有人認為，突如其來的新冠疫情是“黑天鵝”，沖擊著商業與經濟的發展，各行各業面對的市場局面都不太樂觀。也有人認為，疫情是“催化劑”，加速了新時代的到來，所有的生意，都值得重做一遍。

但毫無疑問的是，近幾年實體店的日子并不好過。疫情催動著宅經濟的迅猛發展，流量下滑成為線下店的頭號難題，許多商家陷入停滯狀態，損失嚴重，紛紛轉型直播帶貨與社群營銷等模式。

更有甚者，部分企業難以承受虧損，迎來關店潮。就在去年底，海底撈便宣布逐步關停300家左右門店，2021全年更是迎來上市之后的首次虧損，全年錄得凈虧損約38億至45億人民幣,虧損額度甚至相當于其前三年的凈利潤。

然而，“順應環境的變化”本就是一家合格的企業應當思考的問題。在大環境困難的情況下，依然有人選擇“逆流而上”，以全新的視角去洞察市場需求，加快了開拓市場的步伐。其中，伴隨移動互聯網迅速崛起的國貨美妝品牌“三草兩木”甚至喊出了“3年要開11000家品牌店”的豪言壯語。

事實上，攜帶著東方美學文化與“自然科學護膚”相結合的理念，憑借用心研制的自然、純粹、安全、有效的護膚解決方案，三草兩木儼然走在了東方國貨護膚品牌的前列。而今，卻要在實體經濟大環境“不利”的情況下，以實體店鋪為主進行擴張，其背后原因，值得令人深思。

后疫情時代，實體店鋪還有機會嗎?

三草兩木創立于2009年，主張自然、原生態與科學方案結合的護膚理念，將 “自然科學護膚”貫穿到品牌的全線產品研發，幫助女性回歸真實、自然、驚喜的肌膚狀態。

2021年，三草兩木開始大力發展線下實體加盟店，到10月份已有實體加盟店2956家，并宣布今后繼續拓展、深耕店鋪運營，將在3年時間里完成11000家品牌店擴張目標。

由此可見，加快下沉策略、拓寬藍海市場，三草兩木以實體店鋪為主要擴張目標的戰略決心躍然紙上。

從大環境來說，其一，當前國際形勢波云詭譎，作為全球抗疫最成功的國家，中國得到國際資本的青睞已然毋庸置疑，品牌方便可趁勢大膽擴張，搶占市場。其二，背靠強大的供應鏈物流等基礎建設，中國消費品牌快速崛起，在消費升級的浪潮下國人對國貨品牌的認同感與日俱增，可以說“國潮”已是大勢所趨，身為國貨美妝品牌，也應當迅速打出聲量。其三，年輕人成為社會的主力消費群體，新人群背后的紅利同樣不可小覷，線下門店的鋪陳既有助于增強品牌影響力，又可充當“流量入口”，充分挖掘新消費人群背后的價值。

具體到日趨專業化和精細化美妝護膚行業，隨著消費者對護膚問題的進一步了解，線下實體店“產品+服務+場景+體驗”的獨特屬性，為客戶帶來的體驗和用戶粘度的提升同樣是無法取代的。

在落地執行層面，每個三草兩木的線下門店均采用同樣的風格設計，通過秩序統一的產品陳列、和諧互動的空間分割，達到“心靈和禪意的交融”，強化了品牌辨識度。此外，三草兩木還將供應鏈、倉儲、數據打通，形成線上線下一體化管理并完成銷售閉環，實現門店數字化。

一方面，通過數字化中臺聯通品牌事件、廣告、私域、零售端流量，達成線上線下一體化的會員體驗，將有助于品牌資產積累;另一方面，鏈接平臺、直播、加盟店主各端，形成銷售矩陣，也能有效提升渠道效率。而正是門店數字化運營的原因，三草兩木得以實現用戶需求-產品開發-產品測試-營銷推廣-體驗反饋全周期在線化，將之轉化為標準化、可復制的模式。

此外，三草兩木還將“數字化管理”嫁接到“人”的身上，其嚴格考核每一個服務商，從市場推廣、產品咨詢再到服務，都將“數字”與“人”協同起來，既強化了管理的“力度”，也凸顯出管理的“溫度”。

由此可見，當下的實體門店并不是“沒有機會”，而是需要品牌方順應時代趨勢，以“正確的方法”應對，將“危機”轉化為“機遇”——誠如三草兩木，在實體布局的數字化轉型上，打破了傳統渠道金字塔結構，在品牌直接觸達用戶的渠道管理上完成了創新與邁進。

當然，對于這個敢于喊出“3年11000家店”的國貨美妝品牌來說，這遠非其全部實力。

3年要開11000家品牌店，三草兩木憑什么?

