Soul作為當下年輕人主流的社交App，一直高度重視用戶社交安全。尤其在反欺詐方面，Soul通過不斷完善系統后臺的算法篩選，準確識別詐騙信息，力爭將用戶的社交網絡安全放在第一位;此外，更是通過多種趣味性防詐小技巧，提升用戶的安全防范意識。

建立有效風控機制，營造安全環境

目前，Soul已經建立嚴密的風控機制，切實保障用戶的信息安全。在Soul，用戶無法直接進行交易，也不能打開外部鏈接，切斷了用戶在平臺被詐騙的途徑。

除此之外，Soul利用大數據和人工智能等技術，通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的信息識別能力，為全鏈路風控提供支持。針對不法分子常用于偽裝身份的圖片，Soul自建網圖人像黑庫和詐騙犯文本器模型，對大量引用網絡自拍、炫富圖片發布信息的賬號進行識別和封鎖，讓不法分子無處遁逃。

數據顯示，Soul反詐中心2021年全年封號105萬個，重點通過六大風控技術手段和500多種場景布控反詐策略，每日多維度專項保障25萬用戶的網絡安全。

傳播安全知識，幫助用戶提升防范意識

用戶信息安全至關重要，但除了平臺的技術和風控體系，提升用戶的防詐騙意識也尤為重要。Soul在用戶反詐教育方面多項并舉，在平臺上設置了多種反詐預警提醒，用戶若在聊天過程中收到“轉賬”、“支付寶”等高危關鍵詞，Soul將會彈出反詐答題頁面提高用戶警惕，同時通知欄將出現對應的“網絡詐騙小貼士”提醒，用戶點擊即可查閱小貼士中“殺豬盤”“兼職刷單”等常見的詐騙形式。

Soul用戶需通過安全問答解鎖對話框

針對新注冊用戶,Soul會自動推送《星球防詐騙指南》，以圖文和案例的形式傳遞防詐騙知識。除此之外，Soul設置“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬號，定期對違規賬號進行封禁處罰公示，介紹各類典型詐騙案例，并提供反詐騙咨詢，幫助用戶增強反詐騙意識，切實幫助用戶提升防范意識。

Soul空間站中星球防詐騙指南

加強多方合作，為清朗的社交空間保駕護航

詐騙問題是社會問題，需要通過群防群治，與全社會一起共同治理。由于不法分子無法直接在Soul平臺內行使詐騙，便選擇將潛在目標引流到第三方平臺。基于此，Soul聯合主流即時通訊平臺等外部力量對黑灰產進行強力整治，有力阻斷了2000+不法分子在平臺之間導流的鏈條，為用戶安全保駕護航。在警企合作方面，Soul邀請上海“最美反詐宣傳民警”通過建立反詐群聊課堂，以生動的案例講述和反詐技巧的傳授，著力提升用戶的反詐意識。此外， Soul還聯動工信部、網信、公安等權威機關，共同鏟除不法活動棲身的網絡溫床。在有關部門的技術指導下，Soul成立了反詐專項小組，積極推動聯防聯控機制，形成打擊合力增強防范治理效果。同時，也與上海網安合作建立了反詐模型，積極配合有關部門案件偵辦工作，

Soul自從創立以來，一直將用戶的社交安全放在首要位置，也一直積極維護用戶的權益不被侵犯。未來，Soul還會積極響應“凈網”行動的號召、履行平臺的職責，為Z世代營造更加綠色的交友氛圍，打造更加安全、溫馨的社交環境。

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