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平安消費金融開展 “平安守護者”行動, 助力老百姓守住“錢袋子”
2022/10/12 21:08:52 來源:財訊網 【字體:大 中 小】【收藏本頁】【打印】【關閉】
核心提示:平安消費金融以貼近市民的生活為場景,從金融知識講解出發,聚焦真實案例,提供一對一咨詢服務,并設立有獎問答環節,打造集知識性、互動性、趣味性于一體的金融知識普及活動。為持續踐行“金融為民”理念,筑牢金融安全防線,助力老百姓守住“錢袋子”,近日,平安消費金融聯合平安金服在蘇州梅巷社區開展了以“平安守護者” 行動為主題的金融知識普及月和金融知識進萬家活動,單日累計吸引超1000名消費者參與,持續講好社區“金融健康公開課”。▲平安消費金融聯合平安金服開展“平安守護者” 行動
宣教普及結合暖心服務,有效提升風險防范能力
平安消費金融以貼近市民的生活為場景,從金融知識講解出發,聚焦真實案例,提供一對一咨詢服務,并設立有獎問答環節,打造集知識性、互動性、趣味性于一體的金融知識普及活動。通過將宣教與服務相融合,平安消費金融解答了老百姓關于消費金融安全的種種疑惑,真正做到“宣傳有力度,普及有溫暖”,有效幫助民眾提升風險識別能力和自我保護意識。
▲助力民眾提升風險識別能力和自我保護意識
線上直播結合線下活動,充分發揮數字金融優勢
平安消費金融充分發揮數字化手段和線上金融教育優勢,聯動公安民警創新宣教的方式方法,采用線下宣教活動與線上視頻直播相結合的形式,重點宣傳反詐騙、防范非法金融活動、理性投資和合理借貸相關知識,助力老百姓提升風險意識、權利意識和風險管理能力。
▲聯動公安民警創新方式方法
▲線下宣教活動與線上視頻直播相結合
消保建設融入公司治理,壓實金融權益保護主體責任
平安消費金融積極響應監管要求,不斷升級消費者權益保護制度體系和組織架構,從健全制度、學習培訓、考核檢查等多角度確保消保工作機制有效運作,并持續加強消保文化理念建設,將消費者權益保護融入公司治理,針對產品和服務銷售、消費者投訴處理等各環節開展專項培訓,壓實履行消費者權益保護義務的主體責任。
▲建立“消費者之家”持續加強消保文化建設
未來,平安消費金融將持續以消費者為中心,通過搭建“線上+線下”全覆蓋的模式,深入推動金融安全建設,踐行企業社會責任,進一步增強民眾對金融風險防范意識,為消費者提供有溫度的金融服務,助力金融市場有序健康發展。
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