秀學生。華住在過去十年中與超過150所院校合作，不僅在經濟上支持學生，還提供實習和就業機會，幫助他們勇敢追夢。

目前，華住在崗實習生已有1800多名，華住平均每年為應屆畢業生提供超過2000個就業崗位。

酒店是一個傳遞善意的行業。財報數字背后，是華住與生態圈的伙伴們

共同締造的細致關懷與點滴溫情，以實際行動詮釋了企業背后的責任與擔當。

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