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雷霆出擊,SKG聯(lián)合警方重拳打假保障消費(fèi)者更好用戶(hù)體驗(yàn)
2020/12/17 18:31:15 來(lái)源:大眾網(wǎng) 【字體:大 中 小】【收藏本頁(yè)】【打印】【關(guān)閉】
核心提示:唯利是圖的“假冒產(chǎn)品”,防不勝防的“抄襲”,總有假冒產(chǎn)品到處肆虐侵害用戶(hù)的合法權(quán)益、影響消費(fèi)者的使用體驗(yàn)甚至是生命健康安全。在可穿戴大健康產(chǎn)品領(lǐng)域,一些做假冒偽劣產(chǎn)品的不法唯利是圖的“假冒產(chǎn)品”,防不勝防的“抄襲”,總有假冒產(chǎn)品到處肆虐侵害用戶(hù)的合法權(quán)益、影響消費(fèi)者的使用體驗(yàn)甚至是生命健康安全。在可穿戴大健康產(chǎn)品領(lǐng)域,一些做假冒偽劣產(chǎn)品的不法分子“利”字當(dāng)頭,生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者切身權(quán)益、行業(yè)健康發(fā)展和企業(yè)品牌的正常市場(chǎng)運(yùn)作。作為可穿戴大健康產(chǎn)品頭部品牌SKG,由于知名度高、品牌價(jià)值大、用戶(hù)認(rèn)可度高等因素,更是深受其擾。然而,假冒產(chǎn)品仿得了外觀,卻根本仿不了產(chǎn)品的核心技術(shù);抄得了表象,也抄不來(lái)產(chǎn)品的高端品質(zhì)。
2020年10月,廣東省汕頭市兩英鎮(zhèn)派出所接到報(bào)案,稱(chēng)兩英鎮(zhèn)后洋村有一商鋪涉嫌制造、銷(xiāo)售假冒SKG注冊(cè)商標(biāo)的頸椎按摩儀,警方迅速對(duì)假冒商品的生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)及銷(xiāo)售窩點(diǎn)展開(kāi)行動(dòng)。在詳細(xì)調(diào)查取證后,沒(méi)收、銷(xiāo)毀了假冒SKG侵權(quán)產(chǎn)品、包裝、配件材料等物品,并對(duì)犯罪嫌疑人執(zhí)行了拘留羈押,等待陳某的將是法律的嚴(yán)懲!
據(jù)悉,這已不是SKG第一次打假維權(quán)。“有時(shí)候我會(huì)看到有些網(wǎng)友的意見(jiàn)反饋,說(shuō)SKG的出品最近有些退步,有時(shí)候用起來(lái)會(huì)有電擊感,按鍵體驗(yàn)比較差,沒(méi)有以前的好用了。產(chǎn)品部門(mén)一查發(fā)現(xiàn)了這些假冒SKG的按摩儀,用戶(hù)買(mǎi)到的根本不是真正的SKG按摩儀,這種情況令我們非常憤慨。”SKG品牌發(fā)言人表示。
SKG品牌從2007年成立伊始,即從年輕人頸椎負(fù)荷嚴(yán)重的痛點(diǎn)出發(fā),以功能、時(shí)尚、性?xún)r(jià)比三大需求做為落腳點(diǎn),品牌研發(fā)出了適合年輕人需求和調(diào)性的便捷式頸椎按摩儀,SKG頸椎按摩儀迅速成為了辦公室、地鐵、公交等公共場(chǎng)合的一道靚麗的風(fēng)景線。
在十多年的經(jīng)營(yíng)中,SKG始終秉承從用戶(hù)體驗(yàn)角度出發(fā),SKG 每年投入占比全年?duì)I收 10% 的費(fèi)用用于研發(fā),并打造了由 300 多位專(zhuān)家組成的產(chǎn)品研究院,在全球擁有282項(xiàng)核心專(zhuān)利。不僅如此SKG還與騰訊電競(jìng)深度合作,針對(duì)電競(jìng)選手需求創(chuàng)新研發(fā)出了“電競(jìng)按摩模式”,成功打造了SKG K5騰訊電競(jìng)聯(lián)名款。隨著發(fā)展步伐的加快,SKG在線下也同步開(kāi)了更多店鋪,讓用戶(hù)能夠直接體驗(yàn)到SKG可穿戴產(chǎn)品。
讓人始料不及的是,產(chǎn)品熱銷(xiāo)受到消費(fèi)者高度認(rèn)可的同時(shí),隨之而來(lái)的就是假冒偽劣產(chǎn)品在市面上頻頻出現(xiàn)。SKG品牌發(fā)言人說(shuō)道:“仿冒品的質(zhì)量參差不齊,給SKG產(chǎn)品帶來(lái)了很大傷害。雖然外包裝看起來(lái)高度相似,但無(wú)論是產(chǎn)品原材料還是核心專(zhuān)利技術(shù),是根本無(wú)法仿制的。整體來(lái)說(shuō),仿冒品使用劣質(zhì)材料在使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)斷裂、沒(méi)有語(yǔ)音、使用起來(lái)有電擊感等質(zhì)量硬傷,因而我們必須持續(xù)開(kāi)展打假工作以“凈化”市場(chǎng)。”
記者走訪了解到,目前SKG仿冒品的銷(xiāo)售渠道,多集中在微信朋友圈和閑魚(yú)平臺(tái)。在這些非主流或以出售閑置交易為主的平臺(tái)上,大量與SKG高度相似的商標(biāo)標(biāo)識(shí),讓不少消費(fèi)者稍不慎就會(huì)“掉入坑里”。而SKG當(dāng)前在全球各地?fù)碛?000多家數(shù)碼潮品線下門(mén)店,同時(shí)在淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等電商平臺(tái)均有官方授權(quán)旗艦店或經(jīng)銷(xiāo)商店。且還可以通過(guò)SKG未來(lái)穿戴官方微信、小程序、APP等渠道查詢(xún)產(chǎn)品真?zhèn)巍T诖耍浾咛嵝褟V大消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)一定要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)官方售賣(mài)渠道。
在品牌的成長(zhǎng)過(guò)程中,品牌保護(hù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,而非一次性動(dòng)作。打假看似簡(jiǎn)單,但需要多方面配合,需要付出大量的人力、物力、時(shí)間、資金。“盡管困難重重,但是我們?nèi)匀徊粫?huì)放棄。接下來(lái),除了更加積極主動(dòng)進(jìn)行維權(quán),嚴(yán)厲打擊假冒產(chǎn)品、山寨品牌之外,我們也會(huì)更加注重自身品牌建設(shè),對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),在為消費(fèi)者帶來(lái)更加出色的產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí),全方位維護(hù)消費(fèi)者利益。”SKG品牌發(fā)言人表示。
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