近年來(lái)Facebook等世界知名公司都因?yàn)樵鲩L(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)而取得了非凡成功。

2017年可口可樂(lè)公司宣布設(shè)立全新的“首席增長(zhǎng)官”以取代過(guò)時(shí)的“首席營(yíng)銷官”。

就在今年5月24日,人力資源社會(huì)保障部公布,擬新增網(wǎng)絡(luò)主播、生成式人工智能系統(tǒng)應(yīng)用員、用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)師等19個(gè)新職業(yè)。

用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)師是指運(yùn)用數(shù)字化工具,從事企業(yè)或機(jī)構(gòu)用戶增長(zhǎng)、管理及運(yùn)營(yíng)等工作的人員。工作內(nèi)容包括為所在企業(yè)或機(jī)構(gòu)設(shè)定用戶增長(zhǎng)目標(biāo)、建立及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)社群、為用戶提供咨詢和交易服務(wù)等。

目前,越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)意識(shí)到「用戶增長(zhǎng)」的重要性。尤其如今消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)從增量市場(chǎng)進(jìn)入到存量市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)的核心從「快速規(guī)模」轉(zhuǎn)向?yàn)椤干疃冗\(yùn)營(yíng)」。

深度運(yùn)營(yíng)的核心要素就是了解消費(fèi)者,對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的把握和消費(fèi)數(shù)據(jù)的收集、沉淀、分析、使用、再收集,因此誰(shuí)掌握了用戶,誰(shuí)就掌握了未來(lái)。這也意味著,用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)師將會(huì)成為企業(yè)、商家乃至零售企業(yè)中扮演著非常重要的角色!

然而,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶來(lái)了對(duì)數(shù)字人才的巨大需求。截至2022年末,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到50.2萬(wàn)億元,占GDP比重41.5%。但數(shù)字人才短缺、人才素質(zhì)與產(chǎn)業(yè)需求不匹配、關(guān)鍵領(lǐng)域創(chuàng)新能力不足等問(wèn)題日益突出。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)數(shù)字化人才缺口在2500萬(wàn)至3000萬(wàn)之間,且這一數(shù)字還在不斷增大。

為了更好地開展數(shù)字化新職業(yè),為社會(huì)培養(yǎng)更多的用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)官。2024年8月1日,成功舉辦了一場(chǎng)由廣州鼎峰教育科技有限公司聯(lián)合多方主辦的專家論壇,匯聚了眾多行業(yè)領(lǐng)袖和學(xué)術(shù)精英,共同探討數(shù)字賦能如何助力各行各業(yè)煥發(fā)新生。

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,鼎峰教育不僅獲得了國(guó)家數(shù)字化新職業(yè)用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)師權(quán)威發(fā)起機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目授權(quán),更在論壇上正式落地了“用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)師粵港澳大灣區(qū)教學(xué)實(shí)踐基地”。這一重要時(shí)刻,標(biāo)志著鼎峰教育在新質(zhì)生產(chǎn)力培養(yǎng)領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,展現(xiàn)了其深耕政府、行業(yè)、企業(yè)及學(xué)校的決心與實(shí)力。

論壇現(xiàn)場(chǎng),專家學(xué)者們就新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和行業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)展開了深入探討。他們一致認(rèn)為,數(shù)字賦能將成為未來(lái)各行各業(yè)創(chuàng)新和增長(zhǎng)的關(guān)鍵動(dòng)力。鼎峰教育創(chuàng)始人曾偉峰作為國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)專家及粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)教融合技能人才培養(yǎng)專家,聯(lián)合國(guó)際及國(guó)內(nèi)知名機(jī)構(gòu)及專家共同打造該職業(yè)核心能力體系,并提出了重要的“千百工程”計(jì)劃,力爭(zhēng)到2025年底前培養(yǎng)千名運(yùn)營(yíng)師,打造百位用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)官,以推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

公司舉辦此次論壇不僅是一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),更是一個(gè)推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的契機(jī)。在專家們的共同努力下,廣州鼎峰教育將繼續(xù)依托粵港澳教學(xué)基地,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,賦能百業(yè)新增長(zhǎng),引領(lǐng)行業(yè)走向更加美好的未來(lái)。讓我們共同期待這場(chǎng)數(shù)字賦能的革命,如何助力各行各業(yè)煥發(fā)新的生機(jī)與活力!

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