全球固網和移動寬帶服務供應商Allot Communications Ltd日前發布的2011年上半年《Allot 移動趨勢報告》顯示，2011年上半年，移動數據帶寬使用量繼續穩步上升，增幅達77%。

　　運營商數據業務流量大增

　　根據《Allot 移動趨勢報告》顯示，今年上半年全球移動數據流量增長77%，高于去年下半年的73%。其中，文件分享是移動數據網絡帶寬的第二大用戶，占全部流量的29%，其次依次是上網沖浪25%、即時通訊和網絡電話4%。移動視頻數據流量增長93%，文件分享增長33%，即時通訊和網絡電話增長101%，更多的智能手機和平板電腦都在機身正面配置用于視頻通話的攝像頭。

　　在中國市場，截至2011年6月底，3G用戶達到8051萬，其滲透率與整體的手機用戶數相比雖然還較低，但是從其增長的速度來看，幾乎在一個月左右的時間增長了將近千萬。同時，我國手機網民達3.18億，較2010年底增加1495萬人，手機網民在總體網民中的比例達到65.5%。我國移動互聯網市場規模達64.4億元，同比增長43.4%，環比增長23%。

　　在美國市場，最熱的移動應用是：游戲、新聞、地圖、SNS、音樂、Facebook、谷歌地圖和天氣服務。有數據顯示，其移動電子商務規模2015年將達到1200億美元。在日本市場，移動搜索需求在過去兩年增加了4倍，2010年移動廣告市場達到12.9億美元。

　　移動互聯網的發展帶動了信息通信、IT服務、商務金融、文化娛樂等各方面的業務創新和技術創新，為運營商網絡帶來了巨大的流量，也改變了人們的生活。然而卻打亂了運營商的陣腳，動搖了其曾經堅不可摧的地位。運營商的短息、語音等核心業務出現了明顯下滑，面臨淪為單純管道的危險。

　　互聯網企業爭奪運營商生存空間

　　從即時通訊到移動電子商務再到視頻通話，互聯網企業在移動互聯網領域相繼發力，不斷壓縮運營商的生存空間。

　　目前，Skype網絡電話正快速搶占運營商的語音市場。受Skype網絡電話影響，荷蘭皇家電信集團第二季度凈利潤下降11%。由于業績不佳，荷蘭皇家電信集團將在2011-2015年間加大裁員力度，裁員4000-5000人。

　　今年第二季度Android手機的出貨量為4700萬臺，IDC預計安卓今年將占據全球智能手機出貨量39.5%的份額。而有報道稱，基于安卓操作系統的智能手機也可以提供語音和視頻通話功能。可以想象，運營商語音業務將面臨怎樣的壓力。蘋果在今年6月份推出的iMessage免費文本聊天服務，讓蘋果產品用戶之間有能力撇開運營商短信業務，免費互通文本信息;而諾基亞推出的自有聊天軟件“諾基亞IM”，也能讓諾基亞用戶之間，以及諾基亞用戶與Ovi郵件、Google Talk、MSN、雅虎通以及MySpace IM的用戶之間免費溝通，如此背景下，運營短信市場正在不斷被蠶食。

　　美國市場研究公司尼爾森2010年曾發布報告稱，移動互聯網在中國比在美國更加流行。艾媒咨詢分析師也認為，對于中國年輕一代，手機的使用時間已經超過電腦。手機已經成為中國互聯網用戶的第二大媒介。換言之，國外運營商面臨的巨大壓力，在中國將更加明顯。目前，盛大、開心網及阿里巴巴等中國互聯網巨頭紛紛殺入即時通信領域;近期，騰訊更是率先推出了微信以及基于通訊錄的視頻通話軟件微視。

　　未來發展需精細化流量經營

　　數據流量猛增，運營商的核心業務遭到分流成為全球通信業的一大趨勢。但對于運營商來講，仍有巨大空間進行反擊。

　　一方面，推出創新性業務，拓展增值服務，如手機閱讀、手機游戲、移動支付等。以中國市場為例，艾媒咨詢數據顯示，2011年中國手機閱讀市場規模將達到70.1億元，年增長率將達到52.1%，此后兩年將達92.7億元和128.9億元，增長率預計為32.2%和39.1%。而到了2014年，艾媒咨詢預計收入將增加接近30億元，達到161.5億人民幣。

　　另據市場分析公司Juniper Research最新研究顯示,全球移動支付市場將從2011年的2400億美元增長至2015年的6700億美元。運營商在這一領域擁有技術、用戶等巨大優勢。

　　另一方面，基于流量的付費業務將是運營商重要收入來源，未來發展運營商應將重點放在精細化的流量經營，要逐步推進運營服務的精品化，建設智能業務管控體系、精細準確的流量分析服務體系、客戶導向的終端適配服務體系，建立基于用戶細分的業務、流量、套餐匹配關系，提供精確化的服務，不斷提升用戶感知。