整理|關(guān)山客

　　3月20日，由創(chuàng)世紀(jì)、CodeFollow主辦的“2015互聯(lián)網(wǎng)年度峰會(huì)”O(jiān)2O主題沙龍?jiān)诒本┤�里屯舉辦，會(huì)上重點(diǎn)就當(dāng)前O2O熱潮及如何結(jié)合O2O大勢(shì)創(chuàng)業(yè)展開對(duì)話和討論。來(lái)自微微拼車、大滿貫、CodeFollow、品途網(wǎng)等企業(yè)代表做了精彩發(fā)言。dbcooper、品途網(wǎng)、AA租車、微吼直播作為活動(dòng)協(xié)辦方列席峰會(huì)。創(chuàng)世紀(jì)CEO李沐洋主持活動(dòng)。

　　微微拼車CEO蒲繁強(qiáng)認(rèn)為，當(dāng)前O2O已經(jīng)發(fā)展到井噴階段，資本正在往兩個(gè)方向流動(dòng)：一個(gè)是O2O，另一是互聯(lián)網(wǎng)金融。在談及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，蒲繁強(qiáng)表示，創(chuàng)業(yè)需要滿足三個(gè)條件：一是找到符合強(qiáng)需求的點(diǎn)，二是這個(gè)需求要盡可能高頻，三是作為創(chuàng)始人一定深刻理解自己項(xiàng)目的行業(yè)內(nèi)情。蒲繁強(qiáng)以Airbnb為例，表示中國(guó)的O2O需要跟征信體系結(jié)合起來(lái)，將會(huì)有更廣闊的市場(chǎng)空間。

　　前拉勾網(wǎng)CTO、CodeFollowCEO許光運(yùn)對(duì)當(dāng)下一些關(guān)于O2O的偏見做了解讀。許光運(yùn)認(rèn)為，O2O不只是線上增加一個(gè)營(yíng)銷渠道，O2O的線上端除渠道外還具有多個(gè)價(jià)值：（1）幫助產(chǎn)品做統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)線下運(yùn)營(yíng)和服務(wù)；（2）與用戶互動(dòng)，讓用戶產(chǎn)生線上線下的傳播；（3）資金流與信息流結(jié)合產(chǎn)生的線上資金支納功能；（4）去倉(cāng)儲(chǔ)成本，輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

　　許光運(yùn)表示，做O2O需要線上和線下能夠?qū)�接上：�?）線下沒(méi)有做好就開始線上推廣，結(jié)果可能會(huì)很嚴(yán)重；（2）線下天然的基礎(chǔ)條件還不具備，也不能貿(mào)然去做O2O，比如用戶規(guī)模、資金的密集情況等。

　　品途網(wǎng)副主編彭成京就關(guān)于O2O可以延伸的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)做了詳細(xì)分析。彭成京認(rèn)為當(dāng)下的O2O概念已經(jīng)泛華，一些簡(jiǎn)單認(rèn)為線上有網(wǎng)店線下有門面就是O2O的看法是錯(cuò)誤的。O2O最核心的環(huán)節(jié)在中間起連接功能的“2”。彭成京表示，這個(gè)“2”表現(xiàn)出的產(chǎn)品形態(tài)就是當(dāng)下各種做互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的工具應(yīng)用，比如微信、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站或APP、支付寶、大眾點(diǎn)評(píng)等，其中一些是實(shí)現(xiàn)信息閉環(huán)的功能，一些則是實(shí)現(xiàn)支付閉環(huán)的功能。支付閉環(huán)是O2O最核心價(jià)值體現(xiàn)，它能夠幫助O2O企業(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)金融等諸多愿景。

　　彭成京認(rèn)為，O2O的發(fā)展軌跡體現(xiàn)出三個(gè)發(fā)展方向：（1）由線上引流線下演變?yōu)榫�下反補(bǔ)線上趨勢(shì)；（2）從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及服務(wù)向非標(biāo)準(zhǔn)化走勢(shì)；（3）O2O將來(lái)更多體現(xiàn)在智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)層面。

　　以下是部分嘉賓演講實(shí)錄的節(jié)選：

　　蒲繁強(qiáng)：線下做足教育，線上行動(dòng)迅速

　　今天我講的是“滿街空跑的私家車是時(shí)候改變了”，因?yàn)榻裉旆浅Ｐ疫\(yùn)，我們是一家典型的互聯(lián)網(wǎng)O2O公司，是被滴滴、快的這樣把整個(gè)全球汽車互聯(lián)網(wǎng)教育過(guò)的汽車O2O公司。

