9月8日，由廣州市白云區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組主辦的“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)共享美好生活--2021年白云區(qū)質(zhì)量月系列活動(dòng)”啟動(dòng)儀式在廣州舉行，直播電商頭部企業(yè)辛選集團(tuán)受邀參加。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，辛選集團(tuán)聯(lián)合廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)等單位發(fā)布了三項(xiàng)直播服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著廣東首個(gè)直播電商行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式落地。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，廣州白云區(qū)發(fā)布了質(zhì)量強(qiáng)區(qū)、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)示范區(qū)、“白云美灣”化妝品產(chǎn)業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代物流業(yè)、環(huán)境污染防治等五個(gè)“三年行動(dòng)計(jì)劃”。白云區(qū)副區(qū)長(zhǎng)曾東標(biāo)稱，此次活動(dòng)是重視質(zhì)量、重視經(jīng)營(yíng)、重視發(fā)展的體現(xiàn)，希望各位企業(yè)家緊抓當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的大好機(jī)遇，以質(zhì)量帶動(dòng)效益，帶強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，帶領(lǐng)企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越。

　　在直播電商團(tuán)標(biāo)發(fā)布環(huán)節(jié)，由廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)溫峻峰正式發(fā)布《直播電商選品與交付管理規(guī)范》、《直播電商營(yíng)銷服務(wù)規(guī)范》、《直播電商售后服務(wù)規(guī)范》三項(xiàng)直播電商團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，已于9月1日實(shí)施，并已提交在全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)發(fā)布。

　　據(jù)悉，該直播電商行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)于2021年3月15日正式啟動(dòng)，是由廣東省市場(chǎng)協(xié)會(huì)牽頭，辛選集團(tuán)攜各企業(yè)共同起草，廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、廣東省電子商務(wù)協(xié)會(huì)等參與編寫的直播電商的相關(guān)主體和群體的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。旨在以標(biāo)準(zhǔn)鑄質(zhì)量，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范，為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　“我們相信，以上標(biāo)準(zhǔn)的落地，對(duì)直播電商行業(yè)和上下游各行業(yè)具有里程碑式的意義，將切實(shí)為直播電商這一新業(yè)態(tài)的行穩(wěn)致遠(yuǎn)保駕護(hù)航。”辛選集團(tuán)副總裁楊帆稱，期望通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化為直播電商核心的選品交付、營(yíng)銷服務(wù)、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)搭建通用性行為規(guī)范，規(guī)范商家、直播機(jī)構(gòu)和相關(guān)從業(yè)主體的經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而助力直播電商行業(yè)健康發(fā)展。

　　當(dāng)天，來(lái)自廣州辛選控股有限公司、深圳市盛迅云商科技有限公司等6家企業(yè)的代表共同上臺(tái)宣讀了網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)《自律倡議書》。各企業(yè)代表稱，將堅(jiān)持把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持為消費(fèi)者服務(wù)的核心理念，堅(jiān)持合法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，促進(jìn)直播電商行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

　　作為從廣州白云區(qū)發(fā)展起來(lái)的直播電商頭部企業(yè)，辛選集團(tuán)聯(lián)動(dòng)國(guó)內(nèi)外頭部品牌、工廠和原產(chǎn)地等打造C2M定制化供應(yīng)鏈，積極引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展并賦能各產(chǎn)業(yè)。為了保障消費(fèi)者權(quán)益，辛選集團(tuán)從2020年全面升級(jí)了品控體系，從資質(zhì)審核、工廠審核、樣品檢測(cè)、賣點(diǎn)卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。辛選還成立了質(zhì)量專家委員會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)，并引入第三方機(jī)構(gòu)，和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)簽署選品合作協(xié)議，嚴(yán)把質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)關(guān)。此外，辛選還通過(guò)對(duì)主播進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)、考核，直播監(jiān)控管理等舉措，全方位進(jìn)行精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。