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2014年度年國外汽車品牌口碑榜單:汽車品牌好評度排名
2015/3/28 8:33:38 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 該報告數據來源于國家統計局中國統計信息服務中心大數據研究實驗室,在采集29個品牌中,根據聲量篩選出22個比較活躍的品牌作為監測研究對象而產生的。根據數據分析,該報告數據來源于國家統計局中國統計信息服務中心大數據研究實驗室,在采集29個品牌中,根據聲量篩選出22個比較活躍的品牌作為監測研究對象而產生的。
根據數據分析,從2014年國外汽車品牌網絡口碑總體上來看,寶馬、奔馳和大眾德系品牌占據榜單三甲席位,其次是別克和奧迪,從網絡口碑指數前十名來看,德系品牌依舊占據榜單大多數席位,日系和韓國品牌排列靠后,歐美車系在口碑指數中表現欠佳,只有別克和福特在前十名中。
品牌知名度方面,奔馳、寶馬、奧迪和大眾排列靠前,奔馳位居首位,德系品牌在國外汽車品牌知名度指數中,位列前位;別克、現代、本田和豐田占據第二梯隊,從整體來看,前十位中只有別克和沃爾沃作為歐美車系在前位,而其他品牌位次靠后,表現欠佳。
品牌消費者互動度方面,德系品牌占據前列,奔馳、寶馬和奧迪位居三甲,大眾和別克緊隨其后,位列在第四位和第五位,從前十位的指數來看,前三位的品牌與消費者的互動度指數較高,與其他前十位的品牌拉開較大差距。
品牌質量認可度方面,在知名度和互動度中未能進入前五的現代,超越了德系品牌大眾和日系品牌豐田,奪得榜首,大眾和豐田位列第二位和第三位,奔馳和奧迪緊隨其后位列第四位和第五位;整體來看,除了前兩位占據較大優勢外,其他各個車系品牌在質量認可度方面表現都在伯仲之間,沒有較大明顯的領先優勢。
品牌企業美譽度方面,寶馬在本研究期間表現優異,品牌企業美譽度獲得榜首,寶馬在企業公益、社會責任以及技術創新方面綜合表現良好,奔馳和大眾分列第二、第三;整體來看,國外汽車生產企業普遍對公益事業以及相應的社會責任都保有一定的關注,且榜單前五的品牌表現明顯優于其后其他品牌。
品牌產品好評度方面,大眾雖然在其他維度表現中未能拔得頭籌,但在產品好評度指數中強勢占據首位,而在知名度和消費者互動度中表現較好的寶馬、奔馳和奧迪未出現在好評度前十位中,可見,在網絡中,消費者對于大眾品牌汽車的好評頗佳,福特和斯柯達也位列三甲。
品牌健康度方面,日產、別克以及菲亞特都獲得較高的健康度指數,三者分列前三,從整體上來看,品牌健康度指數普遍都比較低,其品牌網絡口碑指數的侵蝕也較多,大眾、奧迪、奔馳、寶馬等品牌受到的侵蝕程度明顯。
2014年國外汽車品牌網絡口碑TOP10解析
2014年國外汽車品牌網絡口碑榜單前十中,各個品牌都有自身相對較強的優勢指標,如:寶馬的企業美譽度在其總指標中占比較大,但產品好評度貢獻度較小。具體其他品牌口碑指標構成情況,如下圖:
網絡口碑指數構成上,各個品牌的構成有所不同,寶馬、奔馳品牌構成比較穩定,寶馬在企業美譽度方面比較重視,奔馳則更多地注重消費者互動度方面,大眾、奧迪健康度占比較大,對該方面的應加強重視,下圖是幾個品牌的構成明細圖:
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