2016年2月在人民日報社考察時強調，全黨全國人民都從人民日報里尋找精神力量和“定盤星”。在后續的工作會議上，也強調要養成讀人民日報時政報道和重要評論、看中央電視臺新聞聯播、讀《求是》雜志的習慣。可見，人民日報評論承載著黨中央的重托，承載著全黨全國人民的期待。

與思想結伴，與人民同行。為了更好地連通兩會與廣大受眾，人民網都會邀請各領域有影響力的人物來到其權威高端訪談欄目《人民會客廳》，以專業定位、獨特視角，解讀經濟社會熱點話題，洞察行業趨勢與科技前沿，傳遞有價值的信息、見解與感悟。今年《人民會客廳·產業發展這十年》的首期節目就邀請了君智創始人、董事長謝偉山以及另外兩位權威嘉賓，就新消費發展的十年發展和變化進行回顧，并對未來產業趨勢進行建言獻策。謝偉山在節目中圍繞“借助傳統文化，打造中國品牌”為核心，分享了眾多精彩觀點。以下為人民網相關報道。

新消費打開新空間

消費者重塑消費“形態”

新消費時代下，意味著要以消費者為中心重新定義品牌產品組合，重新構建生產、銷售和服務的邏輯和鏈條。

魏琪嘉表示，十年來，新消費從兩個層面發生了變化，一是形式方面的變化，線上線下共同發力，定制消費、個性化服務層出不窮并獲得大眾青睞;二是消費內容的變化，除了人民群眾需要的有形商品以外，很多無形的消費，比如信息消費、服務消費等已經越來越普及。

對此，魏琪嘉建議，面對新消費的發展形勢要保持兩個理念：一是要做強做大傳統的消費產業，讓這些產業有升級、有活力;二是要注重新技術廣泛地應用到產品的生產、服務的提供等領域。

蘆云認為，從宏觀來看，無論是頂層設計，還是具體政策，都能體現出國家對于促進消費提質升級的重視程度;從微觀來看，每個消費者的消費需求和消費理念都發生了非常大的變化。

蘆云同時表示，十年來，法律體系也發生了非常大的變化。從《民法典》到《消費者權益保護法》《個人信息保護法》等一系列法律法規的建立，消費者權益保障逐步落到實處。

作為近年來服務多家知名企業的戰略顧問，君智戰略咨詢董事長謝偉山有以下三點深刻的感觸：一是隨著新的生活和工作模式的興起，消費者的消費方式和習慣正在發生變化，他們更愿意為具有吸引力的本土品牌買單;二是具有穩定收入，接受過良好教育，致力于提升品質生活的消費群體呈現出追求品質消費的特點;三是“國潮”升溫，國貨走俏，很多民族品牌正在通過洞察消費者需求，實現高效破圈圈粉，認同感成為決定其發生購買行為的重要因素。

謝偉山還認為，迅速升溫的“國潮熱”，正以越來越多元、自然的方式與品牌融合，讓消費者感受經典文化的滋養。并且在新的傳播方式的助力下，很容易觸達主流消費群體，這使得很多品牌在沉寂之后重新煥發出品牌活力，在市場競爭中占有一席之地。他建議，企業要主動適應消費市場的變化，洞察消費者新的消費需求，通過建構新的消費價值來確保企業可持續發展。

新理念引領新消費

品質升級成新型消費重要方向

新消費時代的另一個重要特征，是消費者對于品質升級的追求。十年來，隨著消費者對于產品愈加重視，企業是否能拿出高品質的產品滿足消費者需求成為制勝關鍵

魏琪嘉表示，這種變化可以從三個維度去解讀：一是我國生產能力有了長足的進步，我國制造業的規模位居世界第一，已經連續12年了。二是我國抓住了制造業轉型升級的關鍵時期，實現了制造業向智能化、綠色化、服務化發展的轉型。三是當前我國高度重視實體經濟發展，多措并舉促進制造業、服務業融合發展，取得了積極成效。

蘆云認為，消費升級最終還是要歸到產業發展的源泉上，而國家在政策層面正在推動積極發揮新消費引領作用，服務消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、農村消費和品質提升型消費等六大領域將作為消費升級的重點領域和方向。

君智戰略咨詢董事長謝偉山認為，面對消費者對品質升級的需求，企業在制定戰略時，除了考慮市場占有率、銷售收入、銷售成本、營業利潤、資產總額以外，還要將“顧客對品牌的感知”，這一重要的經營指標納入進來。就是要在品牌創建初期就將品類與品牌進行關聯。“讓消費者在想到這個品牌的時候能想到這個品類，看到這個品類的時候能想到這個品牌”，當企業在顧客心目中建立起認知優勢后，企業能達到無往而不利的狀態。

新消費激發新潛能

為經濟發展提供不竭動力

十年來，超大規模的國內市場，持續釋放著更高質量的需求拉動力，國內消費市場已走向精細化、多元化和個性化時代，其中，線上消費渠道增速領跑成為一抹亮色。

魏琪嘉坦言，隨著互聯網經濟的發展，網絡技術的普及應用，尤其以大數據、人工智能等數字技術為支撐的新產業新業態迅速“補位”，讓消費從原來傳統商超的線下場景逐漸拓展到線上平臺，品牌方也積極開拓線上渠道，大幅度提升了銷售額。

魏琪嘉表示，以直播帶貨為代表的新型消費場景正在不斷拓寬，未來隨著消費群體和消費規模的擴大，銷售渠道也將適應消費需求不斷拓寬，這個積極的變化給予了消費市場巨大的韌性，也給經濟發展提供了源源不斷的動力。

面對新消費帶來的機遇和挑戰，企業又該如何應對?對此，君智戰略咨詢董事長謝偉山表示，企業在準備大干一場之前，一定要明確戰略，而戰略的核心就是以差異化價值贏得競爭。他強調，企業戰略必須直指人心，當顧客從內心選擇你、信賴你的時候，企業就能立于不敗之地。

在君智戰略咨詢董事長謝偉山看來，當越來越多的企業能夠以顧客的感知作為經營導向的時候，就能建立起品牌專屬的差異化價值，長此以往，中國將成為品牌強國。而在這個過程中，“中國智慧”將有助于破解現代商業難題，為中國企業帶來巨大的幫助。

展望未來，在新消費時代，在充滿活力的巨大市場上，中國企業有望利用龐大的本土消費市場，快速推動新構想商業化，并培育創新市場。十年再出發，可以預見，隨著中國經濟在速度換擋中提質增效，我國可以在更高水平上，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

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