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傳統中介嘗試租房O2O 如何盈利是一大挑戰
2015/7/18 8:33:41 來源:中國產業發展研究網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示: 試想一下,如果通過互聯網平臺租賃的房子可以挑選裝修風格、配有保潔服務和房屋管家,會是怎樣的體驗?這種升級版的租房模式,正是目前北京傳統中介公司依托O2O理念正試想一下,如果通過互聯網平臺租賃的房子可以挑選裝修風格、配有保潔服務和房屋管家,會是怎樣的體驗?
這種升級版的租房模式,正是目前北京傳統中介公司依托O2O理念正在進行的新嘗試。通過一系列的后續鏈條式服務,這種升級版的O2O租房模式,在提升用戶體驗和產品附加值的同時,如何實現持續盈利,則是業內一直關注的問題。
傳統中介發力房屋資產管理
不用挨家挨戶跑門店,也避免了查看不需要的房源的時間,丁丁網、愛屋吉屋……今年以來熱火朝天的租房O2O(線上到線下),令不少租客眼前一亮,省事又省錢,成為了這些互聯網平臺的特點。而眼下,傳統中介在O2O租房市場上也開始發力。
7月8日,我愛我家對外公布,我愛我家的房屋管家業務全面啟動升級為資產管理業務,同時推出新的品牌“相寓”。
據介紹,我愛我家將整合北京近6萬套房屋托管房源,對這些房源進行重新設計裝修,并通過微信、APP等移動客戶端、管家APP和系統后臺,形成一套全新的房屋管理品牌——相寓。
同時,與以往類似的產品不同的是,我愛我家還會為房主提供相應的理財服務。我愛我家北京公司副總經理劉洋介紹,此次推出的相寓品牌是借助互聯網平臺對我愛我家傳統房屋管理業務的升級,目的在于為業主提供更好的房產理財服務,為租客提供保潔等一系列物管服務,同時為客戶提供更多的增值服務。
實際上,鏈家地產在之前也推出了類似的升級版O2O租房產品——自如友家,且已在北京形成較大的市場規模和認可度。就在7月自如友家的網絡平臺自如網深圳站正式上線。這也代表著自如友家產品系列正式進駐深圳。
與傳統租賃業務,以及愛屋吉屋等常見的O2O租房模式不同,這種房屋資產管理模式將重點放在租賃鏈條的下游。品牌在租得房源后,會對房源進行統一裝修和配備,并配備房屋管家,并提供保潔等一系列物業服務。
“互聯網是一種工具,對租客來說更重視的是服務和居住的體驗。”劉洋介紹,相比于互聯網公司打造的租房O2O模式,作為具備豐富線下經驗的中介公司更著眼于后期的鏈條式服務。
O2O租房成為新藍海
這種借助互聯網技術和思維的租房業務模式,絕不是上述兩家的獨創。
一組數據可以體現租房方面的旺盛需求,企鵝智酷《2015年中國網民房地產消費潛力報告》做的一份調查報告顯示:不論是三四線城市,還是一二線,都有一半的人士沒有房產。在一線城市中,高達57.6%的住戶都是在租房。
正是嗅到了旺盛的需求,伴隨著互聯網+概念的火熱,越來越多的投資者進入住房租賃市場。從2012年起,看到租賃市場隱藏的價值,不少機構投資者便開始涉足租房市場,借助互聯網平臺,對傳統的房屋資產管理模式進行了升級,形成了升級版的租房O2O模式。這其中最出名的就是雷軍投資的YOU+公寓,該產品已在多個城市落地。此外,還包括九豬、蘑菇公寓、優客逸家等。
“隨著租客生活理念、消費理念的更迭,他們對租房和居住質量的看法已經在逐步發生變化。在前幾年,租客對租賃房源最大的要求是地段和交通,而現在的租客更較注重房屋自身的居住條件、社交環境等等,而且他們也更愿意花錢去獲取更多和居住相關的服務。這些變化也意味著未來的租賃市場有著巨大的發掘潛力!眲⒀筇寡浴
聚焦
運營成本能否支持運營模式?
盈利,是租房O2O面臨的另一大挑戰。在線租房在顛覆傳統線下中介之時,也顛覆了其主要的收入模式。愛屋吉屋即在上海租客傭金全免,在北京租房傭金半價。而對自如友家、優客逸家這些升級版租房O2O品牌來說,取而代之的是按月或按季度收取房租和管理服務費。
雖然可以做一些增值服務獲得營收,但仍面臨著用戶習慣的改變與規模推廣等問題。據記者了解,YOU+國際青年公寓、自如友家等品牌的月租金均比周邊房租要略高。雖然提供了個性化的服務,但目前并不能確定有多少人會為這些服務“買單”。
因此,看似熱鬧的爭食蛋糕,但實際上,盈利模式仍不夠清晰。
自如友家CEO熊林在近日接受媒體采訪時表示,自如有家現在是不盈利的。在前兩年,鏈家集團是有明確要求的——自如不盈利。他介紹,房屋資產管理是一件規;氖,依靠的是產品的標準化和流程的標準化。需要在了解用戶需求的基礎上,不斷優化簽約、支付、退租轉租的流程。
劉洋也坦言,升級原有的房屋資產管理業務,將會增加一定的運營成本。相比于自如友家,我愛我家在北京市場上有13年的正式房屋托管經驗,目前積累的房源量和客戶資源將會降低“相寓”的運營成本。同時,相寓會考慮到房源所在的商圈、租客的消費能力等,有針對性地打造不同類型的產品組合,從裝修水平、價格等方面都有所區別。
“房屋資產管理一方面是提升租客的居住體驗,另一方面則是要實現房主的資產增值。前期我們主要將和金融機構合作,為房主提供理財服務。例如將租金投入到具有穩定收入的理財產品里,房主不僅獲得租金收益,還將獲得一部分理財收益。該金融理財也將是相寓品牌的重要組成部分,后期相寓會推出自己的理財產品,這也將是未來盈利的增長點。”劉洋表示。
寧哲網絡合伙人王新宇表示,“在線租房在做租房增值服務的時候,第一要考慮能否形成標準化;第二是運營成本能否支持運營模式,不能虧本運營;第三在延伸性、在可復制性上存在質疑。這個周期可能會很長,不是一兩年就能一蹴而就的!
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