事實上，三草兩木并非只著力于實體門店，而是采用了線上線下雙向并驅的“兩條腿走路”模式，以多元渠道商業生態發展至今。

除了通過傳統的代理商加實體專賣店模式進行產品銷售，按規模分設代理商和經銷商，三草兩木還在線上銷售平臺開設了天貓官方旗艦店、京東官方旗艦店。

而撐起線上線下的“雙輪驅動”的，則是三草兩木背后的“硬實力”。

在產品研發方面，三草兩木以傳美植萃實驗室為載體，組建國內一流的植物活性物研究、配方技術、高通量技術研究領域的一線專家團隊，在植物類功效賽道進行技術創新，打通植物類“產學研”的技術鏈路，讓研發和市場進行有機結合。

此外，三草兩木通過與全球頂級實驗室合作，取得從制造工藝到科技配方的自主權，并通過“凈地計劃”在全球范圍內尋找自然農場并達成長期合作，從源頭確保產品成分的純凈安全。

值得一提的是，三草兩木還擁有坐落于上海奉賢區“東方美谷”的自建工廠，總建筑面積約52276.6平方米，并將建設GMP級(制藥標準級)高標準化妝品生產工廠。

正是依靠自建工廠、研發團隊的優勢，三草兩木得以優化供應鏈管理體系，縮短產品研發周期和產品交付周期，在產品生命周期管理方面形成自有體系。

毋庸置疑的是，自建體系、數字化運營、產品研發，在諸多方面的“死磕”之下，三草兩木形成了自身的“硬實力”，從而撐起了“3年11000家店”的野心。

事實上，自成立以來，三草兩木便自帶“以自然為根基，以科學技術為驅動”的基因——而這，恰恰順應了護膚4.0時代的大勢。

護膚新時代：以人為中心，而非以產品為中心

美妝護膚行業，大體可以劃分為幾個時代。

護膚1.0時代以化工合成為主，粗暴的工業生產與雜亂無章的品牌，再加上未受市場教育的消費者，是其最重要的特點。護膚2.0時代以植物提取為主，盡管效用單一，消費者也喜歡成套的購買某個品牌的產品。護膚3.0時代則是生物科技的時代，各種新技術新成分紛紛襲來，成熟的消費者更偏向信任某個品牌的某種“針對性”的產品。

而今，進入護膚4.0時代，在消費者多元而又個性化的護膚需求之下，護膚品逐漸偏向專業化，為消費者提供私人定制化的養膚新體驗更精準、更靈活，新場景、新體驗乃至新零售模式，將極大地顛覆這個行業。

2019年底，洞察到未來的趨勢是“全面以人為中心，而非產品為中心”的三草兩木品牌定位全新升級，在“純凈自然”的產品定位中納入科學的力量，強調自然科學護膚，將針對不同的皮膚帶去真正安全有效的肌膚解決方案。

至此，三草兩木從“錘煉有底蘊的藝術品”更進一步，“以人為本”地提出近乎于“定制化”的解決方案。

在三草兩木的體系中，“與人為本”同樣提現在其的“合作態度”上。通過多措并舉的政策扶持與嚴苛的公司考核制度，嚴格考察、篩選品牌服務商，三草兩木將建設以客戶為主，以營銷為突破，合規范、共發展，幫助品牌探尋更多元的可能，助力品牌、品效全速增長。

值得一提的是，隨著11000家品牌店擴張目標的逐步實現，預計可創造15w+就業崗位。在當前社會各界激烈“內卷”的大環境中，十數萬工作崗位的價值不言而喻——除了對就業率的有效穩定和提升，更是在下沉市場中深度挖掘出就業價值，為社會創造更多財富。

某種程度上來說，這份主動擔當社會責任感、積極提供就業崗位的精神，同樣值得品牌方們學習。

畢竟，隨著終端消費者對大牌的釋懷，良心國貨的呼聲高漲，越來越多的本土企業相繼入局打造自己的品牌，消費者將更加容易記住那些具有“正能量”表現的品牌。

一個不可阻擋的趨勢是：國貨美妝護膚正在迎來一個“最好的時代”。對新消費品牌而言，相較卷入疲態初顯的流量戰，如何從底層邏輯塑造品牌競爭力，才是贏得市場的重中之重。

這其中，能夠這條最為白熱化的賽道中脫穎而出的三草兩木，正是憑借數十年如一日深耕自己的品牌領域，打造自己的優勢壁壘，在此基礎上勇于打破現有發展結界，順應環境的變化而瞄準市場藍海大步開拓，讓實體門店以最小的成本，實現最大化的、可復制的成功。

回過頭來看，“順勢而為”的三草兩木，的確有資格喊出那句：

“3年要開11000家品牌店。”

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