1、炫耀性消費+半成品屬性，品牌、產品、 服務構筑核心競爭力

　　家裝瓷磚具備炫耀性消費屬性

　　家裝瓷磚產品主要應用在客廳、廚衛墻地等空間，有著很強的裝飾性，因此具有炫耀性消費屬性。 除其使用功能外， 消費者注重品牌、 外觀、品位等外在因素。品牌因素的重要性決定了消費者對于品牌形象和認知度等方面非常講究， 外觀因素的重要性決定了消費者在選擇瓷磚產品的時候不僅對色彩、圖案等有要求， 對紋理、 光澤、 觸感、質感和設計感等方面也十分關注。 與大眾瓷磚產品相比，高端瓷磚不僅勝在產品質量， 也勝在家裝、公裝應用中所體現的設計感、 藝術感和表現力， 使整體裝修效果更上檔次。因此對于瓷磚廠商來說， 中高端市場的壁壘首先便來自于品牌積淀與產品層面。產品外觀的壁壘體現在設計、 釉料、 技術上。 設計上， 來自意大利等國的高端進口瓷磚依托于母國優秀的藝術、 時尚設計實力，企業擁有自己強大的研發設計團隊，相比之下， 即便是國內大型企業與之相比仍存在著一定差距。釉料上， 我國企業的高端瓷磚產品所使用的釉料在一定程度上仍然依賴國外產品。 意大利等國色釉料行業的部分企業已經形成專業的色釉料設計團隊，其花色更為豐富，細膩程度更高。 技術上， 高端產品中往往需要應用 3D 噴墨打印等高端技術和性能更為優越的機器設備，這些條件是很多中小廠商難以滿足的。

　　半成品屬性， 高端市場推出“產品+服務”的商業模式

　　瓷磚產品的半成品特性則使得服務的重要性日益凸顯。 瓷磚自采比例高， 作為裝修材料，店面展示并售賣的瓷磚還需經歷量房、設計、 鋪貼等復雜流程才能實現最終的交付使用。以鋪貼環節為例， 鋪貼環節的工藝流程相比地板和墻紙更具復雜性，鋪貼的好壞在相當程度上影響了瓷磚產品的鋪貼效果與使用壽命。過去在瓷磚行業中，瓷磚廠商僅負責產品銷售，而后續鋪貼安裝環節則由家裝公司完成，因此如果工人鋪貼工藝不過關、輔料攪拌和使用不到位，導致瓷磚的空鼓、脫落、開裂等問題的出現，會嚴重影響顧客的使用體驗。

　　2、多品牌、跨品類發展是大型瓷磚企業的共性

　　瓷磚對裝修風格有很強的表現力，客戶重視程度高。為了滿足消費者不同裝修檔次和設計風格的需求，大型的瓷磚廠商采取“全系列” +“多品牌戰略”覆蓋不同消費群體。 例如新明珠旗下的冠珠、路易摩登、格萊斯定位高端市場，蒙地卡羅定位中高端，惠萬家、金朝陽等品牌則定位中端市場，又比如唯美集團旗下的兩個核心品牌 L&D、馬可波羅，前者是設計師品牌滿足高端客戶的定制化需求，后者定位國內中產階級消費人群。在品類上，受益于家居定制化需求興起，目前一線瓷磚企業嘗試以瓷磚為核心向衛浴跨品類經營實現衛生間的定制化。 例如新明珠集團于 2006 年成立冠珠衛浴，正式進軍中高端衛浴市場，而東鵬則在 2013 年通過收購廣州藝耐衛浴 62%股權進一步加大了高端衛浴領域的拓展力度， 并于 2015 年進一步延伸產品線，推出木地板和涂料產品。

瓷磚企業的多品牌戰略

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