《報告》測算2021年，全國企業采購市場規模超過174萬億元，而數字化采購滲透率約7.5%。對于百萬億級的采購市場規模來說，數字化率每提升一個百分點，就會為數字化采購市場帶來萬億級的市場空間。

并且，央國企成為數字化采購火車頭，將我國數字化采購帶入創新活躍期，為各類大中型企業采購數字化提供了創新樣板，其發展路徑和目標值得借鑒。

三大轉型路徑揭示央國企采購數字化進程

央國企作為數字化采購的主要推動力量，而且其具有復雜的商品需求類目，正規的流程審批體系，多層級的組織結構，在采購數字化進程中，需求更為復雜多樣，可為各類大中型企業采購數字化提供創新樣板，發展路徑和目標值得借鑒。

央國企數字化采購發展路徑主要分為三條，(1)管理軟件集成延伸：以ERP等管理系統為核心，逐步向外延伸和擴展，使企業內外部系統集成化;(2)招投標工具擴展，企業以招投標流程電子化為基礎，不斷向內部相關業務管理場景數字化延伸，實現采購全場景數字化;(3)電商采購商城通融，建立開放的電商采購商城，將自身的系統資源、供應鏈資源整合，對企業內部和供應商提供高效的采購服務，最大化利用采購系統和物資價值。

八大創新模式，引領行業發展

數字化采購服務商以創新挖掘需求，利用新技術、新模式，發揮數字化帶來的連接價值和數據價值，從產品、交易、交付、服務等多個方面不斷加強自身服務能力，完善數字化采購業態。

技術服務商有四大創新模式：(1)打通數據壁壘，實現一體化采購協同：在賦能企業采購流程自動化的基礎上，發揮數字化連接價值，將企業內部資源管理系統、供應商、第三方電商平臺和供應鏈生態的數據通路打通。(2)標準化產品定制化組合服務企業需求：為降低開發成本和適配不同企業的需求，技術服務商推進項目產品化，根據不同應用場景，建立不同的功能模塊，靈活組合，以定制化滿足不同。(3)定制智能客服滿足采購場景需求：技術服務企業將智能客服引入采購系統，并針對采購的特性，對智能客服系統進行改造，增強用戶體驗和服務能力。(4)低代碼支撐采購系統靈活敏捷。低代碼引入進一步降低了企業搭建數字化采購系統的門檻，為采購企業提供了自定義功能的可能，可以更加靈活敏捷，幫助企業適配更多樣化的采購場景。

供應商有四大創新模式：(1)數據智能應用構建線上線下協同供應鏈：以數據智能應用，線上平臺可將供應商的商品、倉配資源和線下交付體系的商品、履約、終端服務等資源精準結合;(2)多品類覆蓋，提高品質與品牌化：供應商通過數字化技術，商品管理能力大幅提升，不斷拓寬產品線，提升產品質量，并塑造自有品牌;(3)提供場景化的產品方案，服務一站式采購：在采購服務模式方面，供應商根據用戶采購需求，為采購頻率較高的物資和場景提供場景化的產品解決方案。(4)加速推進智能物流和全國倉配網絡建設：供應商積極推進倉儲和物流數字化，實現流通環節的全程可追溯，增強履約交付可靠性，實時響應客戶需求，保證履約的時效性。

十大案例，展現服務商和供應商最新成果

(一)技術服務商發力供應鏈協同，聚焦服務央國企大型客戶

用友定位于企業間供應鏈商業網絡，集成信息服務、數據服務和交易服務三大服務，為需求方提供數字化采購服務，為供給方數字化銷售協同服務，形成包含數字化供應鏈管理的社會化供應鏈商業網絡平臺。

天源迪科：打造企業一體化、智能化采購供應鏈，將供應商、運營平臺、采購單位以及第三方平臺相連接，實現高效的統一業務處理，提升采購企業采購效率和供應鏈管理能力。

一采通定位為央國企集團“一橫一縱”數字化采購平臺，在“橫向”集團內部，助力央國企集團建立統一集采集管平臺，在縱向外部供應鏈，搭建供應鏈垂直協同系統。

(二)供應商提供一站式采購服務，發力數字供應鏈，提升服務效率

歐菲斯構建數字化可持續生態，優化政企采購全鏈路效能。歐菲斯致力于打造全國領先的數字化采購服務平臺，通過構建數字化底層技術構筑競爭壁壘，率先布局提效行業效能的五項基礎設施，成為政企采購全鏈路生產要素的組織者和效能提升的價值創造者。

云中鶴為一站式企業集采數字化平臺，做長采購價值鏈。云中鶴以一站式企業集采數字化平臺，提供營銷物資數字化采購和運營方案，延展服務至營銷、辦公和福利三類物資采購場景。其憑借在技術、供應鏈、營銷、運營、選品/定制五項突出能力，將數字化采購的價值從“降本提效”延展到“創新增長”，做長采購價值鏈。

