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運營商4G用戶爭奪戰:強制老用戶升級4G網絡
2015/4/24 8:33:19 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:4月23日消息,北京市民金先生反映,近日收到一條來自中國聯通客服升級4G網絡的通知短信,短信顯示“聯通老用戶全面升級4G網絡,資費不變,如無法上網請重啟手機”。據了解,目前并非所有聯通用戶都收到了這條短信。
實際上,除聯通外,其他運營商也在采取類似的措施。有移動用戶近日也收到了來自10086的短信通知,短信提示稱手機卡將被淘汰,本月可免費更換4G卡,下月更換將需要繳納15元卡費。
近日,總理李克強在今年兩會前后,先后指出“網速慢、網費貴”的問題,他表示,“自己到一些國家訪問時發現,有些發展中國家的網速都比北京快。”
因此,提網速,降網費成為了運營商的首要任務,但如果演化成一場4G用戶爭奪戰實在不可取,特別是對用戶采取強制性升級,將迎來大量負面聲音。這也讓我們產生一個疑問,為何運營商這次如此有恃無恐?
不難發現,運營商強制給老用戶升級僅僅是個討巧的行為。實際上,用戶在報怨網速慢之外,還經常在使用過程中遭遇無4G信號并掉回3G網絡的情況,如果后續不能進一步完善網絡基礎設施以及降低資費,用戶的積怨只會越來越深。
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