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神州專車“營(yíng)銷”Uber:丟掉的不只是體面
2015/6/27 8:33:16 來源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關(guān)閉】
核心提示: 今年初,滴滴專車、一號(hào)專車、易到用車被列入專車的整治名單;4月30日,Uber廣州分公司因“涉嫌非法運(yùn)營(yíng)”被有關(guān)部門檢查;5月6日,Uber成都分公司也被調(diào)查文/蔣鴻昌
今年初,滴滴專車、一號(hào)專車、易到用車被列入專車的整治名單;4月30日,Uber廣州分公司因“涉嫌非法運(yùn)營(yíng)”被有關(guān)部門檢查;5月6日,Uber成都分公司也被調(diào)查;幾乎同時(shí),滴滴專車被武漢交管部門約談,“就專車事宜進(jìn)行磋商”……
幾乎每一家經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)的專車公司都遇到過來自政府的壓力。不過讓人欣慰的是,在上述地區(qū),專車服務(wù)并沒有被禁止,反而在繼續(xù)發(fā)展壯大。有個(gè)小插曲,Uber廣州被“調(diào)查”后,深圳的Uber司機(jī)告訴我,“事后廣州對(duì)司機(jī)和乘客的補(bǔ)貼力度更大了,我們開玩笑說深圳也可以查一次嘛。”
所以,各地相關(guān)的政府部門對(duì)專車的態(tài)度絕不是鐵板一塊。但是今天,同樣提供專車服務(wù)的神州專車卻突然對(duì)Uber發(fā)難,而且直接給Uber扣上了“黑車”的帽子:“BeatU!我怕黑專車”。
知名科技自媒體人闌夕說,讓Uber美國(guó)總部最為費(fèi)解的是,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)總是很難和體面劃上等號(hào)。在我看來,神州專車這次不僅丟了體面,甚至連基本的尊嚴(yán)、正常的商業(yè)道德都蕩然無存,更讓人想起一些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上可怕的可怕案例。
按照廣告中神州專車的邏輯,不只是Uber,滴滴快的正在發(fā)力的“順風(fēng)車”,1號(hào)專車的“1號(hào)快車”,甚至是易到用車的“免費(fèi)搭車”都有“黑車”的嫌疑。
那究竟什么是黑車?作為乘客,我們馬上可以想到一系列形容詞,漫天要價(jià)、挑活兒、超載、沒有坐車憑證無法維權(quán)……
而監(jiān)管部門堅(jiān)決打擊黑車的原因是:第一不能保證服務(wù),第二不能保證安全,第三偷稅漏稅。
上面這些問題,Uber、滴滴快的、易到們都能依靠技術(shù)和制度比較好地解決,唯一的問題就是,在以前科技不夠發(fā)達(dá)的環(huán)境下,監(jiān)管部門依照當(dāng)時(shí)的情況,規(guī)定沒有合法營(yíng)運(yùn)執(zhí)照的車輛私自收費(fèi)載客,即涉嫌“黑車”運(yùn)營(yíng)。不過正如開頭所說,監(jiān)管部門并不是鐵板一塊,同時(shí),“拼車”這種形式既合法又被鼓勵(lì),各專車公司以“拼車”為名義的服務(wù)并不容易被一棍打死。
而且,Uber、滴滴快的們提供了更便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),又給司機(jī)提供了更加公道的報(bào)酬,是不是要因?yàn)橐粭l本意是為了給大家提供安全便捷的乘車服務(wù)的法律,就被推到萬劫不復(fù)的位置?
本質(zhì)是“特許經(jīng)營(yíng)”的出租車制度已經(jīng)被證明是個(gè)失敗的產(chǎn)物,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的神州專車卻在希望復(fù)制這個(gè)模式。自己購(gòu)買車輛,統(tǒng)一招募司機(jī),定位是“對(duì)價(jià)格不敏感,更注重品質(zhì)的白領(lǐng)用戶”,這一切都沒有任何問題,甚至是個(gè)完全說得通的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。但是,神州專車還希望把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歸到“黑車”的范疇去,將自己變成唯一可用的服務(wù),最后,這又成了另一種“特許經(jīng)營(yíng)”。
幾天前,小米翻出法律牌,指責(zé)樂視電視違規(guī),全然不記得去年監(jiān)管部門重拳下狼狽的自己;幾年前,瑞星指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手東方微點(diǎn)的殺毒軟件傳播病毒,涉嫌犯罪,最后被發(fā)現(xiàn)是極其惡意的構(gòu)陷;更久以前,有人爆料稱,百度在和Google的競(jìng)爭(zhēng)中,也在有關(guān)部門前扮演了不光彩的角色。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的歷史不長(zhǎng),但也有個(gè)小本兒,記錄著進(jìn)步、創(chuàng)新以及守舊、落后和狗急跳墻。
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