齊心前置數字供應鏈，提升服務效率。齊心是中國B2B辦公物資服務和SaaS云視頻的龍頭企業，其核心業務之一——B2B數字化集采的業務范圍包含辦公物資集采、MRO、員工福利、營銷物料等。齊心通過數字化轉型帶來供應鏈、物流倉儲的升級，全面提升服務效率。

四大專題報告，深入剖析采購細分領域

工業品已經成為數字化采購重要的細分市場，本報告以京東工業、鑫方盛為MRO工業品研究對象，專題呈現了采購數字供應鏈、平臺效率、培育品牌和帶動供應鏈全鏈數字化增長等方面的創新舉措。

京東工業品提供覆蓋供應鏈全鏈路的數智化技術服務。供應鏈之痛已成為工業行業的共性痛點，而采購管理連接了供應鏈上下游，是工業企業供應鏈管理的關鍵環節，適合成為供應鏈數字化轉型的重要切口。京東工業品作為供應鏈技術與服務提供商，不單是簡單的橫向連接了上游供應商和下游采購方，而是通過數字化技術，鏈接和優化供應鏈各環節，構建商品數字化、采購數字化、履約數字化和運營數字化的數字供應鏈體系，提升工業產業協同效率。

在商品數字化方面，京東工業品打造“墨卡托”工業品標準商品庫，有效解決行業現有體系產品信息和參數不統一問題，為工業品供應鏈上下游企業互聯互通奠定數據基石。 在采購數字化方面，通過多種數字化入口和多元化產品矩陣，為企業導入京東工業品優質供應鏈資源，提供智能采購解決方案。在履約數字化方面，將多平臺、多品類、多訂單的集單尋源和集單配送“化零為整”，實現萬倉合一、萬單合一，為企業提供最優履約“決策” 。

鑫方盛以供應鏈為基礎，重構工業品采購競爭力。在產業互聯網背景下，數字化正從底層對供應鏈和服務進行改造，針對采購過程中的交易模式、管理效率、履約服務體系等核心環節，提升效率和服務質量。鑫方盛將供應商、分銷商、合作伙伴、門店、物流公司、倉庫、客戶等采購鏈條內的參與主體全部接入自身平臺，實現商流、物流、信息流的閉環，幫助采購企業實現電商化、透明化、自動化、智能化、協同化的供應鏈。

線上商城完成扁平化交易并實現采購陽光透明;大數據預判企業需求，實現精準供貨;建立云倉物流滿足高效交付;C2M柔性高效定制產品，鑫方盛的數字化供應鏈在企業采購的全流程中發揮作用，構建工業品采購競爭力。

本次特別增加了中小企業數字化采購專篇，以阿里巴巴1688為調研案例，深入分析了平臺支撐中小微企業數字化采購場景創新的動力機制和實踐經驗。

關注中小微企業：1688以“采購場景創新”為基礎，提升買家體驗，加大優質供給。其依托數字化能力和上游供應資源的積累，為中小企業提供批發、定制、找貨源、找工廠、找工業品等多元化場景。在需求端，1688通過“直連”上游，為下游企業提供高性價比產品，并通過數字化工具助力買家快速匹配商品，增強賣家履約能力，提升買家體驗。在供給端，1688連接先進性買家，并通過嚴格的商家入駐和產品篩選機制，提供優質供給，同時通過平臺的數字能力助力上游企業可以實時洞察買家采購需求和行業趨勢商機，進而提供更貼合市場的優質產品。

根據中小企業需求多元化、靈活的采購特點，1688以雙向數字供應鏈來支撐采購用戶的定制需求，不僅滿足用戶多元化市場需要，而且實現生產效率最大化。1688圍繞批發、定制、找源頭等核心采購需求，融通阿里巴巴集團要素配套能力，處在消費互聯網和產業互聯網融合的節點上。一是與淘寶、天貓等電商平臺連接，形成雙向數字供應鏈。二是為全社會傳統產業和電商新業態提供多場景數字供應鏈。

“標準化”不足是數字化采購面臨的重要挑戰，而物品編碼不統一問題更凸顯，為此本報告聯合中國物品編碼中心，首次系統分析探討了采購數字化與物品編碼標準化解決方案。

GS1全球“商品身份證”，助力物品編碼標準化。在企業進行采購和采購管理過程中，商品編碼和企業的物資編碼構成了整個采購物品編碼體系，貫穿采購計劃、交易、供應商管理、倉儲管理、物流管理的全部過程，是數字化采購建立的基礎。

物品編碼是實現供應鏈協同的基石，是實現商品全生命周期的數字化管控的必要工具。但物品編碼不統一是數字化采購領域的最大挑戰，由于企業內部缺乏統一物品編碼，缺乏完善的物資編目體系，導致無論是企業內部，還是產業鏈上下游物資數據和信息都難以互通。

因此，物品編碼全面統一對采購供應鏈數字化來說具有重要意義。中國物品編碼中心負責推廣的GS1全球統一標識系統，憑借供應鏈全體系編碼、全類型載體，以及全鏈條信息共享等優勢，助力建立全球統一的采購“商品身份證”。

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