　　所以說(shuō)我們是在一個(gè)夾縫中生存的公司。我們公司在一年發(fā)展里，從1個(gè)人變成了現(xiàn)在200個(gè)人；從估值0到現(xiàn)在的10億；從訂單0變成2萬(wàn)。我們現(xiàn)在正在談合作，我不是來(lái)打廣告的。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我個(gè)人對(duì)O2O的理解是非常深刻的，與其說(shuō)深刻還不如說(shuō)慘痛。因?yàn)榇蠹抑�道O2O的企業(yè)是非常辛苦的，跟純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不一樣。

　　O2O最開始是美國(guó)沃爾馬公司提出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還不是特別的盛行，因?yàn)槲易约涸趪?guó)外待了4年，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)這一塊發(fā)展的比較快，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，特別是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)支付，現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)全面趕超了。

　　對(duì)于創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)克強(qiáng)總理在說(shuō)過(guò)八個(gè)字“小微企業(yè)，大有作為”，對(duì)于我們現(xiàn)在的環(huán)境非常有利，這次新聞發(fā)布會(huì)專門提到了O2O，O2O從去年開始到今年，可以說(shuō)是已經(jīng)達(dá)到高潮，達(dá)到井噴了。

　　我想說(shuō)一下現(xiàn)在對(duì)于O2O來(lái)說(shuō)，拿汽車互聯(lián)網(wǎng)O2O來(lái)說(shuō)，O2O的受眾群體其實(shí)不同。比如說(shuō)分享經(jīng)濟(jì)，O2O群體分為兩塊，一塊群體是經(jīng)理級(jí)別，或者叫高富帥、白富美級(jí)別的。另外一塊，可能就是屌絲群體像我這樣的。

　　分享一下這個(gè)Airbnb，Airbnb是非常成功的O2O公司，它收取傭金，把閑置資源用起來(lái)。在巴西世界杯的時(shí)候，Airbnb，它基本上滿足了超過(guò)五成的過(guò)去看球的球迷的數(shù)，這是不可想象的。當(dāng)然，在美國(guó)跟在中國(guó)有一點(diǎn)不一樣的就是它的體系不一樣，在中國(guó)只要是把現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融跟O2O相結(jié)合的話，我們這個(gè)共享經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是達(dá)到10萬(wàn)億市場(chǎng)的空間。

　　拿Airbnb舉例，Airbnb在舊金山出了一個(gè)事情，就是一個(gè)住到Airbnb一個(gè)房東的房客，住進(jìn)去之后，因?yàn)槊绹?guó)人是相信你的，他那個(gè)時(shí)候就把房子的東西全部偷完。后來(lái)，Airbnb把用戶所有的征信，包括網(wǎng)絡(luò)上的，全部兼容在一起，打包成一個(gè)體系。所以我想說(shuō)，這種分享經(jīng)濟(jì)，如果能把中國(guó)的征信體系結(jié)合起來(lái)，那一定是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。

　　我個(gè)人做過(guò)三次創(chuàng)業(yè)，前面兩次創(chuàng)業(yè)沒(méi)有特別深入，我總結(jié)出對(duì)創(chuàng)業(yè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：第一，一定要符合強(qiáng)需求；第二，一定要有高頻率；第三，你自己一定要懂這個(gè)事情。有過(guò)多年合作，能相信的伙伴合作也可以，這三個(gè)條件達(dá)不到的話，我個(gè)人理解是比較難的。

　　線上和線下對(duì)于O2O市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是非常重線下的，因?yàn)槟阍谧鯫2O項(xiàng)目當(dāng)中，最難的一關(guān)就是用戶教育，如果做不到這一點(diǎn)，O2O是很難實(shí)現(xiàn)的。

　　比如說(shuō)餓了么，團(tuán)隊(duì)5個(gè)月從200個(gè)人變成2000個(gè)人，目標(biāo)是什么？就是把線下的用戶，一個(gè)一個(gè)去教育。我說(shuō)教育是影響，一個(gè)一個(gè)去影響，一個(gè)一個(gè)去推動(dòng)，地推是很辛苦的。只有你通過(guò)地推，能夠達(dá)到一定量的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候才可以談得上線上運(yùn)營(yíng)，才談得上線上的活動(dòng)，線上再反過(guò)來(lái)影響線下的事情。

