2014年是中國(guó)物流信息化的元年，2015年中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展又將會(huì)呈現(xiàn)什么樣的趨勢(shì)呢?對(duì)2015年物流行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，物通網(wǎng)總裁賈信河分析將會(huì)呈現(xiàn)以下幾個(gè)趨勢(shì)。

　　市場(chǎng)空間會(huì)隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展繼續(xù)快速增長(zhǎng)

　　目前，中國(guó)電子商務(wù)交易額已經(jīng)超過美國(guó)成為世界第一，2015年網(wǎng)購(gòu)規(guī)模將達(dá)3萬億，所對(duì)應(yīng)的電商物流費(fèi)用就是約3000億，而快遞承載了其中的80%。所以快遞行業(yè)的市場(chǎng)空間還會(huì)很大。

　　隨著市場(chǎng)不斷的整合，電商物流的服務(wù)陣營(yíng)會(huì)逐漸沉淀為三大層級(jí)

　　以順豐為代表的中高端大網(wǎng)，以通達(dá)系為代表的低端大網(wǎng)和以其他新型快遞、落地配、自營(yíng)配送體系等形成的中間層網(wǎng)。中間層網(wǎng)因其合理價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和綜合性價(jià)比高等優(yōu)勢(shì)會(huì)趨向成為未來市場(chǎng)主流。

　　行業(yè)整合持續(xù)加劇

　　快遞行業(yè)整體的高增長(zhǎng)，會(huì)繼續(xù)吸引資本方的關(guān)注，資本會(huì)助推行業(yè)的并購(gòu)整合。很多外部產(chǎn)業(yè)、機(jī)構(gòu)也會(huì)繼續(xù)借力資本參與進(jìn)來，而行業(yè)本身也會(huì)出現(xiàn)更多的同業(yè)、同區(qū)域整合。

　　價(jià)格戰(zhàn)將持續(xù)

　　快遞行業(yè)因?yàn)橥�質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和網(wǎng)絡(luò)重疊嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)依然會(huì)持續(xù)并逐漸淘汰弱小的企業(yè)，沉淀出幾張大的網(wǎng)系。快遞業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)雖然已經(jīng)走過最低階段，但其影響依然存在，并成為主流市場(chǎng)淘汰散亂差的直接方式。

　　競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從價(jià)格轉(zhuǎn)向服務(wù)

　　企業(yè)會(huì)逐步建成并推出自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系及配套，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系也在逐步建立，低價(jià)不再是企業(yè)制勝的關(guān)鍵，服務(wù)以及客戶體驗(yàn)將成為快遞業(yè)口碑勝出的王牌。

　　整體的系統(tǒng)化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，會(huì)提升全行業(yè)效率，降低成本

　　得益于互聯(lián)網(wǎng)科技及信息化手段的推廣和普及，快遞業(yè)勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)原始操作模式將會(huì)逐步向高效的系統(tǒng)化過渡。

　　差異化產(chǎn)品會(huì)成為企業(yè)新的業(yè)務(wù)目標(biāo)和增長(zhǎng)點(diǎn)

　　快遞行業(yè)開始著重打造各自的差異化服務(wù)產(chǎn)品，明確自身的市場(chǎng)定位，并力求做到穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。

　　行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新以適應(yīng)電商發(fā)展新趨勢(shì)

　　隨著電商逐步“去中心化”和社區(qū)、社群電商的崛起，快遞業(yè)也將迎來新的挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。未來電商從B-C往消費(fèi)者終端驅(qū)動(dòng)的C-B轉(zhuǎn)變，如何滿足更多終端客戶個(gè)性化需求成為行業(yè)共同面對(duì)的問題。快遞行業(yè)的普遍性服務(wù)與電商用戶的個(gè)性化需求將成為各家突破的門檻。

　　專業(yè)人才供需矛盾突出，依然是行業(yè)發(fā)展瓶頸

　　快遞行業(yè)的高速發(fā)展使得專業(yè)人才始終處在供不應(yīng)求的狀態(tài)。隨著行業(yè)服務(wù)質(zhì)量逐步提升，快遞企業(yè)人才的培養(yǎng)會(huì)越來越重要。

　　行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新，包括創(chuàng)新管理思維和創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品

　　全行業(yè)的從業(yè)人員尤其管理者需要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變陳舊思維和觀念，同時(shí)了解經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)尤其是電商的發(fā)展趨勢(shì)，規(guī)劃更多創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，提升效率和服務(wù)水平。在推動(dòng)中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展中發(fā)揮更大作用。

　　作者：中國(guó)物通網(wǎng)