“如果你不懂O2O是什么，那么你一定知道團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)就是O2O最初級(jí)的應(yīng)用”，這是當(dāng)年O2O在中國(guó)風(fēng)頭正勁時(shí)行業(yè)專家對(duì)O2O價(jià)值的定調(diào)。走過(guò)不平凡的2014年，回顧團(tuán)購(gòu)O2O在中國(guó)發(fā)展的《戰(zhàn)國(guó)時(shí)代》，它從最初的令人《心花怒放》，到今天離泡沫破滅只有《一步之遙》，過(guò)程中有許多值得我們反思和總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維，O2O過(guò)去如何?未來(lái)如何?讓我們一起來(lái)翻開O2O的《匆匆那年》。

趨勢(shì)一、是行業(yè)大勢(shì)，還是《后會(huì)無(wú)期》?——行業(yè)發(fā)展大勢(shì)多于炒作噱頭

在團(tuán)購(gòu)發(fā)展的過(guò)程中，絕大多數(shù)的平臺(tái)和商戶都是以反常的低價(jià)噱頭為運(yùn)營(yíng)的發(fā)端的，從整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈來(lái)講，賠本賺吆喝而導(dǎo)致的未來(lái)鏈條斷裂并不是“天方夜譚”，眾多商家盲目的大額促銷定位而導(dǎo)致的消費(fèi)者投機(jī)問(wèn)題已經(jīng)逐漸成為了困擾團(tuán)購(gòu)發(fā)展的雙刃劍。但縱觀互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，團(tuán)購(gòu)O2O仍然存在巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，隨著4G手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)的崛起，手機(jī)平板成為上網(wǎng)終端，線上線下的無(wú)縫對(duì)接，帶來(lái)了真正的融合，肯定會(huì)產(chǎn)生新的效應(yīng)，一種疊加、甚至是累積的效應(yīng)，與此同時(shí)，大量的實(shí)體消費(fèi)市場(chǎng)O2O仍舊沒(méi)有沾染，9萬(wàn)億的消費(fèi)市場(chǎng)也是未來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

趨勢(shì)二、《英雄有夢(mèng)》，所以泡沫無(wú)限?——國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)O2O大多反人類

“想喝咖啡，京東下單，好鄰居就給送上樓”，這是2014年最著名的京東O2O布局，京東基于O2O概念打造“實(shí)時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”物流配送體系，1個(gè)小時(shí)須送達(dá)，便利店15分鐘極速達(dá)，在理想中這是一種全新的“京東生態(tài)鏈”，但仔細(xì)分析我們不難得出，傳統(tǒng)零售業(yè)的毛利率普遍不到20%，大型商業(yè)品牌掌握談判主動(dòng)權(quán)，做類似團(tuán)購(gòu)的營(yíng)銷就是簡(jiǎn)單的“你是否配合的問(wèn)題”，對(duì)于中小商戶這樣的弱勢(shì)群體，他們壓縮了本身就微薄的利潤(rùn)，用投機(jī)客戶換取好生意的假象，真實(shí)的情況就是每賣出一筆便賠一筆，賣得越多虧得越多，商戶的服務(wù)質(zhì)量因突然變大的人流跟不上，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿且有怨言;而團(tuán)購(gòu)類平臺(tái)利用渠道優(yōu)勢(shì)換取自身的擴(kuò)張和品牌聲量，不關(guān)心中小商戶的生存壓力，經(jīng)常拖壓商戶的款項(xiàng)不及時(shí)回款，中小商戶成為消費(fèi)者和渠道商之間的夾心餅干，壓力之大可見一斑，這種英雄壯舉是改變世界還是反人類，就看資本市場(chǎng)與用戶需求之間誰(shuí)能真正撐到最后。

趨勢(shì)三、從“大樹底下寸草不生”，到O2O多極化《星圖》——不同于電商，O2O百花齊放

行業(yè)輿論無(wú)論是“捧”是“殺”，不能否認(rèn)O2O在未來(lái)的巨大前景，線下的拍手叫好，巨頭的強(qiáng)烈青睞，資本的熱烈追捧，都在無(wú)時(shí)無(wú)刻帶動(dòng)著整個(gè)O2O行業(yè)的快速發(fā)展。根據(jù)粗略的統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)和O2O相關(guān)的企業(yè)已經(jīng)有了近1000家。從行業(yè)的生態(tài)來(lái)看，電商領(lǐng)域，除了阿里和京東之外，垂直電商正在大量死去，O2O卻區(qū)別與電商，O2O的線下優(yōu)勢(shì)和地域?qū)傩宰屗�有了更大的存在空間和價(jià)值，在電商巨頭壟斷的現(xiàn)狀下，O2O仍然可以小而美的活著。

電商重產(chǎn)品，O2O重服務(wù)，這好比Online和Offline的差距與碰撞，如今的O2O平臺(tái)更多讓我們看到的卻是“線上線下兩張皮”。眾多的互聯(lián)網(wǎng)人仍然以“模式為王”和“產(chǎn)品為王”的電商思維運(yùn)營(yíng)著所謂O2O，但在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中往往發(fā)現(xiàn)，在這樣的兩張皮模式下，用戶買得到的線上產(chǎn)品，卻買不到線下的服務(wù)。因?yàn)檫@種“賠本賺吆喝，流量為王”的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式讓整個(gè)O2O生態(tài)鏈沒(méi)有生存的空間，不能得到健康發(fā)展的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如今在中國(guó)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但論國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)體量來(lái)說(shuō)還仍然是冰山一角，眾多的線下傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)仍然有眾多難以撼動(dòng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，如Spa、美發(fā)、沐足行業(yè)等等，這些領(lǐng)域所占據(jù)的市場(chǎng)空前目前仍然很難被互聯(lián)網(wǎng)顛覆，同時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)沒(méi)有利益驅(qū)動(dòng)的同時(shí)也不希望將線下的服務(wù)優(yōu)勢(shì)提供給線上消費(fèi)者，線上難以影響線下，線下不能反轉(zhuǎn)線上，這就是典型“O2O的失敗”。O2O從無(wú)數(shù)人不斷失敗的征程中走來(lái)，走到今天這個(gè)時(shí)代，諸多的從業(yè)者和專家已經(jīng)意識(shí)到了過(guò)去所犯的錯(cuò)誤，思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具將線上線下資源真正的實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫對(duì)接”，在這個(gè)過(guò)程中他們做了很多的嘗試與革新，比如現(xiàn)在剛冒頭的尋蜜鳥，正在打造中國(guó)首家本地生活社交化平臺(tái)電商，以移動(dòng)支付為中小商戶提供跨界互聯(lián)增值服務(wù)，全方位構(gòu)筑“吃喝玩樂(lè)購(gòu)”消費(fèi)生態(tài)圈，通過(guò)提供技術(shù)支持平臺(tái)，以服務(wù)中小型商戶獲利為最終目標(biāo)。用互聯(lián)網(wǎng)思維幫助商戶打破時(shí)間和物理空間的限制，從而顛覆中國(guó)中小型商戶未來(lái)的生意模式。以創(chuàng)新的商業(yè)模式聯(lián)合中小商戶為消費(fèi)者的常規(guī)原價(jià)消費(fèi)提供消費(fèi)返利。