工業(yè)和信息化部20日公布的“10月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況”數(shù)據(jù)顯示，10月，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)電信業(yè)務(wù)收入完成890.6億元，首次同比減少。前10個(gè)月，電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成9755.4億元，比前三季度同比增長(zhǎng)回落0.9個(gè)百分點(diǎn)，已連續(xù)4個(gè)月同比增速下滑。

　　2G和3G:一對(duì)難兄難弟

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大浪裹挾下，電信用戶(hù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變尤為明顯。首先，3G用戶(hù)首度出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2G和3G，昔日的替代者和被替代者，如今成了一對(duì)難兄難弟，兩者的用戶(hù)數(shù)均出現(xiàn)銳減。盡管如此，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)卻在高歌猛進(jìn)，總數(shù)凈增407.8萬(wàn)戶(hù)至12.77億戶(hù)，可見(jiàn)4G用戶(hù)增長(zhǎng)之猛。以中移動(dòng)為例，10月，中移動(dòng)客戶(hù)凈增232.3萬(wàn)戶(hù)，其中4G客戶(hù)較上月增長(zhǎng)1350.1萬(wàn)戶(hù)，而3G客戶(hù)數(shù)較上月下降157.1萬(wàn)戶(hù)，這是中移動(dòng)推出3G業(yè)務(wù)以來(lái)首次下降。可見(jiàn)，4G效應(yīng)已逐步顯現(xiàn)，2G、3G客戶(hù)正加速向4G遷移，換而言之，2G、3G客戶(hù)正迅速被4G替代，這是由技術(shù)和市場(chǎng)共同決定的。

　　其次，老百姓使用寬帶服務(wù)的需求日益強(qiáng)烈，高帶寬成為更多人的選擇。今年前10個(gè)月，光纖接入FTTH/0用戶(hù)和8M以上寬帶用戶(hù)分別達(dá)到6253.1、7331.8萬(wàn)戶(hù)，占寬帶用戶(hù)比重達(dá)到31.2%、36.6%，比上年末分別提升9.6、14個(gè)百分點(diǎn)。這表明，電信運(yùn)營(yíng)商為落實(shí)寬帶中國(guó)戰(zhàn)略而推出的免費(fèi)升級(jí)到光纖接入和寬帶提速不提價(jià)等措施，正呈現(xiàn)出應(yīng)有的效果。

　　再次，手機(jī)上網(wǎng)已成主流，無(wú)線上網(wǎng)卡注定難成氣候。10月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到8.74億戶(hù)，同比增長(zhǎng)7%。其中使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)達(dá)到8.35億戶(hù)，對(duì)移動(dòng)電話用戶(hù)的滲透率達(dá)到65.4%，比上年同期提高0.9個(gè)百分點(diǎn);無(wú)線上網(wǎng)卡用戶(hù)數(shù)達(dá)1630.5萬(wàn)戶(hù)，占比為1.9%。

　　OTT蠶食運(yùn)營(yíng)商收入

　　在OTT業(yè)務(wù)的沖擊下，電信業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)“兩低一高”之勢(shì)。移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)成為電信業(yè)務(wù)發(fā)展的第一動(dòng)力，但仍難以填補(bǔ)話音等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)下滑留下的虧空。

　　話音業(yè)務(wù)方面，移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)持續(xù)下滑，每用戶(hù)月均貢獻(xiàn)的移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)量持續(xù)下降。

　　短彩信方面，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)移動(dòng)短信量占比降至47.3%，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入降幅持續(xù)擴(kuò)大。前10個(gè)月，由移動(dòng)用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量同比下降18.9%，;彩信業(yè)務(wù)量達(dá)534.8億條，同比下降29.2%。移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入同比下降14.6%，連續(xù)四個(gè)月持續(xù)下滑，收入規(guī)模同比減少了76億元。

　　與傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)陷入頹勢(shì)相反，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可謂欣欣向榮。10月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量突破2億G，再創(chuàng)歷史新高，同比增長(zhǎng)68.9%。前10個(gè)月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)16.05億G，同比增長(zhǎng)58.6%，預(yù)計(jì)全年將突破60%。手機(jī)上網(wǎng)流量在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量中的比重達(dá)到86%，成為推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量高速增長(zhǎng)的主要因素。

　　“自己革自己的命”

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之盛世下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)不斷推出對(duì)傳統(tǒng)話音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)極具替代性的應(yīng)用服務(wù)，使電信運(yùn)營(yíng)商淪為“管道”的風(fēng)險(xiǎn)日益加大。除此之外，鐵塔公司、虛擬運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)新的競(jìng)合主體的出現(xiàn)，讓運(yùn)營(yíng)商的日子越來(lái)越不好過(guò)了。

　　互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有邊界的，運(yùn)營(yíng)商各自為政、畫(huà)地為牢的傳統(tǒng)思維顯然無(wú)法適應(yīng)流量經(jīng)營(yíng)的需要。從運(yùn)營(yíng)商推出的一些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用來(lái)看，大多僅局限于自身網(wǎng)內(nèi)，使用戶(hù)體驗(yàn)嚴(yán)重受限。以移動(dòng)社交工具為例，一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：任何一個(gè)用戶(hù)的親朋好友(圈子)都不可能在同一個(gè)網(wǎng)內(nèi)，所以運(yùn)營(yíng)商畫(huà)地為牢的結(jié)果是，不僅圈住了自己，也圈住了用戶(hù)，而用戶(hù)終究是圈不住的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶(hù)有太多的選擇。

　　一位研究戰(zhàn)略規(guī)劃的運(yùn)營(yíng)商高層在接受媒體采訪時(shí)承認(rèn)，未來(lái)的一切都會(huì)是流量，“互聯(lián)網(wǎng)思維就是自己革自己的命。”“這就好比種田，以前田里種的是麥子，現(xiàn)在用戶(hù)不吃麥子了要吃蔬菜，你種蔬菜的這塊地需要施新的肥料、整新的溝壟。”在流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商要做的，不僅是構(gòu)建起一張基于流量的高質(zhì)量的基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而且要對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程、組織管理和決策機(jī)制進(jìn)行全面變革。

　　誠(chéng)如中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上所言，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)已出現(xiàn)前所未有的劇烈變化，運(yùn)營(yíng)商只有真正去電信化，深耕融合通信及流量業(yè)務(wù)，籌劃數(shù)字化服務(wù)，才能適應(yīng)以IP和移動(dòng)端為主的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特征，才能在群雄逐鹿的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)場(chǎng)”上鳳凰涅槃，浴火重生。