2月23日消息，國家旅游局為推廣導(dǎo)游薪酬激勵制度，正式批準(zhǔn)途牛旅游網(wǎng)成為業(yè)內(nèi)首個開展導(dǎo)游薪酬激勵試點(diǎn)工作的企業(yè)。

　　當(dāng)前導(dǎo)游行業(yè)整體環(huán)境并不樂觀，人才流失嚴(yán)重，服務(wù)質(zhì)量也有待提升，導(dǎo)游薪酬激勵制度恐怕也是希望用激勵模式改善該現(xiàn)狀。

　　據(jù)途牛運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人楊惠藩介紹，途牛的導(dǎo)游點(diǎn)評系統(tǒng)，以客戶回訪評論、出團(tuán)量為考核依據(jù)對導(dǎo)游進(jìn)行評分，評選出的優(yōu)秀導(dǎo)游將獲得“金牌導(dǎo)游”稱號，并獲得途牛提供的1000元點(diǎn)評獎勵。截至2015年三季度，共有213名導(dǎo)游成為“金牌導(dǎo)游”，覆蓋周邊、國內(nèi)長線及出境游等數(shù)百條線路。

　　為了配合導(dǎo)游薪酬激勵試點(diǎn)，途牛表示，將推進(jìn)“導(dǎo)游薪酬激勵制度”至出境游領(lǐng)隊(duì)中，并將導(dǎo)游點(diǎn)評制度進(jìn)行升級優(yōu)化，將根據(jù)客人滿意度和領(lǐng)隊(duì)所帶團(tuán)期等指標(biāo)將領(lǐng)隊(duì)分成普通、銀牌、金牌三個等級，領(lǐng)隊(duì)所獲得的薪酬將逐級升高；對領(lǐng)隊(duì)實(shí)施動態(tài)管理和出團(tuán)獎勵，給予金牌、銀牌領(lǐng)隊(duì)每團(tuán)期額外薪酬獎勵，對連續(xù)三個團(tuán)期整體滿意度低于90%的領(lǐng)隊(duì)予以淘汰。

　　“今年，途牛還將密切關(guān)注導(dǎo)游管理體制改革工作進(jìn)展，積極支持與配合國家旅游局開展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)以及導(dǎo)游在線預(yù)約平臺的建設(shè)工作。”楊惠藩表示。