臻牧羊奶粉希望讓中國老人用上更有品質的產品，讓他們的生活更有尊嚴，每個生命價值都是獨一無二的，每個人都應該為存在喝彩。

“企業除了強大的制造能力之外，還需要直指人心的客戶體驗生態。”

從2022開啟適老化C端元年

第七次全國人口普查數據顯示，中國 60 歲及以上的銀發群體人口占比 18.7%、達到 2.64 億人，這意味著巨大的增量市場。2022年國務院印發了《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，2022年也被稱為“新老年養老消費元年”。

但是反觀國內中老年奶粉發展緩慢，也與消費者信任有關，由于基礎營養補充類奶粉產品門檻較低，導致市場上出現了部分以次充好、違規違法銷售中老年奶粉等情況，進而導致了消費群體對這一類奶粉產品不信任，這時候亟需有標識性的中國品牌。

目標成為有標識性的中國品牌

2009年企業初創，臻牧健康集團是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的綜合型集團公司，尤愛倍特乳業為自建生產工廠，支持溯源。作為最早深耕成人奶粉類目的民族品牌之一，集團主營山羊、綿羊、駝、驢等特色乳制品，具有深厚的市場基礎和客戶沉淀。

2020年臻牧開始發力線下中老年市場，開設線下專賣店，入駐商超、便利店等線下渠道，以更豐富的供應鏈體系以及標準化的服務流程，充分滿足"銀發人群"的真實需求。2022年臻牧羊奶粉成為中國首個在國際蒙特獎中獲獎的成人羊奶粉品牌、“一帶一路”絲路文化國禮品牌，并由姑姑“李若彤”代言，在主流電商平臺銷量穩居中老年羊奶粉類目top1。

更加關注細分營養健康需求，臻牧推出了臻暢、凍0、臻眠等口碑大爆款，從不同角度滿足不同消費者的需求，希望從產品 " 功能化 " 實現差異化，進而實現市場破局。

客戶體驗是企業可持續發展的硬道理

相比追求瞬間的璀璨，這個行業更需要從業者沉下心來做事。從產品到服務，臻牧認真傾聽每一個客戶的真實需求，把透明的自己丟進市場，去面對監督面對評估。只有真正把每一個環節都落實好，企業投向社會和人的價值，最后會以其它方式反哺到品牌身邊。

臻牧篤行“讓5億中老年人更健康”，致力于成為中國適老化領域價值創造標桿企業，服務于中老年人群，注定了適老行業的從業者需要有更多的同理心與服務心態。正因為這些擁有信念、長期耕耘的企業家，適老行業的風口來得更加厚積薄發、長虹貫日。

部分信息來源：第一財經、澎湃

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