　　做O2O，第一塊要鎖定你的用戶是誰(shuí)，一定要比別人的速度更快，沒(méi)有最快只有更快。上次我和北極光的創(chuàng)始人鄧總做了一次交流，他專門提到O2O，其中有一點(diǎn)，這是我自己想到的，我們現(xiàn)在公司里面定了一個(gè)規(guī)則，我們一定是6倍速度超越人，怎么超過(guò)？我們所有的決策不過(guò)夜，所有的想法只要到70%的時(shí)候就要決策。

　　在座的各位大佬各位老總，你們?cè)谙氘?dāng)你想什么事情的時(shí)候，你頭腦當(dāng)中如果有一件事情還在想的時(shí)候，你在想這個(gè)事情大方向?qū)Σ粚?duì)？第二這個(gè)事情是不是可做？如果可做，你判斷在互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)趕快做吧，如果你再想，再想一個(gè)星期就沒(méi)有時(shí)間了，只有兩個(gè)結(jié)果，一個(gè)是這個(gè)事情沒(méi)法做了，第二個(gè)是已經(jīng)有人做了。

　　做O2O，一定是線上做量，線下做服務(wù)，因?yàn)樵诰�上是沒(méi)法做服務(wù)的。我覺得對(duì)于線上運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，首先你要做線下，線下做到用戶教育，以及做到冷啟動(dòng)之后，還要符合剛才說(shuō)的強(qiáng)需求，還有一定的安全性。

　　所以我在想，當(dāng)你到達(dá)那個(gè)階段的時(shí)候，就可以做線上運(yùn)營(yíng)了，最開始做運(yùn)營(yíng)一定非常切忌的是當(dāng)你把線下用戶市場(chǎng)，沒(méi)有教育到一定程度，沒(méi)有影響到引導(dǎo)到一定程度的時(shí)候，千萬(wàn)不要做大量的線上運(yùn)營(yíng)，不要做大量的投入，這樣你投資人也不會(huì)滿意的，因?yàn)樗�是非常非常貴的，最開始線上運(yùn)營(yíng)可以找到幾個(gè)點(diǎn)去做推廣。

　　比如說(shuō)我們公司跟演藝圈拍了一部電影，做了一個(gè)跨界的合作。這個(gè)全國(guó)公映100部電影可能只有1部，沒(méi)有大牌明星里面100部只有1部能拿到廣電總局的允許，這是傳媒公司幫我們推廣的。

　　我們?cè)诰�上發(fā)起一個(gè)活動(dòng)。我們招募了大量的總裁，媒體人，與我們公司汽車共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)的一些用戶群，把這些用戶群通過(guò)線上的量，不管是新媒體，還是找一些自媒體，以及微信、微博，各種方式，把他們聯(lián)系到一起，拉到一起，給他們足夠的優(yōu)惠，足夠的吸引，通過(guò)一個(gè)平臺(tái)，把吃喝玩樂(lè)的東西，比如餐飲、影院，全部做到一塊，這樣對(duì)于用戶吸引力非常大。

　　另外我們還做一個(gè)順風(fēng)車活動(dòng)，這個(gè)順風(fēng)車活動(dòng)我們一分錢沒(méi)有花，我們有147萬(wàn)人參加了線上活動(dòng)，我們有上千萬(wàn)人參加。如果沒(méi)有線下用戶教育，沒(méi)有線下用戶影響，你做再多線上沒(méi)有用，大家不認(rèn)可。所以這個(gè)認(rèn)同感非常重要。

　　最后我再總結(jié)一下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面的O2O，一定是今年的一個(gè)井噴，所有的資本基本上都是投入到一個(gè)是O2O，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)金融，這兩塊。所以我覺得，從宏觀形勢(shì)上，資本流向上這是一個(gè)非常大的方向。

　　第二，O2O的一個(gè)打法，線下跟線上的結(jié)合一定要分析清楚他的需求點(diǎn)，線下先把用戶的市場(chǎng)做足夠教育，誰(shuí)的速度越快誰(shuí)就能強(qiáng)占先機(jī)。做到一定量的時(shí)候，馬上就可以弄到線上來(lái)，把量鋪開，同時(shí)線下提供更多的服務(wù)，通過(guò)平臺(tái)聚集更多資源，為用戶提供更有價(jià)值的服務(wù)，同時(shí)拿到更多的資本。